迎接Z世代:职场新成员
SAP Concur 博客文章探讨Z世代(1990年代中期至2000年代中期出生)的职场特点。他们重视工作保障和晋升机会,更关注工作的意义而非金钱。Z世代希望从事有意义的工作,避免重复性任务,并期望企业利用技术自动化繁琐流程。文章建议企业通过自动化和职业发展计划吸引和留住Z世代人才。
SAP Concur 博客文章探讨Z世代(1990年代中期至2000年代中期出生)的职场特点。他们重视工作保障和晋升机会,更关注工作的意义而非金钱。Z世代希望从事有意义的工作,避免重复性任务,并期望企业利用技术自动化繁琐流程。文章建议企业通过自动化和职业发展计划吸引和留住Z世代人才。
文章认为,随着商务差旅回升,企业控制成本不能只靠低价机票和网约车,制定差旅费用政策对成本控制影响显著。政策应覆盖住宿、交通、餐饮和娱乐等标准类别,明确可报销范围,从而简化报销审批、降低单次出行成本并减少舞弊机会。GBTA基金会与Sabre调研显示,59%受访者认为公司差旅政策是考虑新雇主的重要因素,84%表示差旅体验质量影响业务成果。
SAP Concur博客指出,疫情后员工期望灵活工作地点和高效工具。财务和IT需合作数字化支出管理,以保持员工满意度和支持增长。牛津经济研究院研究显示,已数字化费用或发票管理的组织在支出可见性(37%)、组织敏捷性(47%)、跨职能协作(36%)和员工生产力(43%)方面均有提升。
数字分析师 Brian Solis 指出,协作工具并未取代邮件,反而增加干扰。2019 年 Adobe 研究显示员工日均花 209 分钟查邮件。多任务实为任务切换,每天可能损失两小时以上,深度工作被打断后需约 23 分钟恢复专注。麦肯锡、经济学人等数据量化了分心对企业的成本。
SAP Concur 博客援引牛津经济研究院与 SAP Concur 联合研究指出,三分之一的员工期望无缝技术体验却未能获得。文章认为,差旅与费用技术若设计不佳,会降低合规性、效率并影响员工留任。通过移动收据提交、自动化审批、政策内嵌提示及整合行程与安全信息,可改善员工体验并提升合规与效率。
SAP Concur 与 Acquis Consulting Group 的播客讨论后疫情时代差旅管理。随着差旅恢复,组织赋予员工更大自主权,由其根据最佳判断和舒适度决定何时、何地及如何与客户和团队会面。Acquis 企业差旅实践负责人 Hansini Sharma 指出,当前差旅个性化程度前所未有,员工获得更多选择。讨论还涉及关怀义务、信任、合规、NDC 技术、直接连接以及允许员工通过 TMC 预订个人旅行等话题。Sharma 强调,差旅行业需要协作,各方共同推动下一阶段发展。
在国际妇女节之际,SAP Concur总裁Mike Eberhard与People Connection副总裁Jenn McColly讨论如何实现职场性别平衡。McColly援引麦肯锡研究称,高管团队性别多样性排名前四分之一的公司实现高于平均盈利水平的可能性比第四四分位公司高21%。文章介绍SAP Concur的员工构成:46%为女性,39%的领导为女性,技术岗位中24%为女性。文章还提到SAP Concur的企业社会责任合作伙伴CARE致力于消除贫困,并通过教育支持全球女性和女孩的经济赋权。两位高管强调赞助(sponsorship)对职业发展的重要性,并指出女性往往被过度指导而缺乏赞助。
SAP Concur文章指出,员工支出数据可帮助HR应对三项企业风险:关照义务、跨州及全球税务合规、员工体验。牛津经济研究院研究显示,仅26%的公司认为其差旅与费用合规管理非常或完全有效。文章建议企业提前掌握员工差旅或居住地点,将行程信息纳入追踪方案,并整合差旅、费用和支付数据,以支持风险管理和预算决策。
全球医疗器械公司Smith & Nephew在管理层变动后,从过度合规转向以员工为中心,在44个国家扩展业务。公司通过焦点小组和调研收集反馈,利用AI和Concur Detect简化差旅与费用流程并确保合规,向员工返还超2万生产力小时,经理不再需要逐笔审批费用。
SAP Concur 发布客座文章,探讨人员分析如何帮助企业获取新业务洞察。文章驳斥了三个常见误区:人员分析不止一种类型、不需要昂贵技术、不仅适用于人力资源部门。文章指出,人员分析可应用于工作空间规划、工作设计以及自动化与员工体验等领域,并强调通过分析员工支出数据(如差旅费用)可以优化预算和改善员工体验。
SAP Concur高管Jenn McColly撰文,认为千禧一代推动工作场所向目标驱动转变。引用Cone Communications研究,64%的千禧一代不愿为缺乏企业社会责任的雇主工作,75%愿意接受降薪以加入价值观驱动的公司。文章强调员工使命感对吸引和保留人才的重要性。
SAP Concur 博客文章援引 GSMA 2020 年《移动经济》报告称,2020 年 5G 将从炒作走向现实,但主要面向企业而非消费者,GSMA 预计 5G 将是移动史上首个对企业影响大于消费者的一代技术。文章认为,随着 5G 普及,后台工作流程将进一步精简,包括差旅与费用(T&E)管理。T&E 转型日益被视为降低运营成本、提升员工生产力和工作满意度的机会,企业领导者看到通过新技术更好地执行差旅政策、主动引导员工预订优选供应商、为部门经理设定 T&E 预算并提供出行前审批系统来削减成本的机会。文章建议差旅管理者将费用管理纳入财务转型讨论,将 T&E 数字化转型定位为具有广泛业务影响的云…
数字原生代(千禧一代和Z世代)占劳动力的38%,预计未来十年将升至58%。他们成长于风险社会,倾向于脱离传统社会结构,导致孤独感和焦虑增加。雇主可以通过提供远程工作、灵活沟通、健康福利和成长机会来适应他们的需求,从而留住人才并提高生产力。
SAP Concur博客文章探讨了混合办公模式下财务和IT领导者如何支持企业转型。文章建议首先实现数字化,特别是费用管理,通过云端费用管理技术将收据、发票、报告和审批数字化,节省时间并整合支出数据。高级分析可帮助发现趋势、识别浪费并争取更有利的供应商合同。文章还强调需要调整办公政策、投资培训和设备,并考虑整合办公空间以节省成本。系统集成至关重要,以确保财务团队无需手动整合数据。
SAP Concur 博客指出,手动里程报销效率低且易出错,启用移动应用自动里程捕获可显著减少员工提交与审批时间。对多数 SAP Concur 客户而言,里程占整体报销支出的 2% 至 12%。SAP Concur 专家估计,每笔里程交易至少可节省一分钟;以 37.50 美元时薪和 33,000 笔记录计算,可节省约 20,625 美元。建议包括启用 GPS 自动捕获、配置通勤自动扣除、适当推广拼车,并利用数据监控里程趋势。
SAP Concur 博客指出,负责任的差旅恢复正带来新变化:旅客社区的声音日益强大,可能对差旅项目产生重大影响。疫情前已出现对终端用户体验、个性化和预订选择权的关注。疫情后调查显示,旅客希望安全时再出行,健康安全优先于差旅决策,并希望选择满足自身业务需求的供应商。EY 与 SAP Concur 白皮书引用 EY Work Reimagined Employee Survey 2021 数据:九成受访者希望在工作地点和时间上拥有灵活性,54% 的员工若未获得所需灵活性可能离职。2021 年全球商务旅客报告调查 25 个国家 3,500 名旅客发现,68% 希望回归商务旅行但按自己的条件,31…
SAP Concur博客探讨了商务旅行项目在吸引和留住人才方面的作用。文章建议企业简化差旅政策语言、明确共享经济和休闲差旅立场、征求员工反馈并投资于员工体验。Tripkicks等解决方案可帮助奖励节约成本的旅行决策。
SAP Concur 博客指出,费用流程不必在财务效率和员工体验之间取舍。通过移动应用拍照提交收据、自动化政策提示、移动审批及统一界面,可加快报销速度、提升合规性并减少财务团队工作量。研究显示,自动化可将报销周期缩短最高 80%。
SAP Concur博客指出,过去两年企业政策与流程因收入、支出、办公场所和差旅变化而受到审视,员工体验值得持续关注。文章援引数据称近期调查发现25%至40%的员工可能一年内离职,78%的员工告诉埃森哲其雇主有责任帮助提升工作满意度与福祉。文章介绍多项SAP Concur解决方案:ExpenseIt可拍照自动分类收据,Concur Request支持事前审批,Concur Detect自动审查数据,Intelligent Audit利用AI发现非合规支出,Concur Invoice实现发票自动化,TripIt Pro提供目的地COVID指引和安全提醒,Concur Event Manage…
SAP Concur博客文章指出,员工对工作和职场体验的期望已发生巨大变化。牛津经济研究院与SAP Concur联合调查显示,60%美国员工表示疫情促使他们重新评估职场价值;埃森哲调查发现78%员工认为雇主应对其工作满意度和福祉负责。文章提出四项改善员工体验的建议:优化入职和培训体验、赋能员工在任何地点工作、简化和统一技术栈体验、改善软件应用体验。盖洛普调查显示,仅12%员工认为其组织入职流程出色,负面入职体验的员工寻找新工作的可能性是两倍。拥有卓越员工体验的组织实现三倍人均收入、40%更低员工流失率和17%更高生产力。
SAP Concur 博客文章指出,安全、风险、可持续性和支出控制是当前常见议题。差旅管理者在评估这些挑战时可能自问:在出行减少、预算降低的情况下如何证明自身价值。文章认为,未来成功的差旅管理者应从战术执行者转变为战略规划者,从执行者变为思考者,像乐队指挥而非第二小提琴手。文章建议差旅管理者了解同事对重返出行的感受,并向组织阐明差旅本身的价值;借助差旅管理公司(TMC)和技术完成预订、报销、开票、信息共享等基础工作,从而专注于战略角色。文章还建议与供应商合作,利用其工具和技术确保差旅政策与组织目标一致,并提到 SAP Concur 解决方案可提供跟踪目标进展和向高层展示差旅价值所需的数据和报…
SAP Concur播客邀请EY顾问Crystal Schoenhals讨论员工体验数据的重要性。她指出,企业应持续收集员工反馈,而不仅仅依赖年度调查,并将数据转化为政策改进。她强调,员工期望看到企业采取行动,否则可能导致人才流失。
SAP Concur博客文章指出,通过采用现代化的差旅与费用(T&E)管理解决方案,企业可以在削减成本的同时提升员工满意度。文章引用盖洛普和Gartner的研究表明,卓越的员工体验与更高的生产力、利润率和留任率相关。通过自动化流程、提供便捷的应用程序和赋予员工更多选择,企业可以实现费用透明化、加强政策合规性,并最终提高财务控制力。
SAP Concur 博客强调员工体验的重要性,指出企业应通过智能财务解决方案自动化繁琐任务,提升员工满意度和生产力。文章引用 Gallup 调查,称卓越的员工体验可提高17%的生产力并降低40%的员工流失率。
文章强调财务和差旅团队合作的重要性,通过整合工具提高支出可见性、确保合规、履行 duty of care,并提升员工体验。自动化减少手动工作,改善数据准确性。
SAP Concur播客对话EY,讨论“随处办公”的复杂性。EY对16个国家16000名员工的调查显示:九成员工希望在工作地点或时间上拥有灵活性;员工期望每周远程工作两到三天;超过一半(54%)的员工若未获得想要的灵活性可能离职,千禧一代离职可能性几乎是婴儿潮一代的两倍。文章指出混合办公定义不一给企业制定政策带来困惑,并提到若员工居住在其他州或国家,可能影响报告和预扣税义务;若为远程员工报销网络或办公用品等业务支出,需考虑税务效率。文章建议企业利用数据制定正确的返岗或远程办公政策。
SAP Concur博客文章指出,繁琐的差旅和费用流程可能导致员工不满和离职。文章建议通过简化流程、消除纸质收据、自动化审批和费用管理,提升员工生产力和敬业度。文章引用“大离职潮”现象,强调员工因不必要的流程而离职。通过SAP Concur工具的增强功能,企业可以控制成本、简化流程,并让财务团队专注于战略性工作。
SAP Concur博客文章引用Gallup数据称仅15%全职员工高度投入工作,85%不投入或积极不投入。AMI-Partners研究显示93%中小企业有员工定期出差,但仅21%使用专用差旅与费用解决方案,超过半数中小企业没有明确差旅费用政策。文章称SAP Concur客户平均每份费用报告节省23美元。
SAP Concur价值顾问Ryan Hamilton与德勤专家Oren Geshuri在播客中探讨了应付账款(AP)自动化的现状与未来。对话聚焦于员工体验和支出治理两个视角,指出COVID-19加速了AP流程的数字化进程,并强调了自动化在提升效率、优化现金流和增强企业韧性方面的战略价值。
SAP Concur在EMEA地区扩展Concur TripLink,新增TripIt Pro,提供多语言支持,增强差旅可见性,并加入可持续性和安全工具,帮助企业管理员工直接预订并提升满意度。
Gallup研究显示,提供卓越员工体验的组织生产力提高17%,盈利能力提高21%,离职率降低24%。Deloitte报告指出,84%的领导者将员工体验列为优先事项,但仅9%认为已准备好。自动化差旅、费用和发票流程可提升敬业度、生产力和节省成本。Forrester建议将费用管理视为员工体验的投资,并让财务、IT和HR合作。
SAP Concur博客文章探讨财务团队面临的成本控制与合规压力,以及员工流失风险。文章指出,数字化解决方案(如自动化、机器学习、AI及ERP集成)可改善员工体验并提升效率。使用SAP Concur解决方案可减少填写费用报告时间43%、报销时间50%,并使遵守差旅与费用政策的员工增加32%。文章还提出五个关键问题,帮助财务领导者重新构想差旅、发票和费用管理。
SAP Concur 博客文章探讨如何制定既支持员工又控制成本的差旅与费用政策。文章建议保持政策简单明了,避免模糊的预订规则导致错误和隐性支出;与经常出差的员工沟通,了解他们的需求;并让员工容易找到和遵循规则。文章指出,当合规更简单时,更多人会遵守,从而更好地控制支出并提升员工满意度。
SAP SE 与 Qualtrics 宣布推出 Concur Experience Optimizer,结合 Qualtrics EmployeeXM 的员工体验管理能力与 Concur Travel 和 Concur Expense 的运营智能数据,帮助企业设计混合办公时代的差旅计划、改善支出管理流程并提高员工留存。研究显示,70%员工期望恢复疫情前差旅水平,84%愿意在未来一年内出差。该方案通过反馈模板和仪表板捕捉员工情绪,并与运营数据关联,以优化合规、预算可预测性和可持续性。
SAP Concur博客讨论疫情和大离职潮背景下员工幸福感的重要性,认为幸福感带来敬业度,进而影响忠诚度、生产力和利润。文章指出问题不在于金钱,而在于日常工作中令人沮丧的琐碎任务,尤其是差旅和费用流程,如保留纸质收据、填写费用报告、通过旧式差旅系统预订后发现不符合未被告知的公司规定。文章列举了员工常见抱怨,并提出通过应用自动生成费用报告、用数字记录替代纸质收据、提供基于位置的COVID规定指引,以及将事前支出审批纳入差旅流程来改善体验。
SAP Concur与Telegraph Spark合作发布远程办公员工福祉指南,汇集SAP Concur、Unmind、Global Leadership Associates等机构专家建议。文章指出,疫情下远程办公带来孤独、压力与家庭关系挑战,企业需明确期望、灵活工时、建立团队联系并关注居家办公条件。Gallup元分析显示,员工敬业度高的公司利润高出21%。SAP Concur与Forrester调查显示,超60%受访者认为差旅与费用管理软件、应付账款及自动化工具是提升员工体验的最重要工具。
SAP Concur博客文章探讨了后疫情时代企业应关注的三个领域:员工体验、创造性协作和客户联系。文章引用研究指出,远程工作生产力提高13%,37%的员工考虑离职,75%的员工认为协作受到影响。企业需重新评估T&E预算和政策,以支持员工体验和面对面互动。
SAP Concur 博客文章分享了其全球专家团队对 2022 年商务旅行、数字化转型、可持续性和员工体验的预测。预测包括:结算将取代费用报告、混合支出管理、商务旅行附加休闲旅行、可持续性报告标准化、以及旅行作为“大离职”的解药。
文章强调在家办公时维持员工体验的重要性。研究表明,卓越的员工体验可提高生产力17%、盈利能力21%,并降低员工流动率24%。企业应履行对家庭员工的关怀义务,审查远程办公费用政策,并重新思考流程以适应新常态。
SAP Concur 博客文章指出,差旅相关费用通常是企业预算中仅次于薪酬的第二大支出项目,因此这里的效率提升能带来显著回报。文章提出四项可在 2019 年实施的 T&E 流程小改动:一是启用 Expense Assistant,自动创建报销单并填入费用,可按月或按行程生成;二是使用 Missing Receipt Declaration 功能,通过签署声明捕获缺失收据,并利用缺失收据审计报告发现重复违规者;三是更新收据政策,不允许在无卡数据的情况下提交电子收据或差旅预订,反之亦然,以减少重复报销并提高支出可见性;四是开启 SAP Concur 满意度评分,让用户匿名反馈,并监控用户评分摘要…