SAP Concur发布文章，介绍其AI驱动的费用审计工具Verify的开发历程。文章引用ACFE数据称，企业每年因欺诈损失约5%的收入；2022年调查显示，89%的商务旅客曾提交至少一项不确定是否符合公司差旅政策的费用。SAP Concur十多年前推出Policy Audit和Receipt Audit服务，后发展为Intelligent Audit，并进一步开发Verify。Verify可基于可配置规则审计100%的费用报告，AI不确定时由24/7审计团队确认。文章还提到，近三分之一（32%）的职业欺诈与缺乏内部控制有关。
美国国务院发布安哥拉旅行警告，级别为二级：提高警惕，原因为犯罪、健康、动荡和地雷风险。警告指出，武装抢劫、袭击、劫车和凶杀等暴力犯罪常见，当地警察缺乏有效应对严重犯罪事件的资源。卫生设施资源不足，可能缺乏基本疫苗或药物，尤其是在大城市以外。建议始终携带所需药物，包括处方药的书面处方。建议不要物理抵抗抢劫，夜间步行或驾车时谨慎，保持低调，并注册STEP。
美国国务院发布丹麦王国旅行警告，级别为二级：提高警惕，原因为恐怖主义。警告指出，恐怖组织继续策划可能在丹麦王国发动的袭击，袭击可能几乎无预警发生，目标可能包括旅游景点、交通枢纽、市场/购物中心、政府设施、酒店、俱乐部、餐厅、宗教场所、公园、大型体育和文化活动、学校、机场等公共场所。丹麦王国由丹麦、法罗群岛和格陵兰组成。建议在旅游景点和拥挤公共场所保持警觉，遵循当地当局指示，关注当地媒体，并注册STEP。
SAP Concur发布文章，介绍Concur Invoice自动化应付账款（AP）流程。文章引用CFO调查称，63%的CFO投资于尖端技术以支持敏捷性，高于前一年的33%；超过半数CFO将成本控制列为2024年三大内部挑战之一；52%的CFO认为随着公司增长，成本快速上升的风险存在。文章还介绍Honda NZ、Canaccord Genuity和Ingeus三个组织使用Concur Invoice的案例，包括Honda NZ每月节省17,000新西兰元，Canaccord Genuity审批和付款通常在一周内完成，Ingeus每月处理3,000张发票。
文化和旅游部市场管理司于2024年9月2日发布2024年第二季度全国星级旅游饭店统计调查报告，并附四份经营情况统计表，分别覆盖全国星级饭店整体经营情况、按星级分类的经营情况，以及全国50个重点旅游城市星级饭店的整体与按星级经营情况。报告本身未在正文中披露具体数值，数据以Excel附件形式提供。
文化和旅游部市场管理司于2024年9月2日发布2024年第二季度全国旅行社统计调查报告，并附五份Word附件，涵盖旅行社统计调查填报情况、组织接待国内旅游、外联接待入境旅游、组织出境旅游的快速调查表，以及各地旅行社组织（外联）接待指标排序表。正文未披露具体数值。
文化和旅游部财务司于2024年8月30日发布2023年文化和旅游发展统计公报。公报显示，2023年末全国共有旅行社56275家，全年旅行社营业收入4442.7亿元、营业利润37.4亿元；全国共有8253家星级饭店，全年营业收入1609.0亿元，平均房价370.8元/间夜，平均出租率50.7%；全国共有A级景区15721个，全年接待游客57.5亿人次，实现旅游收入4068.7亿元。2023年国内出游48.9亿人次，同比增长93.3%；国内游客出游总花费4.9万亿元，同比增长140.3%。入境游客8203万人次，内地居民出境旅游8763万人次。
SAP Concur于2024年3月为Concur Request新增Request Assistant功能，利用生成式AI为商务旅行提供成本估算，考虑行程时长、目的地、服务以及舱位等级、中转次数、酒店评级等用户偏好。该功能可与Concur Travel集成，将审批阶段收集的细节带入预订环节；与Concur Expense集成后，可依据预期成本生成费用报告，若最终总额与原始估算一致，企业可配置自动审批。SAP Concur 2024年全球商务旅行调查显示，84%的商务旅行者表示其公司至少部分行程需要行前审批，67%观察到公司今年更重视行前审批；35%的旅行者会考虑使用AI自动化辅助搜索或预订…
SAP Concur委托Wakefield开展的全球商务旅行调查进入第六年，今年首次专门聚焦高等教育领域。调查覆盖24个市场3750名商务旅行者。高等教育受访者中，67%的美国商务旅行者认为商务旅行对职业发展至关重要；94%在过去一年经历差旅灵活性削减，其中34%反映个人旅行期间远程办公授权被削减，21%反映商务行程附加个人旅行的限制增加；85%在过去12个月因意外情况被迫采取未预期行动，包括取消或改期会议（49%）和更长中转或延误（61%）。51%愿意因目的地安全担忧而拒绝行程，34%会因交通方式安全而拒绝行程；25%表示所在机构更关注可持续旅行选项；91%会考虑使用AI工具预订旅行，但目…
美国国务院于2024年8月22日经定期审查后重新发布法属西印度群岛旅行建议，维持一级“常规防范”级别，仅作小幅编辑。该建议覆盖瓜德罗普、马提尼克、法属圣马丁和圣巴泰勒米。国务院建议旅客登记STEP计划、查阅法属加勒比地区安全报告、制定应急计划，并参考CDC旅行健康信息。
同程旅行控股（0780.HK）公布2024年上半年未经审计业绩：收入同比增长48.8%至81.116亿元人民币，调整后EBITDA增长12.7%至17.337亿元，调整后净利润增长10.9%至12.152亿元，GMV增长9.7%至1,282亿元。二季度交通票务收入增长16.6%至17.427亿元，住宿预订收入增长12.8%至11.909亿元创历史新高；国际机票量同比增长160%，国际间夜量增长近140%。公司上半年推出国际预订平台HopeGoo，支持16种货币。
SAP Concur发布博客，提出企业选择费用管理解决方案的五项原则，主张在六至十二个月内落地AI驱动的费用管理工具以控制成本并提升员工效率。文章引用Unisys、纽约大学、Prison Fellowship和AtriCure等客户案例，强调差旅与费用数据整合带来的支出可见性。SAP Concur称其解决方案已服务超过51,000家企业，可与200多个ERP、CRM、HR及会计系统集成。
SAP Concur发布2024年全球商务旅行调查，覆盖24个市场3,750名商务旅客和6个市场600名差旅经理。44%受访旅客因目的地安全顾虑考虑拒绝出差，35%因政治或社会因素，33%因交通方式安全。39%差旅经理称地缘政治紧张带来的安全担忧将增加未来12个月工作难度，37%称缺乏全部行程可见性使关怀义务难以落实。仅23%旅客称公司要求使用企业预订工具。可持续性方面，27%旅客愿因环境影响拒绝出差，高于2023年的23%。
美国国务院于2024年8月19日经定期审查后重新发布阿鲁巴旅行建议，级别维持一级“常规防范”，未作任何修改。国务院建议旅客登记STEP计划、查阅荷属加勒比地区安全报告、制定应急计划，并参考CDC旅行健康信息。
美国国务院于2024年8月19日重新发布圣马丁岛旅行建议，经定期审查后维持一级“采取常规预防措施”级别，内容无变化。建议提及可登记STEP计划、查阅荷兰加勒比地区国家安全报告、制定应急计划并参考CDC旅行健康信息。
SAP Concur发布视频系列，客户分享自动化解决方案的实际收益。Caris Life Sciences的合规与差旅费用经理表示风险管理方案简化了审计流程；AtriCure财务项目高级经理称Concur Invoice工作流自动化提升了员工生产力与满意度；Lincoln International全球Concur专家使用Consultative Intelligence附加组件增强决策能力；Great Hearts Academies财务共享服务总监表示自动里程跟踪为员工节省时间。
美国国务院于2024年8月9日重新发布荷兰旅行建议，经定期审查后维持二级“提高警惕”级别，原因为恐怖主义。建议指出恐怖分子可能无预警袭击旅游景点、交通枢纽、市场、政府设施、酒店、俱乐部、餐厅、宗教场所、公园、大型活动、教育机构、机场等公共场所。建议旅行者留意周围环境、在人群密集处保持警惕、遵循当地政府指示、关注当地媒体并登记STEP。
美国国务院于2024年8月6日重新发布帕劳旅行建议，经定期审查后维持一级“采取常规预防措施”级别，内容无变化。建议提及可登记STEP计划、关注使馆Facebook页面、查阅国家安全报告、参考CDC旅行健康信息、制定应急计划并查阅旅行者清单。
SAP Concur博客文章指出，提升生产力应在组织层面构建高效系统并采用合适工具，而非仅关注个人。文章引用麦肯锡数据称超过半数受访员工自认效率相对低下，每年可能给企业造成2.28亿至3.55亿美元损失。文章从数字化、自动化和集成三方面阐述差旅费用工具如何提升组织生产力，包括ExpenseIt收据数字化、Concur Request审批自动化、Verify审计自动化以及集成解决方案消除数据孤岛。
SAP Concur发布文章回顾其30年发展历程，称其率先将费用报告作为服务、创建集成差旅与费用平台、将AI和机器学习引入差旅费用解决方案。文章介绍其在费用体验、商务旅行和智能数据方面的重新定义，包括实时通知、政策提示、智能收据处理、实时信用卡授权、基于个人偏好的预订、可持续发展指标以及生成式AI和预测性审计。
SAP Concur发布新版Concur Travel的Hotel Connector API，将TMC或酒店聚合商房价直接展示在新版Concur Travel中，使商务酒店预订兼具消费者级选择与企业合规管控。该功能支持接入多个内容聚合商，可访问多达600万种住宿选择，而仅使用GDS时为65万种。HRS成为首个通过Hotel Connector全面认证上线的酒店技术提供商。功能包括更丰富的内容与设施信息、全方位搜索、优化预订流程、可持续发展指标、更多支付选项以及电子收据集成。
SAP Concur在GBTA大会期间发布差旅管理工具并公布第六次年度全球商务旅行调查结果。调查覆盖六个市场600名差旅经理，显示99%认为未来12个月工作将更具挑战性，37%表示在压力下维持高质量差旅项目困难，31%因感到被低估而难以保持积极性。21%可能在未来一年寻找其他公司的差旅经理职位，20%可能寻找差旅管理以外的职位。SAP Concur还公布Concur Expense数据分析：2023年机票平均费用为770美元，较2019年的698美元上涨10%；汽油费用交易平均增长37%，餐费平均增长30%。
SAP Concur博客文章面向CTO/CIO，提出评估支出管理解决方案的六项建议：尽早获得高层支持、了解各层级需求、从必备功能出发并着眼长远、重视用户体验、寻找长期技术合作伙伴、亲自试用软件。文章提及SAP Concur拥有超过8500万用户，并已在支出管理解决方案中使用AI和机器学习近十年。
SAP Concur博客文章建议CFO在采购支出管理解决方案时与IT、HR和业务转型负责人协作。文章指出IT负责人关注ERP、CRM、HR系统集成及数据安全；HR负责人了解员工痛点，54%的HR负责人认为过多手动流程使远程办公困难；业务负责人可帮助明确需求。文章提及SAP Concur拥有超过51000家客户。
SAP Concur博客列出企业转型领导者认为未来型支出管理方案必备的五项功能：面向移动办公员工的移动应用、提供实时支出可视化的智能仪表盘、灵活的数据集成与兼容性、可扩展的系统架构，以及客户支持与知识库。文章称最佳移动应用可利用AI和机器学习从照片提取收据信息、导入并归类公司卡交易、标记不合规支出，并强调平台需与CRM、ERP等系统顺畅集成。
SAP宣布，自7月15日起，其GROW with SAP高级订阅将包含SAP Sales Cloud和Concur Expense解决方案。Concur Expense提供从收据采集到报告审批的自动化费用管理，支持合规需求并配有移动应用；SAP Sales Cloud提供由AI驱动的销售自动化能力。SAP称两者结合可为组织提供云端交付的完整线索到现金流程。
SAP Concur博客与埃森哲合作发布电子书，梳理企业需关注的内部与外部合规领域，包括税务数字化、ESG、AI、网络安全和内部支出。文章引用数据称77%的企业领导者认为检测和管理风险比以往更难，72%认为其风险管理能力未能跟上。文章建议通过支出与税务管理解决方案简化全球流程、识别应税支出和可退还增值税。
SAP Concur的CFO洞察系列文章《Solving the ROI Puzzle》结合研究及财务领袖观点，探讨企业如何衡量和最大化AI回报。文章称51%的财务领袖正在投资AI，衡量回报需理解定义回报的挑战、采用非传统绩效指标并关注长期人力收益。文章引用麦肯锡估计，生成式AI约75%的总价值来自客户运营、软件工程、研发及营销销售。
SAP Concur全球商务差旅调查显示，88%的商务旅客在过去12个月因意外挑战采取计划外措施，38%在路途上花费额外时间，36%产生额外费用。64%的差旅经理希望AI自动化至少部分职责，95%的商务旅客愿意考虑使用AI自动化支持任务。调查还发现，95%的Z世代和92%的千禧一代旅客对使用AI预订工具感到不适，高于X世代（83%）和婴儿潮一代（68%）。
SAP Concur宣布将Amadeus的NDC内容加入新Concur Travel现有的NDC内容库，使Amadeus旗下27家全球NDC激活承运商可供企业客户使用。SAP Concur称，商务旅客将获得更丰富的预订和航班管理体验，差旅经理则可获得包括连续定价在内的新报价和更多零售与商品化选项。
SAP Concur博客针对中小企业税务合规挑战提出最佳实践，包括统一费用与发票系统、采用数字工具和自动化、认识远程办公的税务影响、建立合规文化，以及与可信赖的技术伙伴合作。文章称中小企业面临费用追踪低效、税务文件管理耗时、错过申报截止日期和现金流管理困难等问题，可能导致罚款和欺诈风险。
SAP Concur博客引用调查和IDC分析数据，说明差旅与费用（T&E）工具对生产力的影响。IDC对部分SAP Concur客户的分析发现，使用Concur Travel后预订行程所需时间减少54%，使用Concur Expense后员工完成费用报告快43%，报销时间减半。文章称采用SAP Concur解决方案的组织用户时间成本降低48%，每年节省约77.7万美元差旅和费用相关成本。
SAP Concur赞助、IFOL开展的应付账款自动化趋势研究显示，52%的AP专业人员每周处理发票时间少于十小时，低于一年前的62%；手动录入发票到ERP或会计系统的比例降至60%，2023年为85%。64%的受访者称过时流程带来的压力是最大障碍，40%提到供应商关系紧张。仅7%的受访者目前使用AI技术进行支出管理，但40%考虑在未来一年内采用。
SAP Concur对3,750名旅客和600名差旅经理的调查总结出2024年商务差旅五大挑战：88%的旅客因意外延误、取消或改道被迫临时变更，80%选择增加预订缓冲时间；安全和政治社会因素是旅客拒绝出差的主要原因；可持续性与成本的权衡；差旅机会不平等；以及对AI解决方案和教育的需求。
SAP Concur博客指出，ERP实施投入大且回报周期长，企业可在部署新ERP的同时引入支出管理方案，以更快获得投资回报。文章称，支出管理方案可与HR等现有系统集成，减少人工报销步骤，提升合规并控制超支，从而改善运营效率。SAP Concur建议将ERP与其差旅及费用（T&E）解决方案集成，实现支出全景视图，并自动化手工报销流程。
SAP Concur博客称，商务旅行需同时满足员工、企业和环境三方面诉求，自动化支出管理系统可在控制违规支出的同时赋予员工更多自主权。文章引用数据称，90%的高级财务负责人认为关键任务是应对意外；67%的商务旅行者认为旅行对职业发展至关重要；88%在过去12个月因延误、取消或改道被迫采取计划外措施；92%会因安全、社会或环境顾虑或对工作生活平衡的影响而拒绝出差。文章还介绍了Campari Group、KUKA和Standard Chartered Bank使用SAP Concur优化T&E的案例。
SAP Concur发布一场关于AI与生产力的点播网络研讨会，由Brian Veloso主持，嘉宾包括Deborah Maynard和Harsehaj Dhami。讨论引用CFO Insights Report称，98%的CFO认为AI构成威胁，但61%视其为管理意外的必要工具。嘉宾认为AI应作为支持员工的补充工具，并建议通过任务完成时间等量化指标衡量AI采用成效。关于监管，嘉宾提到私营部门监管自由度较高，公共部门则有更多政策试验，监管有助于建立公众信任。KPMG Canada报告显示，72%的美国公司已在运营中使用AI，而加拿大企业仅为35%。
SAP Concur博客称，AI、自动化和虚拟支付正在改变支出管理，使费用报告更集成、自动和安全。文章介绍Concur Expense通过ExpenseIt支持拍照自动录入、分类和匹配，并与Mastercard集成自动填充公司卡消费。文章还提到与Extend的虚拟卡集成，可在Concur Invoice中直接支付发票。Vantage Market Research预计全球虚拟卡市场到2030年将增长两倍。
SAP Concur博客介绍用于差旅与费用（T&E）支出分析的关键财务KPI，包括总支出、类别支出、供应商绩效、旅行者行为、单次旅行成本、合规率、报告周期时间和ROI。文章称，KPI可提升支出可见性、成本控制、流程效率和决策质量。文章还引用Analysis Mason 2022年研究称，SAP Concur等解决方案帮助组织实现超额里程报销减少28%、预算超支减少26%、税收追回增加26%。
SAP Concur博客介绍四类差旅分析：描述性、诊断性、预测性和规范性分析，并说明其如何帮助优化成本、执行政策、降低风险并改善旅行者体验。文章建议跟踪总支出、单次旅行成本、预订率、首选供应商合规率和差旅政策合规率等KPI。文章还提到，数据分析可用于供应商采购与谈判、政策优化、需求管理、体验提升和基准对标。