SAP Concur发布Concur Travel新体验,深化GDS整合
SAP Concur在GBTA年会期间发布Concur Travel新体验,包括面向Sabre GDS美国销售点的端到端预订体验,并计划2024年扩展至Amadeus和Travelport+。新体验提供消费级UX、更丰富内容(含NDC)、可持续选项、智能搜索及与Concur Expense的集成。Concur Travel预订量较2022年第二季度增长8%。
SAP Concur在GBTA年会期间发布Concur Travel新体验,包括面向Sabre GDS美国销售点的端到端预订体验,并计划2024年扩展至Amadeus和Travelport+。新体验提供消费级UX、更丰富内容(含NDC)、可持续选项、智能搜索及与Concur Expense的集成。Concur Travel预订量较2022年第二季度增长8%。
SAP Concur发布博客,阐述AI在差旅与费用(T&E)管理中的应用。文章引用IDC数据称45%的企业认为AI可改善支付、费用管理与分析。SAP Concur的Verify工具利用AI自动审核费用报告,ExpenseIt将退回报告率从14%降至1.2%。2022年有16亿美元支出异常未被审查,而Verify在2022年1月至2023年6月间自动审核了97%的280万份报告。
SAP Concur发布博客,介绍Concur Invoice自动化发票管理的十大功能及客户实现的投资回报。客户报告称,自动化应付账款流程后,发票捕获时间减少29%,预算超支减少26%,通过供应商谈判费率实现11%成本节约。效率提升带来每周节省134小时,年节省约4.3万美元,7个月实现正ROI。
SAP Concur发布博客,介绍Concur Expense自动化费用管理的功能及客户实现的投资回报。客户报告称,实施费用管理自动化后,丢失收据减少47%,审批时间减少32%,里程超额报销减少28%,预算超支减少26%,税收抵扣节省增加26%。效率提升带来每周节省148小时,年节省约5.4万美元,7个月实现正ROI。
SAP Concur发布博客,探讨受监管行业活动管理面临的挑战与趋势。常见挑战包括场地选择与物流、预算管理、ROI与可衡量成果。趋势包括混合与虚拟活动、个性化与定制化、可持续性与绿色倡议。活动管理平台可帮助集中协调、预算跟踪及报告。
SAP Concur发布博客,探讨高等教育机构提升财务效率的策略。约700所学校已使用其解决方案。文章指出,高等教育面临稳定性挑战与人员短缺,43%的后台团队因人手不足承担三项以上新职责。SAP Concur通过CHELF、CHEAB等社区及ERP解决方案帮助机构优化应付账款、差旅运营与政策合规。
SAP Concur发布第五年度全球商务旅行调查,覆盖七个市场700名差旅经理。调查显示,47%的差旅经理表示角色比12个月前更有压力,41%认为通胀推高差旅成本。98%的差旅经理表示缺乏数据与分析阻碍工作,98%预计未来一年公司将调整差旅政策。
SAP Concur 在 GBTA 年会上宣布 Concur Travel 的重大升级,将首先在 Sabre GDS 美国销售点推出覆盖机票、酒店和租车的端到端预订体验,并计划于 2024 年扩展至 Amadeus 和 Travelport+。新体验强调消费级界面、NDC 内容整合、可持续性选项和与 Concur Expense 的无缝集成。
SAP Concur 宣布 JTB-CWT 与 Concur TripLink 整合,使在日本有国内商务旅行的公司能够通过 JTB-CWT 的 B+PLUS 在线预订工具预订机票、酒店和铁路,并自动同步至 SAP Concur 解决方案。该整合提供灵活的预订选项、实时数据集成、增强的可见性和合规性以及更好的照管责任。
SAP Concur 发布文章探讨高效活动管理策略,以优化会议和活动投资。文章提出通过数据驱动决策、整合采购提升议价能力、简化预算跟踪和 ROI 衡量、自动化规划流程以及优先考虑参与者安全等措施,帮助企业降低成本并改善财务成果。
美国国务院发布厄立特里亚旅行建议,级别为二级,建议提高警惕,原因包括旅行限制、有限的领事协助、地雷和错误拘留。建议指出美国政府向在厄立特里亚的美国公民提供紧急服务的能力有限,并警告存在被错误拘留的风险。建议采取的措施包括在偏远地区谨慎行走、携带护照和签证复印件、注册 STEP、关注社交媒体、查看国家 security 报告、准备应急计划以及查看 CDC 旅行健康信息。
美国国务院对厄立特里亚发布第二级“提高警惕”建议,原因是旅行限制、领事协助有限、地雷和错误拘留。美国政府向在厄立特里亚的美国公民提供紧急服务的能力有限,美国政府雇员离开阿斯马拉需特别授权。美国公民(包括双重国籍者)曾被无指控或以虚假指控逮捕和拘留,国务院认定存在美国公民被厄立特里亚政府错误拘留的风险。厄立特里亚执法官员经常阻止美国政府官员接触被拘留的美国公民。
美国国务院发布赞比亚旅行建议,级别为一级,建议采取正常预防措施。该建议重新发布,移除了过时的 COVID-19 页面链接。建议包括注册 STEP、关注国务院和美国驻赞比亚大使馆社交媒体、查看国家 security 报告、准备应急计划以及查看 CDC 旅行健康信息。
SAP Concur 发布白皮书,探讨多频道环境下管理式差旅项目的变化。文章指出,新的供应商分销策略带来更多内容渠道,同时企业面临成本、照管责任和旅客对选择与灵活性的需求等挑战。白皮书基于与 FESTIVE ROAD 的独立研究,帮助差旅管理者评估现状并制定策略。
SAP Concur 发布文章,探讨应付账款(AP)自动化的好处。文章指出,70% 的组织财务流程未实现自动化,手动处理一张发票最多需要 9.5 小时。AP 自动化利用电子发票、OCR 等技术,可提高支出可见性、优化供应商合同、降低风险并改善现金流预测。文章还讨论了从何处开始自动化以及变革管理的重要性。
SAP Concur 播客邀请 AvidXchange 首席布道师 Chris Elmore 探讨 AP 自动化的变革力量。对话指出,尽管 AP 自动化能提高效率、可见性和控制力,但不到 20% 的企业完全自动化了 AP 流程,70% 的发票处理仍基于纸张。讨论涵盖 AP 职业演变、自动化机遇以及如何通过关注使命、目的和成果来推动变革。
SAP Concur 播客邀请 Dermalogica 高级会计师 Jenny Chen 分享公司数字化转型和变革管理经验。Dermalogica 从 5 人公司发展到 150 多名员工,通过实施 SAP Concur 的差旅、费用和采购申请发票平台,实现了流程简化和效率提升。Chen 强调了了解员工痛点、逐步引入变革、持续培训和长期视角的重要性。
SAP Concur 播客总结 Dermalogica 的数字化转型案例。Dermalogica 从 5 人公司发展到 150 多名员工,通过实施 SAP Concur 的差旅、费用和采购申请发票平台,将发票处理时间从每周 30-35 小时减少到 1 小时,实现了更快的付款周转和实时支出可见性。公司还获得了 2022 年 SMB 数字创新奖。
SAP Concur Conversations播客邀请TCG咨询高级顾问Grace Swain,探讨应付账款(AP)自动化。目前仅10%的企业完全实现AP自动化,多数流程仍高度依赖人工。对话涵盖自动化的主要障碍(前期成本、流程体量、变革管理)、分阶段实施路径(供应商门户、OCR、ERP集成),以及自动化在降低风险、节约成本、提升支出可见性方面的价值。
SAP Concur Conversations播客邀请CHOOOSE气候解决方案副总裁Nina Birger,探讨企业如何将可持续发展融入业务战略。对话涵盖ESG框架、碳抵消的作用与局限、差旅碳排放测量方法(包括Greenview酒店足迹工具)、绿色漂洗与绿色沉默的风险,以及可持续发展在人才招聘与留任中的价值。
SAP Concur介绍其AI驱动的自助审计解决方案Verify。过去一年,Verify对Concur Expense提交的费用报告执行了超过3800万次审计检查,每月平均三分之一被标记供组织审查。Verify新增10项检查,涵盖重复收据、过期日期、公司卡个人使用等场景,并已在美国和加拿大的企业客户中全面可用。
SAP Concur发文阐述其对政府差旅费用管理现代化的承诺。SAP Concur解决方案已服务政府机构超过20年,自2003年起为E-Government Travel Service(ETS)项目提供集中化差旅费用服务。文章讨论了政府IT现代化面临的挑战、投资成功的关键要素以及有效合作伙伴关系的核心原则。
SAP Concur介绍Concur Expense自动化费用管理解决方案,并引用Analysys Mason 2022年研究数据:用户报告缺失收据减少47%、审批时间减少32%、年均节省约5.4万美元、仅7个月实现正ROI。Concur Expense还被TrustRadius评为2023年费用管理和差旅管理类顶级软件。
SAP Concur博客介绍四种优化商务差旅的方法:使用TripIt自动化行程管理、将商务与休闲结合(bleisure)、利用TripIt Pro获取实时通知、以及防范差旅倦怠。文章引用TripIt调查数据:35%的美国人计划今夏进行商务或商务休闲旅行,34%表示差旅增加归因于商务出行增长。
SAP Concur参加HFMA年度会议,探讨医疗行业面临的四大挑战:资金来源与成本透明度、机票和房价上涨、Stark法和反回扣法规合规、以及人员短缺。文章引用HFMA 2023年展望调查报告和Deloitte调查数据,指出仅42%的医疗行业员工对工作实践满意,38%对工作相关技术满意。
SAP Concur博客总结CHOOOSE气候解决方案副总裁Nina Birger与SAP Concur价值体验团队副总裁Jeanne Dion的播客对话要点。文章涵盖ESG框架、建立碳排放基线的重要性、差旅碳排放测量方法、绿色漂洗与绿色沉默的风险,以及可持续发展在员工招聘和参与中的价值。
SAP Concur Conversations播客邀请AvidXchange首席布道师Chris Elmore,探讨AP自动化领域的创新障碍。Elmore指出,会计行业风险规避文化导致年轻员工被训练维持现状,而非推动变革。他强调自动化的真正价值在于释放时间,让会计人员专注于高价值工作,并以织布机行业自动化的历史案例说明自动化可创造新市场。
SAP Concur Conversations播客邀请Acquis Consulting Group差旅业务负责人Hansini Sharma,探讨差旅管理者如何重新设计差旅项目以满足旅客期望。Sharma强调了解旅客画像、区分差旅目标(成本效益、生产力或便利性)的重要性,并指出灵活性和商务休闲融合已成为员工留任的关键因素。
SAP Concur 2023年全球商务旅行调查显示,94%的LGBTQ+商务旅客在出差期间亲身经历过歧视,90%曾隐藏性取向,主要原因包括安全(55%)和隐私(55%)。82%的LGBTQ+旅客因感到不安全而更换住宿,远高于全体商务旅客的53%。92%的LGBTQ+旅客认为未获得与同事同等的出差机会。调查由Wakefield Research于2023年4月7日至28日进行,覆盖25个市场的3,850名商务旅客。
美国国务院在定期审查后重新发布津巴布韦二级旅行警告,更新了犯罪和民事骚乱信息。警告建议提高警惕,原因是犯罪和美国公民遭受官方骚扰。常见犯罪包括扒窃、盗窃和砸车窗;暴力犯罪如袭击、劫车和入室抢劫也有发生。犯罪分子常针对外国人和疑似携带大量现金的居民。政治事件前后示威可能增多,大型集会常被政府限制并可能迅速升级为暴力。外国人、记者和非政府组织可能受到更严格审查。
美国国务院发布津巴布韦二级旅行警告,建议提高警惕,原因是犯罪和美国公民遭受官方骚扰。常见犯罪包括扒窃、盗窃和砸车窗;暴力犯罪如袭击、劫车和入室抢劫也有发生。犯罪分子常针对外国人和疑似携带大量现金的居民。政治事件(如选举)前后示威可能增多,大型集会常被政府限制并可能迅速升级为暴力。外国人、记者和非政府组织可能受到更严格审查。
SAP Concur博客指出,混合办公模式下员工在家购买的办公桌、显示器、网络服务等既是合法业务支出,也可能构成应税员工福利。30%的商业领袖向IDC表示管理混合办公是组织挑战,61%的商业和IT决策者认为增值税将在两年内显著影响其税务管理。远程和混合办公及增值税涉及多个地点和税务机关,规则频繁变化,带来合规风险和资金损失。SAP Concur的Concur Tax Assurance和Concur Benefits Assurance服务可帮助识别可退税交易和应税福利。
SAP Concur博客展示客户案例,说明企业选择其差旅和费用解决方案的原因。83%的SAP Concur用户在G2上给出4或5星评价,93%在GetApp上表示会推荐给朋友或同事。全球超过48,000家客户使用其解决方案自动化差旅和费用流程。客户包括PACCAR、Standard Chartered Bank、ASICS Europe、VMware、Merck和PwC等,主要需求包括提升支出可见性、合规性、效率和可持续性。
SAP Concur与Oversight合作发布的支出洞察报告显示,2022年差旅和费用支出同比增长73%,差旅相关支出从Q1到Q4增长178%,其中机票支出增长400%,住宿增长207%。员工自付现金支出激增81%,成为最大类别,占所有违规行为的44%。支出违规同比增长7.9%,造成企业9,130万美元损失,增长9.83%。报告建议加强培训、电子收据管理和审计工具应用。
SAP Concur Conversations播客中,Acquis Consulting Group旅行实践负责人Hansini Sharma讨论了旅行者画像和旅行者体验在商务旅行中的重要性。她提出三种旅行者画像:新入行者、心不在焉者和“海盗”型。她建议旅行经理通过提供更多选择和适度灵活度来提高合规性,并利用在线预订工具和非侵入性数据收集来了解旅行者偏好。她还指出旅行体验已成为人才保留的重要因素。
SAP Concur博客文章破除关于应付账款(AP)自动化的四个常见误区:自动化不会导致失业,而是减少繁琐任务;企业规模大小不影响受益;实施通常只需数周而非数月;成本虽看似高,但SAP Concur客户通常三年ROI达634%,四个月即可回本。文章指出依赖纸质系统的企业易出错、面临欺诈风险且缺乏支出可见性。
SAP Concur博客视频介绍Concur TripLink如何捕获在管理旅行平台之外进行的预订。用户和专家表示,TripLink让旅行者能够获取最佳内容和价格,包括NDC内容。当员工在航空公司或酒店网站预订时,信息直接流入SAP Concur。United Airlines是首家实施Concur TripLink的航空公司。该解决方案帮助旅行经理了解员工去向和支出,并可将数据推送给关怀义务提供商。
SAP Concur博客文章分析CFO面临的五大挑战:人才招聘与保留、供应链问题、复杂的员工福利、改善现金流和财务预测与规划。53%的CFO希望提高敏捷性以应对动荡的商业环境。Gartner预测78%的CFO将在2023年增加或维持企业数字投资。文章建议通过财务自动化、数据集成、高级分析和AI来应对这些挑战,并引用SAP Concur客户实现11%成本节省的数据。
SAP Concur第五年度全球商旅调查访问25个市场3850名商旅人士,发现近三分之二(62%)认为与同事相比未获得平等出差机会,主因是年龄、口音或性别;美国比例更高达72%。94%愿意在未来12个月出差,92%认为职业发展依赖成功商旅。健康与安全(44%)仍是最大威胁,53%全球受访者过去12个月曾因感到不安全而更换住宿,美国达70%。远程工作者在平等机会、差旅意愿与成本压力方面感受更强烈。
SAP Concur Travel & Expense被TrustRadius评为2025年买家选择奖。评审基于产品与支持团队是否达到预期、是否愿意再次购买,涵盖能力、性价比和客户关系。此前SAP Concur已获TrustRadius费用管理与差旅管理类别最高评级,并曾获2022年最受喜爱奖。超过1500条已验证用户评价强调良好用户体验、预算可见性、移动收据采集和节省时间等特性。