TikTok正式推出应用内旅行预订,合作伙伴包括Booking.com、Exped…
TikTok正式宣布推出TikTok GO,允许美国用户通过应用内搜索、视频和位置页面发现并预订住宿和体验。合作伙伴包括Booking.com、Expedia、Trip.com、Viator、GetYourGuide和Tiqets。TikTok GO面向美国200万用户,18岁及以上用户可完成预订。合作伙伴自行定价,创作者可通过内容连接预订并获得佣金。TikTok去年曾与Booking.com测试住宿预订。
TikTok正式宣布推出TikTok GO,允许美国用户通过应用内搜索、视频和位置页面发现并预订住宿和体验。合作伙伴包括Booking.com、Expedia、Trip.com、Viator、GetYourGuide和Tiqets。TikTok GO面向美国200万用户,18岁及以上用户可完成预订。合作伙伴自行定价,创作者可通过内容连接预订并获得佣金。TikTok去年曾与Booking.com测试住宿预订。
差旅与支出管理平台Perk宣布与CLEAR建立行业首创合作,为其客户提供CLEAR+、CLEAR Concierge和TSA PreCheck的优惠价格。CLEAR+会员可在全美60个机场的150多个通道快速通过安检。Perk的2025年报告显示,89%的商务旅客受旅行中断影响,25%认为因此错失新业务。
Expedia集团宣布将B2B和全球供应组织合并,由Alfonso Paredes担任B2B总裁兼首席商务官,负责监督全球供应组织。此举旨在更紧密地整合供应和合作伙伴分销,扩展B2B业务。Expedia集团第一季度B2B收入同比增长25%至12亿美元,B2B预订量增长22%。Greg Schulze将在过渡期后离开公司。
初创公司Voyagier推出AI驱动的豪华旅行平台,结合AI行程规划、社区发现、嵌入式豪华旅行顾问和预订基础设施。公司成立于2025年,2026年3月公开上线。其专有AI代理VIA使用MCP协议,允许ChatGPT和Claude等AI代理通过API执行真实预订。Voyagier已与Sabre Mosaic GDS集成,支持实时航班和酒店库存,并通过Stripe处理支付。公司通过旅行设计费、佣金分成和物业投放产生收入。
本周旅游科技简报涵盖多项合作与人事变动:Airbnb与达美航空扩大合作,会员可赚取里程;Ripe与GuideGeek整合实时住宿数据;BizTrip AI任命产品战略负责人;Casago与Roam合作提供灵活取消;Homhero任命CTO;Key Data CEO退休;Duetto晋升首席销售官;Visiting Media与UpMail合作;Not In The Guide Books获投资;Agoda与澳门旅游局合作;TravelX任命亚太总监;Porter Airlines与Hopper合作提供延误取消协助。
Expedia集团在AI技术转型推动下,2026年第一季度实现史上最高盈利。调整后EBITDA同比增长83%至5.42亿美元,总预订量355亿美元,增长13%,收入34亿美元,增长15%。AI提升个性化、转化率和运营效率,B2B业务收入增长25%至12亿美元。公司还宣布与Uber合作,拓展酒店库存分销。
MSC邮轮在其MSC for Me应用中推出AI礼宾服务MSC Concierge,支持90多种语言,24/7可用,可回答问题、推荐娱乐并管理预订。该助手与客人账户连接,提供个性化服务,且无需付费网络即可使用。试点期间超过17万客人交换了100多万条消息,满意度达93%。
Tripadvisor公布2026年第一季度收入3.82亿美元,同比下降4%;净亏损1300万美元,调整后EBITDA为2200万美元,低于去年同期的近4400万美元。体验业务收入增长4%至1.68亿美元,预订量增长约11%。公司进行重组,并探索AI合作。
酒店忠诚度初创公司Journey收购了体验平台Epicurate,以增加体验打包功能。精品酒店和短租运营商可通过同一系统销售私人餐饮、健康和水疗等体验,并让客人通过Journey应用预订和累积奖励。Epicurate创始人加入Journey担任餐饮与体验主管。同时,Journey将种子轮扩大至1500万美元。
Despegar新任CEO Gonzalo Estebarena接受采访,透露公司每年投资1亿美元用于AI开发,计划三年内规模扩大三倍。作为Prosus旗下公司,Despegar将利用Prosus生态系统,重点拓展巴西市场,并开发“大型商业模型”以预测客户行为。
Booking Holdings宣布CEO Glenn Fogel将于5月20日在波士顿举行的摩根大通全球科技、媒体与通信会议上参加炉边谈话。会议将提供现场音频直播和回放。
投资控股公司Long Lake Management将以约63亿美元全现金交易收购美国运通全球商务旅行(Amex GBT),每股9.50美元。交易预计下半年完成,Amex GBT将再次成为私营公司。Long Lake的AI能力将助力企业差旅转型。
美国运通全球商务旅行(Amex GBT)宣布将被Long Lake Management以每股9.50美元现金收购,交易价值约63亿美元。该交易得到General Catalyst和Alpha Wave等投资者支持,预计2026年下半年完成。收购后Amex GBT将成为私有公司,美国运通品牌许可协议保持不变。
美国运通全球商务旅行(Amex GBT)公布2026年第一季度财务业绩,收入同比增长35%至8.4亿美元,调整后EBITDA为1.5亿美元。公司强调新业务签约价值达34亿美元,客户保留率96%,并推出AI驱动的Complete和下一代Egencia产品。由于宣布被Long Lake收购,公司暂停盈利电话会议和财务指引。
本周旅游科技简报涵盖多项合作与产品发布:Klook与韩国铁道公社合作提供实时铁路预订;Spotnana与加拿大航空集成NDC,支持Flight Pass积分预订;Wizz Air与Hopper合作提供航班中断协助;Roomex推出住宿比价工具;12Go推出ChatGPT应用;Kayak推出Ask AI;Fareportal推出企业解决方案;Duffel推出租车API;WEX与Extend合作在Concur Invoice中启用虚拟卡支付。
Uber通过与Expedia Group合作,在其应用中新增酒店预订功能,覆盖全球超过70万家酒店。Uber One会员可享受至少20%的折扣和10%的Uber Credits返还。此外,Uber还推出AI语音预订、旅行推荐等功能,并计划今年晚些时候通过Vrbo增加度假租赁。此举是Uber打造超级应用战略的一部分。
希尔顿CEO克里斯·纳塞塔表示,公司计划在数周内将应用开放给更多大型语言模型,包括Gemini和OpenAI。尽管AI快速发展,但他认为分销格局短期内不会发生重大变化。希尔顿将利用AI提高效率,继续发展直接预订业务,目前其80%以上的业务已是直接预订。
Booking Holdings将AI视为抵御通用AI模型的护城河,早期测试显示转化率提升、客服交互减少等积极指标。CEO Glenn Fogel分享了Priceline的Penny、Booking.com的搜索和自助服务、Agoda的效率提升等进展。公司还报告Q1业绩强劲,但中东冲突影响了增长。
阿里巴巴集团宣布,将于2026年5月13日美国市场开盘前公布截至2026年3月31日的季度及财年未经审计财务业绩,并于同日美国东部时间上午7:30(香港时间晚上7:30)召开电话会议。参会者须预先注册,注册后将获得拨入号码、会议密码和专属PIN码。财报电话会议将提供网络直播,回放自会议之日起一周内有效。
AirAsia MOVE CEO Nadia Omer在吉隆坡Travel Tech Thursdays上表示,东南亚旅行需求强劲但产品未跟上。她指出Z世代更注重体验,行业需要创造性产品将愿望转化为预订。她认为AI代理无法触及TikTok等社交内容,有机内容对建立信任至关重要。
Booking Holdings公布2026年第一季度业绩:间夜量同比增长6%,总预订额增长15%(按固定汇率计算增长8%),收入增长16%(按固定汇率计算增长10%)。净利润增长225%,调整后EBITDA增长19%。中东冲突对间夜量增长造成约2个百分点的负面影响。公司于4月2日完成25比1的股票拆分。
Booking Holdings将于4月28日发布2026年第一季度财务业绩,并举行电话会议讨论结果。
携程商旅在上海举办首届全球商旅伙伴大会,发布“携程商旅AI生态”全景图及《2025-2026商旅管理市场白皮书》。AI生态覆盖差旅全流程,包含7个AI Agent,可将预订时间缩短至1-2分钟。白皮书显示中企出海差旅连续三年增长超30%,目的地正转向“一带一路”国家,越南订单量同比增长100%。
在伦敦Short Stay Summit上,Casago CEO Steve Schwab与Forge Holiday Group CEO Graham Donoghue讨论了短租行业AI应用的成本与价值。Forge每月在Anthropic令牌上花费3万至5万美元,并考虑设立令牌优化师职位。Schwab预测“令牌经济”将到来,计算成本可能成为负担。尽管成本高昂,两家公司均从AI中获得价值,如Forge的Vivid Stay工具将静态图片转为视频,成本从数千美元降至25分钟。同时,他们也分享了失败经验,如对话式搜索未获预期采用,以及员工抵触变革。
JTB集团宣布,现任常务执行役员青海友将于2026年6月30日就任代表取缔役社长执行役员。现任社长山北荣二郎将转任代表取缔役会长,现任会长高桥广行将担任顾问。青海友曾主导JTB Americas的M&A,强化了MICE和商务旅行业务。
Tripadvisor和Viator在Anthropic的Claude聊天机器人中上线,并扩展与亚马逊Alexa+的合作,包括语音搜索功能。用户可通过Claude获取推荐并直接预订,Alexa+可生成个性化行程。
eDreams ODIGEO宣布推出自有AI行程规划功能及ChatGPT应用。AI行程规划器集成在移动应用中,支持英语自然语言对话,生成逐日行程,并可直接预订。ChatGPT应用允许用户通过对话搜索航班,购买时跳转至eDreams平台。此外,公司扩展了代理式语音AI,现可处理90%的咨询,支持五种语言,转接率降低33%,解决速度提升15%。
短租管理公司Veeve(隶属UnderTheDoormat Group)从Onefinestay接管伦敦和巴黎的200套高端房源,预计每年新增收入约230万英镑。Onefinestay将支持过渡以确保业主和客人连续性。Veeve CEO Merilee Karr称此举巩固其在伦敦和巴黎高端市场的地位。此前UnderTheDoormat与Veeve合并已成功整合超700套物业。Onefinestay计划拓展欧洲、加勒比和美国休闲目的地。
Intrepid Travel收购法国探险旅游公司Altaï Group,为其最大收购。Altaï总部位于里昂,旗下品牌包括Atalante、Altaï Travel等,采用垂直整合模式。交易扩大Intrepid在法国的业务,使其成为第四大市场,并增强在智利和加拿大的运营,包括蒙特利尔基地。此举旨在吸引魁北克法语游客,并推动加拿大、秘鲁和智利等目的地的入境需求。此前Intrepid已收购荷兰运营商Sawadee Reizen。
Booking Holdings宣布首席财务官Ewout Steenbergen将于5月5日在伦敦举行的巴克莱第18届美洲精选会议上参加炉边谈话。现场音频直播和重播将向公众开放。
阿里巴巴旗下飞猪推出FlyAI开发者平台,连接实时库存,使开发者能构建和商业化AI旅行应用。平台提供集中开发环境、体验模块和联盟计划,并限时提供5000次免费API调用。此举旨在推动旅行AI从概念走向商业部署。
携程商旅正式推出AI开放平台,通过MCP开放体系将AI能力模块化、标准化,向客户和生态伙伴开放。平台提供三层开放体系(标准、高级、定制),涵盖信息查询、资源推荐、行程规划等能力。据称接入企业差旅预订效率提升85%,合规管控准确率90%,成本平均降低15%。
Expedia集团将关闭澳大利亚在线旅行社Lastminute.com.au,网站将于6月2日关闭。现有预订不受影响,5月15日前仍可预订未来九个月内的旅行。之后预订仅限11月1日前完成的旅行。6月起,用户将被引导至Expedia。
本周旅游科技简报涵盖多项动态:Amex GBT增强Egencia平台并集成Concur Expense;Mews推出商业智能工具;Spotnana与Premier Inn整合;Atriis任命销售总监;Curator Hotels与EHVA合作;Klarna与Aven Hospitality合作;FreedomPay与Agilysys扩展合作;BYRDLI推出Utah Unfolded;Omio推出ChatGPT应用;HBX Group推出Agent Radar;RMS整合GoCardless;Immfly与Volotea测试LEO连接;ARC、Navan等参与NDC FastTrack。
香港初创公司Roameo推出AI驱动的旅行规划平台,采用“滑动匹配”界面,将发现、团体协调和行程构建整合为单一体验。平台通过游戏化方式解决团体规划中的协调难题,并捕获高意图行为洞察,帮助目的地合作伙伴和供应商改进定位。公司计划通过B2C和B2B模式变现,包括交易收入、订阅和SaaS。
沙特阿拉伯的Almosafer推出了ChatGPT应用,提供AI驱动的对话式旅行规划。旅客可以访问该OTA超过150万家酒店的库存,应用支持阿拉伯语和英语,允许用户搜索酒店、获得个性化推荐并构建行程。Almosafer CEO表示,此举旨在通过创新简化旅行,使规划更便捷智能。
本周旅游科技新闻包括:Loveholidays任命Sarah Helppi为陆上产品副总裁;eDreams在南非全面扩展Prime订阅服务;Key Data任命Dustin Downing为总裁;Lumo与BizTrip AI合作预测航班中断;Smartvel推出无障碍工具TravelAble;Nuitée与Globe Thrivers合作;Track完成与Expedia Group的集成;Dida与清华x-lab合作;Traveloris AI预订引擎上线;Navan推出审计引擎;TProfile与Nomupay合作;HI USA选择Cloudbeds;NextTrip与QSTAK合作;R…
Grab在其年度产品展示会GrabX上推出了13项AI体验,其中四项专注于旅行。这些功能包括“个性化旅行体验”、与Nuitée合作的酒店预订服务GrabStays、美食指南“Discovered by Grab”以及允许使用本地卡支付的GrabPay for Travel。Grab还宣布与WeRide合作在新加坡推出自动驾驶出租车。
FCM自建AI平台Mosaic,基于Anthropic的LLM,通过护栏系统和技能剧本控制AI输出,确保企业客户的安全与合规。其AI助手Sam已投入使用,并强调AI是能力而非独立路线图。
沙特领先旅游公司Almosafer宣布在ChatGPT平台上线,成为沙特首家通过OpenAI全球AI界面提供消费者服务的应用。用户可通过阿拉伯语或英语对话,访问超过150万家酒店库存,获取个性化推荐并规划多城市行程。此举旨在将旅行规划从手动搜索转变为自然对话,支持沙特2030愿景的数字化转型。