差旅计划韧性蓝图
BCD Travel发布差旅计划韧性蓝图,强调在航班取消、路线变更或突发事件下,韧性计划能支持差旅者、控制成本并保持业务连续性。内容涵盖韧性重要性、计划设计、情报与可见性等模块,为企业构建应对不确定性的差旅管理框架提供指导。
BCD Travel发布差旅计划韧性蓝图,强调在航班取消、路线变更或突发事件下,韧性计划能支持差旅者、控制成本并保持业务连续性。内容涵盖韧性重要性、计划设计、情报与可见性等模块,为企业构建应对不确定性的差旅管理框架提供指导。
BCD Travel发布指南,帮助企业评估差旅计划的韧性。通过识别优势、脆弱点和优先级,企业可明确改进方向。内容强调每个组织起点不同,需根据自身情况定制评估方法,以增强应对中断的能力。
BCD Travel发布指南,阐述如何在中断期间支持差旅者。当干扰发生时,差旅者需要清晰的指导、及时的沟通和关键时的支持。内容强调政策与沟通、供应商战略与情报在事前建立韧性的重要性。
BCD Travel强调,韧性商旅计划需要可见性和情报。可见性了解当前情况,情报帮助预测变化、评估选项并快速响应。实践包括实时旅客追踪、主动旅行监控、市场监控、目的地风险情报、数据驱动洞察和自动化工作流。情报不仅限于旅客安全,还包括供应商绩效和市场变化。
BCD Travel指出,韧性商旅计划基于灵活政策、战略供应商关系、跨职能协作和连接的数字体验。供应商战略是关键,过度依赖少数供应商会增加风险。需多元化供应商组合、合同灵活性、保持关键市场替代方案。持续评估供应商绩效,而非仅年度采购周期。
本文是Skift创始人Rafat Ali的评论文章,认为Kayak仍是旅行搜索的最佳工具,尽管母公司Booking Holdings在2025年10月对其进行了4.57亿美元的减值,且其联合创始人兼CEO Steve Hafner于2026年2月卸任。文章指出,Kayak的困境源于谷歌驱动的获客成本上升和收入停滞(约5亿美元,低于疫情前的6亿美元),而非产品本身的问题。同时,Trivago和Skyscanner等竞争对手仍在增长,但需更高的广告支出。Booking正将AI旅行押注在新品牌Lola上,而非利用Kayak的品牌和用户基础。
迈点研究院报告显示,2026上半年国际酒店集团营收普遍增长,但净利润分化;国内头部集团营收多数增长,但成熟门店RevPAR仅微增,利润改善更多依赖成本管控。国际方面,万豪全球在营酒店突破1万家;国内管理加盟占比升至95%左右。报告指出行业增长逻辑正从规模扩张转向运营效率与服务能力。
SAP Concur发文介绍Concur Expense的“提交前收据检查”功能,该嵌入式AI功能在员工创建费用、附加收据并准备提交报销单时实时校验收据。功能包括收据与数据完整性检查、重复收据识别、收据与费用不匹配检测、情境化指引,以及保留用户对编辑与最终提交的控制权。Concur称此举可减少退单、缩短审批延迟并加快报销。
多家航空公司推出新的长途航线,包括美联航和加航开通至日本札幌的季节性航班,英航和芬航开通经停吉隆坡和曼谷至墨尔本的航线,达美航空开通亚特兰大至利雅得的直飞航线。这些航线反映了航空公司对休闲和新兴市场需求的押注,同时受中东冲突影响,部分旅客选择绕开海湾枢纽。
加州披萨厨房(CPK)与T-ROC Global合作,计划未来三年内在全美部署多达1000台自动零售机,覆盖机场、大学、医院、酒店等场所。该设备采用Turbo-chef烹饪技术,约90秒即可制作披萨。T-ROC将负责运营、补货和维护,初期将在30个主要市场集群部署至少20台。
BCD Travel推出针对财务团队的差旅解决方案,旨在整合预订、发票和费用管理,提供全面支出可见性,减少手动对账,并支持VAT合规和费用报销。该方案帮助财务团队控制差旅成本,提高政策合规性,无需增加内部差旅管理团队。
BCD Travel推出面向办公室经理、运营经理及行政助理的商旅解决方案,旨在简化预订、减少手动协调,并为旅行者提供直接支持。该方案整合预订、沟通与支持于一体,支持VIP及访客旅行,帮助企业在无专职差旅经理的情况下高效管理差旅。
国际民航组织(ICAO)将巴西列入CORSIA(国际航空碳抵消和减排计划)第二阶段的参与国名单,自2027年1月1日起生效。届时,巴西与其他134个国家之间的国际航线将需遵守碳补偿规则。巴西国家民航局(ANAC)负责国内实施与监管。
本周酒店新闻:LivAway Suites在阿拉巴马州蒙哥马利动工其首家酒店,拓展美国东南部市场;Meyer Jabara Hotels将管理佛罗里达大学校园内的Reitz Union Hotel,为其首家大学物业;Davidson Hospitality Group推出GM Edge领导力发展项目。
Viator本月更新全球供应商协议,明确渠道伙伴(如OTA、航空公司、银行等)有权设定最终零售价。此举可能使合作伙伴以折扣或亏本销售体验产品,进一步削弱运营商定价控制。Viator称这是澄清现有做法,但观察者认为新条款为大型平台大规模接入非自营列表铺路。
SAP Concur博客指出,企业依赖多个系统管理差旅、费用和发票,但系统间缺乏集成导致数据孤岛、手动对账和报告不一致,拖慢决策。文章提倡智能集成工具,实现数据自动同步和流程自动化,以提升效率与可见性。
随着旅行者越来越多使用AI规划行程,万豪、洲际、温德姆等酒店集团在2026年推出了对话式搜索工具。部分工具在ChatGPT上推出,部分在官网和App上可用。希尔顿的生成式AI数字礼宾仍在测试阶段。这些工具是酒店技术战略更广泛推进的一部分。
巴西国家民航局(ANAC)发布7月票价数据:国内平均实际票价为703.52雷亚尔,同比下降5.2%,较2024年7月上涨1.1%。航空燃油(QAV)价格同比上涨35%至4.89雷亚尔/升。45.4%的座位售价低于500雷亚尔。
伊朗战争爆发后,2026年第二季度印度国际航空网络大幅收缩。印度整体国际客运量下降约9%至1720万,但印度航司国际客运量下降约27%至640万。海湾枢纽如迪拜、多哈等是印度旅客的重要中转点,空域限制导致航班中断,不同市场影响不一。
希尔顿总裁兼CEO克里斯托弗·纳塞塔在Skift全球论坛前接受采访,认为AI改变搜索和预订的守门人,但赢得客人的基本面不变:可靠友好的住宿产生好评,进而影响AI推荐。希尔顿同时投资自有AI规划器和专有技术平台,以掌控推荐层。他强调28个品牌组合和希尔顿荣誉客会适合碎片化市场,并指出中小企业周中商务旅行回升,需求从豪华扩展至中端,预示更健康平衡的增长。
Skift播客讨论旅游业AI应用的现实:谷歌以1000万美元购买Spirit Airlines数据,Airbnb展示实际AI成本节省,而Booking报告AI仅占间夜量不到1%。行业焦点从AI炒作转向数据、信任和投资回报率。
Skift每日简报报道,谷歌在Spirit Airlines破产中以1000万美元购得其定价和预订数据,被认为物超所值。此外,英国对隐藏旅游费用展开打击,最高可处全球收入10%的罚款;达美航空飞行员排班谈判破裂,秋季旅行高峰面临可靠性问题。
数字旅游平台Agoda基于2026年4月至6月的住宿搜索数据,发布了欧洲游客对亚洲夏季旅游兴趣排名。泰国连续第二年成为最受欢迎的亚洲目的地,印度尼西亚升至第二,日本保持第三。越南从第五升至第四,马来西亚位列第五。印度、韩国和越南的年增长率最高,分别为14%、13%和12%。城市层面,曼谷和巴厘岛位居前二,苏梅岛、东京和芭堤雅紧随其后。
美国国务院将奥地利旅行建议维持在1级(正常预防措施),未作级别调整。奥地利总体安全,但建议旅客登记STEP计划、查阅国家安保报告和CDC健康信息,并购买涵盖医疗和撤离的旅行保险。
每刻科技发布文章,阐述企业电子会计档案建设完整路径,强调档案不是文件仓库而是财务数字化的证据链。文章提出四类目标、三步落地法,并对比竞品A/B/C,建议企业从真实业务样本验证系统适配度。
美国国务院将土库曼斯坦旅行建议维持在1级(正常预防措施)。土库曼斯坦总体安全,但医疗服务有限,且位于地震活跃区。建议旅客查阅健康和安全信息。
环球旅讯宣布2026年峰会将于9月22-23日在上海国际会议中心举行,邀请100+位行业领袖分享洞察,涵盖酒店、商旅、技术、目的地等话题。参会者包括万豪、希尔顿、携程商旅等高管,探讨AI、体验经济等趋势。
美国国务院将土库曼斯坦旅行建议维持在1级(正常预防措施),未作调整。土库曼斯坦总体安全,但医疗服务有限,且位于地震活跃区。建议旅客登记STEP、查阅健康信息并购买旅行保险。
美国国务院将黎巴嫩旅行建议维持在4级(请勿前往),因犯罪、恐怖主义、内乱、绑架、地雷和武装冲突风险。美国政府提供紧急服务能力有限,使馆人员限制个人旅行。商业航班可能受干扰,机场基础设施可能受影响。
环球旅讯报道,民宿行业正从住宿向体验转型。美团民宿数据显示,连住7天以上用户同比增长近3成,年轻用户增长75%。美团推出“特色体验”标签,覆盖136城8大体验类型,含特色体验标签的房源入住率近普通房源3倍。全球OTA巨头如Expedia、Tripadvisor等也在加码体验业务。
每刻科技发布集团企业电子会计档案选型指南,指出集团建设难点在于多法人、多账套、多系统间的统一规则与调阅。文章提出五类关键能力,对比竞品A/B/C,并建议采用“总部统筹、分步推广”的落地路径。
万豪CEO Anthony Capuano表示,AI Agent可能削弱OTA的中间商价值,但酒店因掌控住宿体验而拥有护城河。万豪正进行数十亿美元的技术升级,替换PMS、CRS和忠诚度平台,未来AI Agent可能直接连接酒店系统。
IHG Hotels & Resorts作为美国网球公开赛的官方酒店和忠诚度计划,连续第八年回归,并推出全新的IHG Racquet Cruiser——一辆独特的免费高级大巴,将球迷从亚瑟·阿什球场送往曼哈顿的指定IHG酒店。车上提供Prince St. Pizza、快速面部护理、赛后回放、设备充电、Wi-Fi等体验。此外,备受喜爱的西瓜片鸡尾酒也重返IHG Racquet Bar。IHG One Rewards会员可享受额外福利和独家体验。
美国国务院发布针对莫桑比克的2级旅行警告,建议旅客因恐怖主义、犯罪、健康问题和内乱提高警惕。北部地区恐怖组织活跃,可能袭击公共场所和旅游目的地,甚至劫持人质。暴力犯罪如抢劫常见,医疗基础设施薄弱。由于恐怖主义风险,建议不要前往德尔加杜角省、尼亚萨特别保护区及楠普拉省北部部分地区。
桂林市文化市场综合行政执法支队加强暑期旅游市场监管,运用常态化巡查、快速响应投诉和联合执法机制。6-7月涉旅行社及导游投诉量同比下降38%,责令改正8起,立案10起。旅行社主动发放服务承诺卡,提升服务质量。
每刻科技发布文章,阐述其电子会计档案产品如何连接报销、发票、凭证与档案,实现业财税档一体化。文章对比了竞品A/B/C,强调每刻档案在多系统连接、证据链追溯和全生命周期管理方面的优势,并给出企业建设路径与选型建议。
每刻科技发布文章,指出数电票归档重点从保存图片转向管理电子凭证原件、结构化数据和业务证据链。文章提出6个关键能力:原始文件管理、票据采集、字段解析、业务关联、合规检测和审计利用,并对比竞品A/B/C。
HotelData.com发布的H1 2026盈利表现报告显示,基于Actabl ProfitSword平台5000家美国酒店的数据,整体GOP利润率同比上升3.6个百分点至44.9%,Q2达47.2%。豪华酒店表现强劲,ADR增长10.1%,RevPAR增长15.9%,GOP利润率提升4.0个百分点至38.6%。经济型酒店是唯一RevPAR下降的细分市场(-2.7%),尽管入住率增长4.6个百分点,但ADR下降9.3%。6月受FIFA世界杯推动,整体ADR增长11.4%,RevPAR增长13.1%。
酒店预订技术提供商GuestCentric与互动视频平台HOVR宣布战略合作,在一个上午内将HOVR的视频互动技术激活至865家独立酒店的预订引擎。该部署通过单一主集成实现,无需酒店员工进行任何编码或手动设置。互动视频与GuestCentric的AI预订引擎相结合,提供实时个性化和动态追加销售,旨在提高直接预订转化率和平均预订价值。
短租物业管理平台Hospitable推出了新的业务仪表盘,以个性化的命令中心取代传统的被动报告屏幕。该仪表盘包含“机会中心”,通过分析账户表现、房源设置和市场趋势,提供优先排序的提示,例如建议低入住率的物业启用动态定价或推荐提前入住追加销售模块。此外,还整合了每日到达、离开、周转和维护警报,并可根据投资组合复杂性动态调整推荐逻辑。