SAP Concur:支出分析的力量与实施步骤
SAP Concur博客称,在经济不确定性和通胀压力下,财务负责人寻求更高效的支出管理策略。一项SAP Concur研究显示,90%的全球高级财务负责人认为企业迫切需要为意外做好准备。文章介绍支出分析的定义、益处和实施步骤,包括定义目标、识别数据源、集中数据、清洗和标准化数据、分类支出、分析监控和采取行动。文章还建议使用UNSPSC或ECLASS等分类体系,并强调自动化和跨部门协作。
SAP Concur博客称,在经济不确定性和通胀压力下,财务负责人寻求更高效的支出管理策略。一项SAP Concur研究显示,90%的全球高级财务负责人认为企业迫切需要为意外做好准备。文章介绍支出分析的定义、益处和实施步骤,包括定义目标、识别数据源、集中数据、清洗和标准化数据、分类支出、分析监控和采取行动。文章还建议使用UNSPSC或ECLASS等分类体系,并强调自动化和跨部门协作。
SAP Concur博客讨论异步工作模式,即员工无需实时互动即可完成工作。文章引用EY对超过16,000名员工的调查称,九成员工希望在工作时间和地点上拥有灵活性,超过半数愿意为更灵活的安排离职。文章列举异步工作的益处,包括改善规划、专注度、跨时区工作流、人才池和员工满意度,并指出反馈延迟、沟通误解和信息过载等挑战。文章还建议财务团队通过明确沟通、政策程序、技术工具、自助资源和定期反馈来实施异步工作。
SAP Concur博客介绍企业虚拟卡,即仅存在于线上的数字支付方式,可用于在线交易和应付账款管理。文章称虚拟卡可简化财务流程(如信用卡对账和现金流管理)、增强安全性(如单次卡号、自定义控制和合规记录),并优化差旅费用管理(如简化预订、自动报告和政策合规)。文章还提到虚拟卡可加快发票支付、减少错误并加强供应商关系。
SAP Concur博客介绍外部审计,即由第三方对财务报表、记录和内部控制进行独立评估,以验证流程准确性并识别改进领域。文章称外部审计可提升财务透明度、确保合规、验证内部控制并增强决策信心。文章还列出审计流程步骤,包括规划准备、数据收集审查、内部控制评估、实质性测试、报告建议和后续整改。文章提到94%的高管认为先进技术可提升审计质量,自动化内部审计流程可使费用报告处理效率提高36%,合规费用报告增加65%。
SAP Concur 博客文章探讨了员工激励策略,以提升参与度和生产力。文章介绍了多种激励类型,包括财务激励、旅行激励和认可计划,并提供了创建有效激励计划的步骤,如明确目标、了解员工偏好、设定现实目标、选择适当的激励、建立透明规则、跟踪进展和及时兑现。
SAP Concur 博客文章强调了业务敏捷性的重要性,并介绍了规模化敏捷框架(SAFe)的七项核心原则。文章指出,敏捷性使企业能够抓住新机遇、应对挑战、创新并提高效率。在支出管理方面,敏捷方法包括重新谈判合同、战略采购、协作采购、供应商合规、供应链弹性等策略。文章还提供了衡量敏捷性的关键指标。
SAP Concur 博客文章探讨了人工智能在应付账款(AP)流程中的应用。文章指出,AI可以自动捕获发票关键信息、进行三向匹配、提高合规性和欺诈检测,从而提升效率和洞察力。研究显示,63%的财务领导者计划今年投资于尖端技术。AI不能取代人类专业知识,但可以减轻手动工作,让员工专注于更高价值的任务。
SAP Concur 博客文章介绍了Premium Assistant支持服务,旨在帮助企业优化SAP Concur解决方案的使用。该服务提供专家支持,帮助企业简化流程、提高生产力、节省时间、灵活扩展业务,并为员工提供直接支持。通过个性化服务,Premium Assistant确保投资持续带来价值。
SAP Concur 博客文章讨论了生成式AI在财务和支出管理中的变革性作用。文章指出,Gartner预测到2026年超过80%的企业将把生成式AI嵌入运营。AI在数据对账、欺诈检测和风险管理方面提升效率,使财务专业人员专注于战略决策。文章还强调了实时洞察、信任和伦理考虑以及劳动力准备的重要性。
SAP Concur 博客列出了评估费用管理软件时应考虑的六个关键标准:功能与能力、集成与可扩展性、创新、安全性、支持以及声誉。文章强调评估当前流程、确保与现有系统集成、关注供应商的创新记录和安全认证,以及提供全天候支持的重要性。
SAP Concur 博客介绍了其服务专家团队如何帮助企业优化差旅与费用管理。服务专家提供24/7支持、配置服务、审计和集成等,帮助企业提高用户采用率、减少不合规情况,并适应业务变化。
SAP Concur 与德勤税务合作,探讨企业如何简化增值税退税流程。文章指出,企业平均每年在差旅费用上损失44%的潜在增值税退税,并建议通过自动化工具提高退税效率,如米其林三年内回收390万美元。
SAP Concur 博客介绍了国际增值税回收的要点。文章指出,增值税可在约30个国家回收,欧盟有相关退税程序。企业需注意严格的时限,并建议通过技术自动化捕获发票,以提高回收成功率。
SAP Concur 撰文解释现金流量表的定义与作用:现金流量是特定时点企业现金流入与流出的净额,购买库存时现金流出,客户购买产品时现金流入。文章指出,租金、水电、薪资、银行与信用卡手续费等多项支出使现金流管理变得复杂,信用条款与融资也会推迟付款。现金流量表通常分为经营、投资、筹资三部分,可采用直接法或间接法编制。文章还提出改善现金流的策略,包括客户信用核查、租赁替代购买、提前付款折扣、优化库存、及时开票、电子支付、与供应商谈判、组建采购联盟、提价和建立信贷额度,并强调差旅与费用管理自动化对现金流的作用。
SAP Concur 撰文介绍 AI 旅行规划工具在商务旅行中的应用。文章称,AI 旅行规划工具利用算法和机器学习分析大量数据,提供个性化推荐,并基于真实用户反馈持续学习。其应用包括:通过 AI 驱动的旅行管理平台自动预订机票、酒店和租车;在减少人工操作的同时保持对企业差旅政策的合规;用 AI 系统简化费用管理;利用预测分析优化行程、降低成本,并提供实时洞察以应对安全威胁或健康问题。文章还提到 AI 虚拟助手可 24/7 提供个性化推荐并寻找最具成本效益的选项,帮助企业降低差旅成本。
SAP Concur 研究显示,财务负责人正更多介入传统上参与较少的业务领域,C 级职位的战略性和交叉性近年增强。CFO 需确保全组织的财务责任与投资回报,因而在相关举措和支出上与人力资源、信息技术等部门协作。2023 年 CFO Insights 研究中,87% 的财务负责人表示与 HR 的交叉比以往更显著;2024 年调查中几乎所有财务负责人都认为与 HR 的关系重要,优先协作领域包括激励高绩效员工、多元化和缩小性别薪酬差距。与 CIO/CTO 方面,成本控制(58%)、AI(53%)和数字化转型战略(49%)是 CFO 认为必须与 IT 负责人协作的主要举措,网络安全仅 24% 被选中…
SAP Concur 撰文解释欺诈防范的定义与实践。文章称,欺诈防范不能是走过场,需超越简单合规、采取主动策略降低风险;许多组织因信任员工或尚未发生重大问题而缺乏正确政策与流程,往往正在遭受欺诈却未能发现。文章引用 ACFE 数据称,典型组织年收入的 5% 因欺诈损失,86% 的欺诈案件涉及资产挪用,包括虚报差旅和费用报销。防范措施包括企业范围风险评估(EWRA)、职责分离、授权控制、对账监控、自动化监控与审计、欺诈意识培训,以及针对外部欺诈的网络安全与合规(如 AML、KYC、PCI-DSS、HIPAA、SOX、GDPR)。文章还提到 43% 的欺诈案件通过举报发现,其中一半来自员工。
SAP Concur 撰文讨论企业如何提升支出可见性与管控。文章称,在近年动荡与变化中,控制并看清企业支出更为重要;尽管许多企业已实现流程自动化,但在可见性、效率、合规和洞察方面仍有提升空间。文章提出选择支出管理方案时应考察的七项能力:将数据整合到单一平台;捕获每一笔旅行预订(如 Concur TripLink);将差旅、费用和发票数据集成到 ERP;自动化里程跟踪(如 Drive);赋能预算管理者(如 Budget 和 Concur Request);利用 AI 工具(如 ExpenseIt、Verify);提供高级和定制分析(如 Intelligence 提供 180 多个报告和仪表板)…
SAP Concur 撰文解释系统集成的定义与优势。文章称,随着技术工具增多和云应用快速普及,技术栈日益复杂,确保各系统正确连接并一致运行至关重要。系统集成将不同系统和应用组合成连贯的工作流,使数据共享更容易并确保组织内数据准确。文章列举的优势包括:提升效率(消除手动录入、减少重复工作、自动化重复任务);改善决策(实时访问不同来源的数据);节省成本(降低运营费用、消除冗余系统);合规与风险管理(集中监控数据流、审计追踪、数据安全);可扩展性与适应性。文章还介绍常见集成方式,包括 API、按需集成、sFTP、Web 服务和预构建连接器,并称集成式差旅与费用管理可带来三年 628% 的投资回报率。
SAP Concur 撰文介绍如何预防和发现费用欺诈。文章称,62% 的组织报告在过去三年内因欺诈遭受财务损失;对企业而言,防范内外部欺诈与建设合规相辅相成。文章提出四步方法:更新支出政策,使其清晰反映当前业务需求,并通过自动化差旅与费用解决方案传达;使用自动化差旅与费用技术威慑欺诈,如整合信用卡数据、应用自动审计规则、要求电子收据、支持外部审计;用报告工具监控和分析支出数据,发现重复报销等模式;对照行业标准进行合规基准比较,关注现金交易比例、收据附送率、过度个人里程和高风险费用比例等指标。文章还提到 AI 工具 Verify 可在 Concur Expense 中检查收据和政策,让审计人员…
英国外交、联邦及发展事务部(FCDO)发布英属印度洋领地旅行建议。该建议称,英属印度洋领地是英国海外领地,进入受到限制;位于伦敦的英属印度洋领地管理机构有更多信息。建议还称,如获准旅行,应研究目的地并购买适当的旅行保险,保险应覆盖行程、计划活动和紧急情况下的费用。该建议页面显示仍有效日期为 2026 年 9 月 8 日,更新于 2024 年 4 月 8 日,最新更新说明该旅行建议已重写以便于阅读和理解。
SAP Concur 撰文讨论数据分析在费用审计中的应用与挑战。文章称,费用审计对控制支出和保障企业财务健康至关重要,数据分析的整合正在改变这一工作;研究表明数据分析通过提供更深入洞察和更有效识别潜在风险来提升审计质量。文章也指出挑战:需要专业技能、分析耗时更长、对传统审计流程造成干扰,并增加员工工作量,加剧注册会计师人手短缺,推高差旅管理者的压力。SAP Concur 研究发现,47% 的全球差旅管理者表示其角色比 12 个月前更有压力;98% 表示工作受滞后数据和分析阻碍,尤其在向高层展示 ROI(39%)、遵守法规和行业标准(37%)、制定预算(37%)和更新差旅政策(37%)方面。文…
美国国家铁路客运公司 Amtrak 正式加入 Concur TripLink 生态系统。文章称,该集成让商务旅客可在 Amtrak.com 和 Amtrak 移动应用上直接预订,连接 Amtrak 忠诚度计划,捕获协议价,并自动将行程和电子收据同步到 SAP Concur 解决方案。Amtrak 还提供与 Concur Travel 的直接连接集成,让旅客像预订机票、酒店或租车一样预订火车。文章称,Concur TripLink 服务于不断增长的航空、酒店、铁路和租车供应商生态系统,被超过 14,000 家客户使用,支持超过 1,100 万名商务旅客。文章还提到 Amtrak 过去十年实施新…
SAP Concur 博客讨论了当前经济压力下企业如何通过提高支付效率、采用虚拟卡技术、增强数据可见性和推动可持续差旅来管理成本。文章指出,40% 的大公司已公开承诺减排,97% 的企业旅客愿意延长旅行时间以减少环境影响。
SAP Concur 博客探讨了如何结合 AI 和人工审计来提高费用报告审计效率。文章指出,自动化审计可将费用报告错误成本降低 60%,审计时间减少高达 90%。并建议在经理审批前进行政策审计,以加快付款速度并减少干预。
SAP Concur 博客探讨了数字税务解决方案如何帮助企业应对全球税务数字化趋势。文章指出,英国、中国、巴西等国已要求税务数字化,企业可通过 AI 技术捕获收据、建立合规审计追踪、提高增值税回收,并识别应税福利。
SAP Concur 博客引用调查指出,2023 年员工幸福感下降速度是前三年的 10 倍,员工不满可能给中型企业造成每年 2.28 亿至 3.55 亿美元的生产力损失。文章建议企业不要牺牲增长机会,重视目的感,并利用技术提高效率。
SAP Concur 总裁 Charlie Sultan 撰文指出,2024 年商务旅行需求上升、成本增加以及 NDC 采用正在推动行业权力从 TMC 和客户向供应商转移。文章引用 GBTA 调查,59% 的差旅经理预计 2024 年商务旅行增加,67% 预计旅行支出增加。
SAP Concur 博客列出了制定企业信用卡政策的 7 个关键组成部分,包括确定资格要求、明确可接受用途、设定信用额度、建立费用文档要求、明确持卡人责任、规定违规后果以及获取书面同意。
SAP Concur 博客文章解析固定与可变费用的区别及其对现金流的影响。固定费用如租金、保险等保持稳定,可变费用如原材料、差旅等随业务量波动。文章提供管理策略,包括重新谈判合同、优化库存、利用自动化检测欺诈,以增强财务韧性。
SAP Concur 博客预测2024年商务旅行趋势,包括数字化转型、混合旅行(商务+休闲)、可持续性、安全与健康、成本优化、TMC演变、跨部门协作、企业激励及多渠道预订。强调技术如AI、虚拟排队和生物识别提升效率,TMC需适应数字化和可持续需求。
SAP Concur 博客介绍风险管理的四种策略:风险接受、风险转移、风险规避和风险降低。文章结合商务旅行和费用管理场景,说明如何应用这些策略,并强调技术如AI、数据分析、移动应用在风险监控和合规中的作用。
TripIt Pro 推出风险警报功能,与 Riskline 合作,在航班或机场可能发生干扰时提前通知用户,如天气事件、政治动荡、罢工、技术中断等。用户可及时调整计划,如提前到机场、改签航班或携带随身行李。
SAP Concur 发布博客,主张企业应尽快将支出管理全面数字化,以应对供应链动荡、通胀和全球紧张局势带来的不确定性。文章引用数据称,90% 的 CFO 将应对意外列为首要任务,使用 SAP Concur 发票管理方案的财务与应付账款团队每周可节省约 134 小时。全自动化方案涵盖从申请、采购到付款的流程,包括收据拍照识别、公司卡交易自动入账、AI 欺诈与合规检查、自动审计及 ERP 集成。
SAP 在拉斯维加斯举行的 SAP Concur Fusion 2024 上宣布多项产品与合作伙伴进展。SAP Concur 拥有超过 9200 万终端用户,此次推出生成式 AI 功能:Concur Request 提供智能成本估算,ExpenseIt 支持网页上传收据并自动创建费用、用生成式 AI 拆分酒店账单,Concur Support 新增自然语言搜索。Concur Travel 新增酒店与铁路内容直连(American Express GBT、BCD、CWT RoomIt、FCTG、HRS)、英国铁路内容、Microsoft Teams 集成,以及与 Thrust Carbon 合…
同程旅行控股有限公司(0780.HK)公布2023年经审计业绩:收入同比增长80.7%至119亿元人民币,较2019年增长60.9%;经调整净利润增长240.3%至22亿元,经调整净利率18.5%;经调整EBITDA增长117.4%至31.2亿元。年付费用户增长25.2%至2.347亿的历史新高,月均付费用户增长39.1%至4130万。交通票务收入增长78.5%至60.3亿元,住宿预订收入增长61.5%至39亿元,其他业务收入增长148.6%至19.97亿元。公司称将继续渗透非一线城市并拓展国际市场。
SAP Concur 公布2024年创新奖七家获奖企业,展示其在差旅与费用自动化方面的实践。Bechtel 通过 Concur Select Access 与 Travelfusion 试点,将 NDC 内容与 GDS 票价并列展示,减少渠道外直订并改善关怀义务报告。Uber 借助 Concur API 和自动化节省超过5000员工工时,自动解决超过70%的费用相关工单,公司卡采用率超过90%。KUKA 将酒店和娱乐费用创建速度提升七倍。Stellantis 在30个国家统一差旅与费用流程,98%员工使用 Concur Expense,估计节省超过100万欧元。PETRONAS 每笔交易节省…
SAP Concur 博客介绍收据扫描仪在费用管理中的作用。收据扫描仪是硬件或软件工具,可将纸质收据通过图像采集或扫描转为数字文档,移动扫描软件利用手机或平板摄像头。其好处包括:OCR 减少手动录入错误、云端工作流加快审批、提升员工满意度、与财务系统集成、增强合规与审计能力、减少纸张使用。选择时需考虑硬件与软件、分辨率、便携性和集成能力。
SAP Concur 赞助的 Ardent Partners 报告《Accounts Payable 2024: BIG Trends and Predictions》指出,人工智能和自动化将深化对应付账款的影响,使 AP 团队能专注于战略决策。报告主题包括:AI 与数字化转型、欺诈防范、供应链转移、发票标准趋严、最佳实践共享、数据价值提升以及 AP 职业发展。报告称 AP 正成为“智能中心”和“效率中心”。
SAP Concur 发布 CFO 洞察系列报告《Lead Through Business Uncertainty with Technology and Strategic Vision》,汇集全球财务领导者观点。报告建议财务领导者拥抱技术、重视基础原则、促进个人成长与协作。WalkMe CFO Hagit Ynon 表示需确保工具、技术和心态到位以保障未来盈利。报告指出自动化减少基础工作,同时赋能财务更好地分析数据;管理现金流、应付账款、应收账款、合规和防欺诈仍是关键职责,但应视为综合方法的一部分。财务领导者还需与 IT、HR 等部门加强协作。