泰国在线旅游蓬勃发展，AI应用激增
泰国的数字经济在2025年达到560亿美元，预计2030年将达到900亿美元，但在线旅游增长放缓，同比增长仅6%至110亿美元，而2024年增长34%。泰国占东南亚总旅游预订量的28%。泰国消费者对AI热情高涨，98%的受访者表示兴奋，ChatGPT周用户量一年内翻了两番。微软将在泰国投资超过10亿美元建设云和AI数据中心，谷歌云推出国家代理AI计划，泰国旅游局也开发了GPT驱动的旅行助手。
#人工智能
#人工智能
今日0条PhocusWire All News
Skift Feed 谷歌确认在美国测试酒店代理预订
谷歌已开始在美国对搜索AI模式中的代理式酒店预订进行有限测试，Booking Holdings首席执行官确认其为首批合作伙伴之一。此举基于谷歌去年11月宣布的AI驱动航班和酒店预订计划。谷歌推出的通用商务协议（UCP）可能允许代理直接在聊天会话中完成交易。Booking、Expedia、万豪、温德姆、洲际等主要旅游企业以及Amadeus和Sabre等基础设施提供商参与合作。谷歌表示无意成为OTA，但所构建的基础设施可能使其在旗舰搜索引擎中提供端到端AI旅行预订。
Skift Feed 爱彼迎借AI加速增长，增速超竞争对手
爱彼迎CEO Brian Chesky表示，AI正帮助公司大幅缩短产品开发周期，例如机场接送服务仅用六周推出，而杂货业务曾耗时九个月。第二季度核心住宿业务间夜和座位预订量同比增长10%，超过Expedia（6%）和Booking（5%）。公司正扩展酒店、体验和服务业务，打造一站式旅行平台。Q2营收增长17%至36亿美元，净利润增长27%至8.16亿美元，并上调全年指引。
PhocusWire All News 谷歌地图更新Ask Maps，新增酒店和活动发现功能
谷歌地图更新了其对话式界面Ask Maps，新增酒店和本地活动发现功能，并扩展到更多国家。用户可以使用自然语言查询特定价格范围和评级的酒店，Ask Maps将返回实时价格和可用性，并提供附近活动建议和预订链接。Ask Maps还新增了个人智能功能，可连接Gmail并根据旅行计划提供建议。该服务已扩展到超过150个国家，包括澳大利亚、巴西和加拿大。
PhocusWire All News Expedia集团投资AI：部分尚不转化
Expedia集团在2026年第二季度财报电话会议上表示，正在投资两类AI：一类用于改进推荐、排名和个性化，已带来即时效益；另一类为对话式体验，如Vrbo的自然语言搜索，虽未直接推动转化，但能获取超过60%的旅行者意图信息，长期将带来复合收益。Q2预订间夜量增长6%至1.115亿，总预订量增长12%至339亿美元。
Hospitality Technology 餐厅经营者知道AI该用在哪，品牌为何不听？
Harri对600多名餐饮专业人士的调查显示，近40%的经营者认为AI最大的机会是排班和劳动力优化，约五分之一认为AI无用。经营者希望AI内置于现有工作流，而非独立仪表盘。超过90%的受访者偏好AI集成到现有工具或作为主动后台警报。AI应处理后勤，而非人事决策。
PhocusWire All News Booking Holdings：AI可见度上升，但推荐间夜量不足1%
Booking Holdings在Q2财报电话会议上表示，来自大语言模型的推荐流量（付费和自然）占总间夜量不到1%，且近期无重大变化。但第三方数据显示其品牌在LLM中频繁出现。公司正与第三方前沿玩家合作确保品牌在AI平台结果中适当展示，并推出Priceline的Penny和Agoda的gallery view等举措。Q2总预订量增长9%，收入增长8%至74亿美元。
CATA 第四届CATA航空大会定档9月，聚焦人工智能与民航融合
中国航空运输协会宣布，第四届CATA航空大会将于2026年9月17日至19日在北京国家会议中心二期举办，主题为“人工智能与民航融合发展”。大会包括开幕式、行业论坛和专业展览，将探讨AI在民航安全、运营、服务等领域的应用。
BCD Travel RSS BCD推出Tripsource Insights，整合差旅、支付与风险数据
BCD Travel今夏推出Tripsource Insights，作为Tripsource平台的核心功能，整合BCD系统及供应商数据，为企业差旅和财务负责人提供旅行支出、支付活动和旅行者风险的统一实时视图。该平台利用AI和自然语言处理，支持日常项目管理，助力优化支出、监控绩效和合规。
Travelport Press Releases Travelport推出TripServices API平台
Travelport正式推出云原生API平台TripServices，称其为支撑下一代旅行体验的引擎。该平台从单一连接整合并策展多来源内容，通过机器学习动态排序内容，并内置编排能力。平台已与Travelport不断增长的合作伙伴群体上线，航空、酒店和辅营内容已通过该平台流转。TripServices也是Travelport与Cognizant和Anthropic合作落地的平台，该合作将AI能力引入旅行构建者和代理的工作流。
Expedia Group Newsroom Expedia集团收购AI旅行规划平台Layla
Expedia集团宣布收购AI原生旅行规划与预订平台Layla，以加速其AI战略。Layla成立于2023年，总部位于柏林，通过对话式旅行代理帮助旅客发现目的地、创建个性化行程并规划完整旅行。此次收购将Layla的先进规划与个性化能力与Expedia集团的全球供应链、第一方旅客洞察、市场规模和预订技术相结合，旨在打造更丰富、更个性化的旅行体验，推动从灵感到预订的无缝衔接。
BCD Travel News Hub BCD Travel战略投资AI公司AMGINE
BCD Travel宣布对商旅AI自动化平台AMGINE进行战略投资，以加速AI解决方案的交付，提升旅行者体验和服务效率。双方将扩大现有合作，涵盖团体航空管理、邮件自动化等领域。BCD的AI战略包括在Tripsource平台内置AI、整合AMGINE等合作伙伴的专业AI，以及允许客户接入第三方AI工具。
PhocusWire All News 雅高：业主对话聚焦AI，预计节省20%成本
雅高集团在2026年上半年财报电话会议上表示，过去12个月与酒店业主的对话中，约三分之二涉及AI应用，预计未来12个月将达90%。业主寻求通过AI自动化在12至18个月内节省高达20%的成本。CEO巴赞提到AI可应用于个性化服务、行程规划及会员数据库。公司上半年营收近28亿欧元，同比增长0.6%，EBITDA增至5.63亿欧元。
PhocusWire All News OAG CEO：客户期望快于技术，AI采用速度惊人
OAG首席执行官Filip Filipov上任六个月后表示，客户偏好变化快于技术满足能力，AI采用速度令人惊喜。他指出AI在不同地区和组织的分布不均，大型组织因流程和历史包袱而较慢，小型初创公司决策快。他还强调AI常被过度炒作，需区分产品、技术和分销。
SAP Concur Blog SAP Concur在GBTA 2026发布AI差旅与费用管理新功能
SAP Concur在GBTA 2026大会上发布一系列AI驱动的差旅与费用（T&E）管理新功能，覆盖代管人仪表板、审批管理代理、管理员控制、企业卡管理及会议规划代理。公司称其2025年全球T&E软件市场份额达48.1%，排名第一。新功能多处于早期采用阶段，普遍可用时间集中在2026年第三季度至2027年第一季度。
PhocusWire All News 酒店业如何适应AI发现转变
PhocusWire报道AI正在改变酒店发现方式，旅行者越来越多使用AI平台而非传统搜索引擎。Phocuswright数据显示，美国旅行者使用AI进行旅行研究的比例从2025年上半年的33%升至2026年上半年的56%，而通用搜索引擎使用率从51%降至35%。专家建议酒店优化AI可见性，以保护直接预订。
IHG Newsroom IHG推出AI对话式搜索，提升宾客体验
洲际酒店集团（IHG）宣布在其官网和IHG One Rewards应用程序上推出AI对话式搜索的测试版，首先在美国上线。该功能允许旅客使用自然语言描述需求，获得个性化酒店推荐和丰富内容，包括互动地图、实时价格和设施信息。IHG还计划推出AI优化的酒店内容平台，帮助酒店提升在AI搜索中的可见度。
PhocusWire All News 初创公司Chaty用AI接待员帮助旅游运营商处理来电
澳大利亚初创公司Chaty推出AI接待员，集成预订系统，帮助旅游和活动运营商处理来电和网站咨询，可实时查询可用性并完成预订。公司采用按使用量付费的SaaS模式，月费29至379美元，已与FareHarbor、Rezdy等平台集成。
PhocusWire All News PhocusWire旅游科技简报：Expedia、BCD、Klook等
本周旅游科技新闻包括：Expedia与Allegiant签署独家分销协议；BCD Travel推出AI分析平台Tripsource Insights；泰国航空工业、Edgewater与Amadeus合作现代化机场运营；Grapevine与Jyrney合作提供文本/语音叫车；Klook与韩国旅游发展局续签MOU等。
PhocusWire All News Fora融资6000万美元，扩展AI助手Via
旅行顾问技术平台Fora完成6000万美元D轮融资，估值达10亿美元。资金将用于扩展其AI助手Via，该助手帮助顾问进行目的地研究、供应商信息、行程和提案生成。自2021年成立以来，顾问通过平台预订的旅行超过30亿美元。
PhocusWire All News 亚太酒店分销增长放缓，区域OTA崛起
D-Edge报告显示，亚太酒店分销正从疫情后增长转向更竞争的市场。OTA仍占预订的83%，但Agoda超越Booking.com成为领先平台，份额从2022年16.4%升至2025年20.9%，2026年Q1增长13.6%。批发商份额从1.8%升至5.1%，而直销渠道份额下降至11.2%。取消率改善至13.4%，但渠道间差距大。AI影响目前集中在搜索而非预订。
PhocusWire All News AI推动旅行顾问进化：56%谨慎乐观，59%已用生成式AI
Phocuswright与Travel Weekly的研究显示，56%的旅行顾问对采用新技术持谨慎乐观态度，59%已使用生成式AI工具，高于一年前的41%。AI正被用于研究、行程规划等后台工作，释放顾问时间以提供个性化服务。Tern和Fora等公司正开发AI工具，提升顾问效率。
PhocusWire All News AI时代重新思考航空公司策略
在Phocuswright Europe小组讨论中，行业高管探讨AI对航空公司的影响。Vueling的Tanner Huysman强调个性化需谨慎，避免误解意图。Dohop CEO David Gunnarsson指出，LLM可能使旅客更关注选项而非品牌，航空公司需适应。Travelport的Juan Manuel Agudo Carrizo认为，GDS可通过智能层提供高质量数据，但信任是代理预订的关键。
PhocusWire All News 旅游科技简报：西南航空、Dida等
本周旅游科技新闻：Klarna与西南航空合作提供灵活支付选项；IBS集团推出AI公司Naviq Technology；WeRoad任命美国总经理；NextTrip增加广告销售高管；Journey Beyond任命First Nations参与总经理；PriceLabs推出移动应用和AI连接器；Dida推出AI预订网关Dida MCP。
PhocusWire All News CEO聚焦：Civitatis的Andrés Spitzer
Civitatis新任CEO Andrés Spitzer在Phocuswright Europe接受采访，讨论AI和信任是行业最大挑战。他强调了在AI代理时代保持可发现性的重要性，以及通过真实用户反馈建立信任。Civitatis正扩大在拉丁美洲的业务，并与Despegar合作整合库存。
PhocusWire All News 应对搜索预订比爆炸式增长
AI重塑旅行搜索，导致搜索预订比（L2B）爆炸式增长。OAG数据显示，早期在线预订每100-200次搜索产生一张机票，现在接近10,000-20,000次，未来可能达200,000次。这推高服务成本，威胁定价基础设施。行业讨论解决方案，如缓存、智能层和指示性定价。
PhocusWire All News AI会使酒店业商品化吗？
行业高管讨论AI对酒店业的影响。共识是AI本身不是差异化因素，关键在于数据、技术栈和客户所有权。商品化风险存在，但数据质量和执行层（人类服务）仍是关键。OTA可能通过AI代理拥有客户，酒店需投资数据和技术以保持竞争力。
PhocusWire All News Super.com融资6500万美元发展会员计划
旧金山超级应用Super.com完成6500万美元D轮融资，由TPG领投，估值达12亿美元。资金将用于扩展产品类别和Super+会员计划，并投资AI以提升个性化。公司2025年实现盈利，收入增长50%。
PhocusWire All News 代理商务时代聚焦旅游可见性、信任和转化
在Phocuswright Europe上，专家讨论代理商务对旅游的影响。微软广告预测到2030年代理网络流量将超过人类流量。Phocuswright数据显示，越来越多旅客使用AI规划，但较少让其预订。企业差旅可能是代理的早期用例，因为数据结构化。信任和问责是关键。
PhocusWire All News Mews裁员15% 称AI改变酒店业经济
酒店技术公司Mews宣布全球裁员15%，约170个岗位，涉及所有团队和地区，但客户-facing岗位基本不受影响。创始人Richard Valtr表示公司仍处于强势地位并持续增长，但AI正从根本上改变酒店业的经济模式，公司希望提前行动。Mews计划构建AI原生的酒店运营系统，并继续招聘特定岗位。此前公司获得3亿美元D轮融资，估值25亿美元。
PhocusWire All News 欧洲旅客行为分化 单一策略失效
Phocuswright的《2026欧洲消费者旅行报告》显示，英国、法国和德国旅客行为出现分化：英国旅客出行次数增加，德国旅客出行次数减少但每次花费更高，法国则对租赁、铁路、租车和体验式旅行需求突出。旅客整体研究减少，OTA超越通用搜索成为首要研究资源。AI使用率约三至四成，但态度分化。地缘政治影响长途旅行意愿，约四成旅客对赴美感到不安。
BCD Travel RSS ProcureCon Travel 2026：重塑商旅计划的关键趋势
BCD Travel产品营销总监Chad Lemon回顾ProcureCon Travel 2026，指出高效商旅计划正从零开始重构，而非渐进优化。会议聚焦政策与旅行者体验的融合、AI信任建立、NDC多源分销管理、酒店成本压力及开放生态的重要性。领先计划将数据、政策与行为整合，在保障内提供选择，从最低逻辑票价转向整体价值。
PhocusWire All News Pintours：AI驱动的个性化旅游体验平台
Pintours是一家旧金山初创公司，开发AI平台，结合音频导览、导航、增强现实和对话式AI，为旅行者提供个性化、情境感知的旅游体验。平台根据位置、兴趣和语言实时调整，并允许导游授权内容获得收入。公司通过收入分成和直接预订盈利，目前年化收入约700万美元，并已与多家分销伙伴合作。
PhocusWire All News TravelTech Show：代理式商务的准确性挑战与行业准备
在伦敦TravelTech Show上，Travelport CTO Andrew Jordan指出，旅行预订正从确定性转向概率性，AI代理需要高精度以避免错误。Anthropic的Harry Herbert强调遗留系统和数据孤岛是采用障碍。Kismet CEO认为消费者行为是主要障碍，并提到新兴协议如MCP、ACP和UCP。专家一致认为，技术已准备好，但社会信任和消费者准备度仍需提升。
PhocusWire All News TravelTech Show与Business Travel Show Euro…
TravelTech Show和Business Travel Show Europe在伦敦ExCel举办，公布创新奖得主：Arcube赢得TravelTech Show Trailblazer Award，提供航空辅营产品集成平台；ImpersonAlly获人民选择奖，专注品牌冒名防范。Business Travel Show Europe方面，Acai赢得Business Travel Innovator 2026，提供AI自动化旅行运营；Nowadays获人民选择奖，专注会议活动管理。
PhocusWire All News HBX Group活动：信任、AI加速与多样性塑造旅游未来
在HBX Group的MarketHub Americas活动上，行业领袖讨论旅游未来：CGO Mark Antipof强调信任是未来关键，技术不是差异化因素；Trevello COO Zeina Gedeon称AI是放大器，信任成为奢侈品；GrupBlox CEO认为AI将解放人力，聚焦酒店业；Queer Destinations创始人Oriol Pamies呼吁关注LGBTQ+市场，其购买力达4.7万亿美元。
PhocusWire All News 携程集团瞄准五年内服务2亿入境旅客
携程集团公布2026年第一季度净营收24亿美元，同比增长17%，国际平台总预订量同比增长约65%。公司去年接待2000万入境旅客，并设定未来五年服务2亿入境旅客的目标。高管强调AI战略，计划通过API、MCP和代理框架嵌入全球AI生态系统，以捕捉新兴需求。
PhocusWire All News Sabre技术主管谈公司AI原生转型
Sabre产品与工程总裁Garry Wiseman在洛杉矶Compass活动上阐述了公司向AI原生企业转型的进展。Sabre已推出面向代理式AI用例优化的API，支持自然语言查询航班、酒店和租车，并处理预订与服务。公司正与Google、PayPal及Mindtrip等合作，推动约70个AI项目。Wiseman强调，Sabre凭借每日超过10亿次购物请求的数据规模，在AI驱动的旅行分销中保持优势。
PhocusWire All News Chaty AI获115万美元种子轮融资，扩展旅游体验AI助手
澳大利亚初创公司Chaty AI获得115万美元种子轮融资，用于扩展其面向旅游、活动和景点运营商的对话式AI平台。该平台提供AI虚拟电话助手，可回答问题、查询实时库存并促进预订。同时，公司推出了网站聊天机器人，可嵌入运营商网站，实现多渠道客户互动。融资将用于加速产品开发、扩大工程团队和全球扩张。
PhocusWire All News Klook首席商务官谈利用社交媒体分散旅游
Klook首席商务官Wilfred Fan在WiT Japan上讨论如何利用社交媒体分散旅游热点。Klook拥有3万名创作者网络，通过组织创作者前往非热门目的地（如广岛）成功引导客流，相关产品预订量增长12倍。他还谈到AI对旅游发现的影响，认为基础设施和实时内容将成为关键资产。