Layla.ai创始人Saad Saeed：用AI破解旅行规划难题
旅行发现平台Layla.ai创始人Saad Saeed分享其创业历程。Layla.ai成立于2023年，旨在通过AI和创作者内容简化旅行规划。公司已处理超过10亿美元的规划旅行价值，拥有约3万付费订阅用户。近期获得由United Airlines Ventures、百度资本等参与的七位数投资。Saeed认为，数据可用性、社交媒体灵感和AI技术三大转变使旅行规划问题终于可解。
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今日16条PhocusWire All News PhocusWire All News Tripadvisor演示AI行程规划工具
Tripadvisor与Nvidia、Nebius和Nexla合作，在Nvidia GTC 2026上演示了AI行程规划工具。该工具可将网红视频中的地点和体验与Tripadvisor数据交叉参考，生成个性化行程。Tripadvisor数据与AI副总裁Rahul Todkar表示，视频处理和个性化是主要挑战，下一步将进行测试。
PhocusWire All News 品牌争相提升AI可见度，但影响力仍不确定
随着搜索转向AI驱动，品牌开始关注生成式引擎优化（GEO）。HubSpot报告显示，49%的营销人员表示AI生成答案导致搜索流量下降。然而，SparkToro实验表明AI推荐结果高度不稳定，酒店行业的一致性稍高。Cloudbeds CEO认为AI可见度是“胡说八道”，强调优质服务和正面评价才是关键。行业专家建议品牌注重数字形象和第三方引用。
PhocusWire All News Lobby获220万美元融资，拓展团体预订平台
瑞士团体预订专家Lobby完成220万美元融资，由Founderful领投，GetYourGuide联合创始人Pascal Mathis加入董事会。公司成立于2025年，计划拓展至会议、体验、邮轮和航空领域。其AI平台帮助酒店自动化团体预订请求，减少手动流程，提高转化率。
PhocusWire All News 旅游企业探索赢得AI可见性的策略
据Phocuswright研究，56%的美国旅行者使用AI进行旅行规划，生成式AI成为关键发现入口。旅游企业正在探索SEO、GEO和AEO等策略以在AI驱动的搜索中获得可见性。专家强调，第一方数据、结构化内容和信任是核心。品牌需成为AI工具中的可信信息源，并适应从蓝色链接到答案集的转变。
PhocusWire All News AI成为美国旅行者主流行为
Phocuswright研究显示，56%的美国活跃旅行者在过去12个月内使用AI进行旅行规划、预订或目的地协助，高于2025年下半年的43%和上半年的33%。其中94%的AI使用者曾用于旅行。AI平台在旅行产品研究中的使用率接近通用搜索。半数使用AI搜索的旅行者仍会点击进入原始网站。预计AI使用将进一步增长。
PhocusWire All News AI预订推进持续，OpenAI战略调整
尽管OpenAI调整了即时结账功能，AI驱动的旅行预订仍在推进。各AI平台采取不同策略：OpenAI专注于发现，Google利用其生态系统，Perplexity尝试拥有交易层。中国飞猪通过阿里巴巴的Qwen应用实现直接预订，春节期间处理了超过2亿笔AI原生购物订单。行业专家认为，完全自主的AI预订仍是长期目标，信任和互操作性为关键挑战。
PhocusWire All News MakeMyTrip与万事达卡合作推出AI旅行礼宾服务
MakeMyTrip与万事达卡合作推出AI驱动的旅行和生活礼宾服务Lifestyle Navigator。该服务结合MMT的旅行市场和规划助手Myra与万事达卡的AI能力，旨在提供个性化体验，包括目的地洞察和支付产品推荐。MMT是万事达卡在该计划中的首个OTA合作伙伴，服务将在印度首发，并于今年晚些时候在MMT平台上线。
PhocusWire All News 谷歌为UCP添加购物车和忠诚度功能
谷歌更新了通用商务协议（UCP），新增购物车选项，允许代理从单一商店保存或添加多个商品到购物篮。通过身份链接，UCP集成平台上的购物者可以享受与零售商网站相同的忠诚度或会员优惠。目录功能使代理能够实时检索零售商的库存和定价等产品详情。此举紧随OpenAI将ChatGPT即时结账转移到应用之后。
Alibaba Group News 阿里巴巴季度业绩：AI云强劲增长，消费业务稳健
阿里巴巴公布截至2025年12月31日季度业绩：收入2848.43亿元，同比增长2%（同口径增长9%）；经调整EBITA同比下降57%至233.97亿元，主要因对即时零售、用户体验和科技投入增加。云智能集团收入432.84亿元，同比增长36%，AI相关产品收入连续十个季度三位数增长。千问App月活用户超3亿。
PhocusWire All News AI原生在旅游业中的真实含义
AI原生已成为旅游业热门标签，但多为营销用语。Sabre、Airbnb和Riyadh Air等公司宣称AI原生，但专家指出，真正的AI原生需要从零构建架构，并依赖数据治理。Phocuswright研究显示，28%的旅游高管将生成式AI列为技术投资首要任务，但仅13%将超20%的技术预算用于AI实施。
SAP News Concur Search SAP在Concur Fusion 2026推出新AI功能与合作伙伴关系
SAP在Concur Fusion 2026大会上宣布扩展Joule AI解决方案，包括与Microsoft 365 Copilot的集成、两个新的Joule Agent（费用自动化与预提交审计），以及与Amex GBT和Visa的新合作，旨在简化差旅和费用管理流程。
PhocusWire All News 定义AI成功的两个运营优先事项
Phocuswright研究指出，将AI战略转化为现实需关注两个优先事项：建立定制评估（evals）和加强数据治理。定制评估是测试AI系统质量、性能和可靠性的结构化过程，通用基准不足。数据治理从后台职能转变为战略要务，因为AI系统可靠性取决于数据质量。
PhocusWire All News MCP与NDC及航空分销面临的挑战
在UATP主办的航空分销2026会议上，专家讨论AI对NDC标准的影响。美国航空和联合航空的直销比例分别为55%和70%。有人预测AI可能消除标准需求，MCP等新产品可能取代NDC。同时，look-to-book比率因AI而恶化，行业需重新思考商业结构。
PhocusWire All News AI推动旅游活动数字化的潜力
Phocuswright和Arival研究显示，旅游活动行业预计到2029年达到3400亿美元，但仅三分之一的预订通过在线渠道。在ITB Berlin小组讨论中，Civitatis、Expedia Group和Nezasa专家认为AI可帮助规范化数据、推动数字化，并赋能小型运营商。
PhocusWire All News 谷歌地图推出Gemini驱动的对话界面
谷歌在Maps中推出由Gemini驱动的对话界面Ask Maps和沉浸式导航。Ask Maps允许用户用自然语言提问，获得个性化推荐，并可直接预订餐厅。沉浸式导航提供3D视图，显示建筑、立交桥和地形，并突出人行横道和停车标志。Ask Maps已在美国和印度上线，沉浸式导航已向美国用户推出。
PhocusWire All News OpenAI调整即时结账，凸显旅游分销复杂性
OpenAI将ChatGPT的即时结账功能移至应用内，引发对AI颠覆旅游分销的质疑。业内专家指出，旅游交易涉及定价波动、退改规则等复杂环节，中介难以被轻易取代。消息公布后，Expedia和Booking等OTA股价上涨。
PhocusWire All News BizTrip AI获融资，用AI革新商旅预订
商旅AI平台BizTrip AI获得150万美元种子前融资，总融资达250万美元。该公司旨在用AI助手取代碎片化的预订工具，动态推荐合规选项，减少例外，提高合规率，为企业节省成本。
PhocusWire All News AI驱动的定价和运营为酒店带来可衡量的收益
波士顿咨询集团（BCG）的报告显示，早期采用AI的酒店在收入、效率和资源管理方面取得了显著改善。采用AI定价系统的酒店每间可用客房收入（RevPAR）增长高达15%。旧金山丽思卡尔顿酒店通过AI优化客房清洁速度提高了20%。四季度假酒店通过AI废物追踪在八个月内将食物浪费减少了50%。
PhocusWire All News 美国会调查OTA的AI定价政策
美国众议院监督与政府改革委员会致信Booking Holdings、Expedia Group、Lyft和Uber，要求提供AI定价政策细节，调查“监控定价”是否利用个人数据导致价格歧视。Uber否认参与，Expedia表示不基于用户数据提价。
PhocusWire All News 旅行中的代理式AI：技术准备与消费者信任
ITB柏林小组讨论中，来自Booking.com、Google、Sabre和Skyscanner的高管探讨了代理式AI在旅行中的应用。Google的James Byers强调旅行与零售的差异，认为自主代理可能还需一年。Booking.com的James Waters指出信任是关键，约90%的人期待使用生成式AI，但只有个位数百分比信任其做决策。
PhocusWire All News Expedia CFO谈AI驱动的“激进”转型
Expedia Group首席财务官Scott Schenkel在摩根士丹利会议上表示，公司正经历“激进”转型，通过新绩效指标、AI应用和成本削减提升效率。自助服务率已超50%，并计划将节省的资金再投资于AI等新兴技术。
PhocusWire All News Breezeway获战略投资，扩展平台和AI能力
为度假租赁物业经理提供运营平台的Breezeway获得由Resurgens Technology Partners领投的战略投资，金额未披露。公司计划扩展产品平台、AI能力和全球足迹。此前Breezeway在2022年融资1500万美元，2020年A轮融资800万美元。
PhocusWire All News 亚太旅游趋势：AI、忠诚度生态和体验经济
Phocuswright报告指出，亚太旅游市场“数字优先”，AI个性化、预测搜索和自动规划工具将加速在线转型。体验类消费增长，亚太游客比欧美更愿意增加体验支出。忠诚度方面，跨品牌生态系统合作成为趋势。
PhocusWire All News Lighthouse推出ChatGPT应用，支持酒店直订
AI商业操作系统Lighthouse推出了The Hotels Network应用，允许酒店在ChatGPT内直接预订。该应用由Lighthouse的Connect AI引擎驱动，对所有酒店开放。酒店可展示品牌验证的内容、实时价格和直订链接，无需更改网站或系统。Lighthouse表示，这不是增量改进，而是新的分销渠道。
PhocusWire All News Lonely Planet推出旅行App，拓展数字平台战略
Lonely Planet推出新App，结合目的地指南、地图、本地推荐和行程规划，由450名全球旅行专家提供内容。目前在美国可用，未来将加入AI助手。限时提供一年免费会员，付费层级预计2026年晚些时候推出。此举是公司从指南出版商向数字生态系统转型的一部分，与2025年秋季推出的Lonely Planet Journeys定制行程预订服务互补。
PhocusWire All News ITB Berlin 2026：Mews、Sojern、Shiji等发布新科技
ITB Berlin 2026上，RateGain宣布整合Adara和Sojern为单一品牌；Mews推出AI驱动的房间分配表测试版；RoomPriceGenie推出收入智能功能；Shiji扩展Move框架覆盖整个酒店生态系统；Canary Technologies推出AI Agent Studio等。
PhocusWire All News Navan推出面向无管理差旅者的AI助手
Navan推出Navan Edge，一款面向无管理差旅计划的商务旅行者的AI个性化助手。该助手可提供超个性化推荐，并在获得批准后重新预订航班、通知酒店延迟和调整晚餐预订。目前在美国iOS上可用，仅支持酒店预订，航班和餐厅预订即将推出。Navan Edge旨在为经常出差但缺乏企业工具支持的旅行者提供解决方案。
PhocusWire All News 整合、AI与地面交通A到B之争
地面交通平台如BlaBlaCar、Rome2Rio、Travelier和Flix正通过扩张、收购和AI技术争夺A到B出行市场。行业碎片化带来机遇，欧洲新规将推动多式联运数字化。AI代理可能改变竞争格局，但信任和数据准确性成为关键。
PhocusWire All News 印尼在线旅游市场瞄准170亿美元未来
印尼数字旅游市场预计从2025年的90亿美元增至2030年的170亿美元。2025年总旅游预订量达165亿美元，在线预订106亿美元。Traveloka和Tiket.com等本土OTA主导国内市场，并寻求区域扩张。AI应用增长迅速，51%的印尼人用AI节省研究时间。
PhocusWire All News Amadeus 2025年营收和利润增长
Amadeus公布2025年第四季度和全年业绩，全年营收增长6%至65亿欧元，营业利润增长8%至18亿欧元，利润增长近7%至13亿欧元。航空IT解决方案业务营收增长6.4%至23亿欧元，酒店及其他解决方案业务增长6%至10亿欧元，航空分销营收增长近6%至30亿欧元。公司还宣布收购AI驱动的企业差旅初创公司SkyLink。
PhocusWire All News Skyscanner在ChatGPT中推出航班应用
Skyscanner在ChatGPT中推出应用，允许旅行者使用自然语言搜索航班，获取实时结果并比较选项和价格。用户还可以通过消息调整日期或机场。该应用在英国和美国可用，覆盖全球航班选项，预订时跳转至Skyscanner网站。此举是旅游品牌在ChatGPT中推出应用的趋势之一，此前Expedia、Booking.com、Hyatt等已推出。
PhocusWire All News CEO专访：Aven Hospitality的Teresa Mackintosh
Aven Hospitality CEO Teresa Mackintosh自2025年7月上任以来，专注于将公司从Sabre分离并独立运营。投资计划包括使平台AI就绪，以及开发预订引擎和支付功能。她强调，由于技术变化迅速，公司采用三到六个月的短期战略。她还指出，酒店技术生态系统碎片化是最大挑战，代理式AI可能导致中间商脱媒风险。
Amadeus Newsroom Amadeus收购SkyLink，加速AI旅行创新
Amadeus宣布收购总部位于纽约的AI技术公司SkyLink，以增强其对话式自动化能力。SkyLink的AI架构支持通过聊天平台快速预订航班和酒店，已处理数万笔预订。此次收购将扩展Amadeus在企业差旅领域的能力，并计划将AI对话技术推广至航空、机场和酒店。
SAP Concur Blog 2026年财务领导者支出管理六大策略
SAP Concur研究显示，2026年财务团队面临持续波动，35%的CFO认为成本管理不善是主要内部威胁。领先企业正从被动转向主动支出管理，整合差旅、费用和应付账款，利用自动化与AI提升效率。采用SAP Concur可降低23%的差旅费用，提高28%的政策合规性，并增强预测能力。
SAP Concur Blog 2026年差旅经理领先策略指南
SAP Concur研究显示，近七成差旅经理认为预算未反映差旅重要性。领先的差旅经理正将数据转化为领导层可行动的故事，采用AI工具提升合规与效率。95%的商务旅客愿意使用AI预订选项，采用SAP Concur可降低23%差旅费用、加快19.2%预订速度并提高28%政策合规。
PhocusWire All News Phocuswright将举办旅游营销AI峰会
Phocuswright宣布将于2026年3月24日在纽约举办首届旅游营销AI峰会，为期一天，面向高管，探讨AI如何重塑旅行者旅程及行业应对策略。峰会旨在提供清晰洞察而非炒作，聚焦实际应用，而非产品推销。已确认演讲嘉宾包括Google、Booking.com、Hopper、Hotels.com等高管。
SAP Concur Blog SAP Concur发布2026年CFO指南：整合系统与差旅费用管理
SAP Concur发布面向CFO的2026年领导力指南，基于其趋势研究指出，预测敏捷性是财务领导者的首要任务，许多团队仍受困于可见性慢和手动流程。研究显示，57%的财务领导者表示在组织战略制定中发挥积极作用，但仅19%的CFO对财务数据有完全信心。文章建议通过连接差旅、费用和发票数据的统一平台来提升合规性和决策效率。
Ctrip Corporate Travel Thinktank News 携程商旅亮相博鳌论坛 分享全球化与AI差旅管理实践
携程商旅首席产品官纪承周在海南博鳌举行的博鳌CEO创新商业论坛上发表演讲，分享公司全球化布局与AI数字化管理实践。携程商旅的出海战略源于中国企业日益增长的国际化需求，目前已在全球30多个国家建立本地化服务能力，为中国出海企业提供覆盖行程、结算、合规等环节的一站式差旅管理支持。纪承周表示，出海不是简单复制国内模式，需深入理解本地市场；面对欧洲等传统差旅市场技术融合程度不高的现状，公司持续加大AI与智能化系统投入，通过智能预订、动态合规、数据可视化、自动化结算等工具构建可复制的全球差旅管理模式。
SAP Concur Blog SAP Concur：AI应付账款自动化提升发票处理效率
SAP Concur发布关于应付账款自动化的指南，提出五步路径：评估当前AP流程基线、明确自动化目标、理解AI在发票处理中的作用、通过支出可见性和集成获取洞察、以及保持灵活性以应对不确定性。文中引用数据称，在集成差旅与费用平台上增加自动化AP解决方案的企业每月处理发票量增加64%，平均节省20%。