Bleisure旅行趋势:商务与休闲融合
文章探讨Bleisure旅行(商务+休闲)的兴起,市场规模达6927亿美元,预计年增长率17.8%。83%的员工参与过Bleisure,22%会因无法延长行程而拒绝商务旅行。企业需制定政策管理成本、合规和员工福利。
文章探讨Bleisure旅行(商务+休闲)的兴起,市场规模达6927亿美元,预计年增长率17.8%。83%的员工参与过Bleisure,22%会因无法延长行程而拒绝商务旅行。企业需制定政策管理成本、合规和员工福利。
SAP Concur 发布文章,阐述费用管理自动化的价值。文章指出,手动费用管理会拖累生产力、员工满意度和利润,而自动化可简化运营、降低成本并减少耗时任务。文章分析了财务、IT、员工和 CEO 等不同角色的受益点,并列出自动化软件应具备的功能,如电子收据、自动填充费用报告、与 ERP 系统集成、卡集成对账、安全追踪数据及移动应用管理。
SAP Concur的研究显示,69%的美国公司对从海外旅行的美国员工处 reclaim VAT 缺乏信心。成本控制是公司重新评估流程的主要原因。采用自动化工具和云技术可以简化 VAT reclaim 流程,案例研究显示 reclaimable VAT 增加了75%。
SAP Concur 发布文章,阐述智能支出管理如何帮助企业实现业务成果。文章将员工支出相关的业务成果分为三大支柱:控制与合规、支出可见性与管理、员工满意度与敬业度。文章建议企业通过统一视图捕捉所有支出来源和类别,并采用最佳实践,如使用移动设备扫描收据、利用 OCR 和机器学习自动化发票数据捕捉,以及整合差旅预订与费用报告系统。
SAP Concur与Kelton Global联合调查313名州、市、地方政府及高校财务决策者发现,59%认为其财务工具和系统容易出错,68%在缺乏完整信息的情况下做决策。三分之二受访者承认欺诈、浪费和滥用是当前挑战,超过四分之一表示过去一年欺诈风险敞口上升,约三分之一表示不准确的费用报告和发票数量增加。约四分之一曾因费用报告或发票不准确而无意中报告了错误的预算数据。
SAP Concur 发布文章,探讨财务管理者如何帮助企业识别和管理差旅费用合规之外的业务风险,包括人为错误、机器和技术生命周期、业务政策与最佳实践、战略方向以及声誉风险。文章指出,技术可帮助发现重复发票等错误,自动化流程可让财务人员有更多时间分析数据,从而更有效地支持业务战略方向。
SAP Concur 博客文章探讨生命科学行业的企业健康,强调员工敬业度、合规管理和财务可见性。引用德勤研究显示,生命科学行业员工满意度仅56%,低于其他行业的70%。文章建议通过自动化技术减轻行政负担,提升员工参与度;同时强调高层支持对合规项目的重要性,并推荐使用 Concur Invoice 等工具优化应付账款流程,增强财务洞察。
SAP Concur 博客指出,应付账款在企业管理支出和应对变化中发挥关键作用,而强有力的供应商发票政策是构建敏捷性的关键。文章提供七条政策设计建议,包括跨部门协作、标准化发票提交与支付方式、审查草案、强调益处、确保可获取、听取反馈和持续改进。政策应涵盖目的声明、合规期望、授权与审批链、定期审查及具体操作领域。
SAP Concur博客文章通过一个虚构故事强调了费用欺诈对企业的影响,并介绍了其Concur Audit服务。文章引用注册舞弊审查师协会的数据指出,典型组织因职业欺诈每年损失高达5%的收入。文章列举了一些员工试图报销的离谱项目(如婚礼费用、水疗、牙齿美白),并指出即使是小额违规(如将个人消费混入餐费)累积起来也会造成巨大损失。Concur Audit提供无偏见的审计服务,可检查高达100%的报销单和收据。
SAP Concur博客文章讨论政府机构自动化发票支付的好处。文章引用AIIM数据:处理一张发票的平均成本在13至25美元之间,处理一张纸质支票还需额外7.15美元。SAP Concur与StateScoop合作量化了手动AP系统的成本。文章列出自动化发票支付的五大好处:提高生产力和员工满意度、增加支出可见性、随时随地管理发票支付、提高效率并创造收入、降低审计和合规成本。报告结论认为,自动化发票支付可在不到一年内收回成本。
SAP Concur 宣布通过合作伙伴生态系统推出两款新的解决方案扩展:Concur Tax Assurance by VATBox 和 Concur Detect by Oversight。前者利用 AI 和增值税/商品及服务税合规知识,帮助企业遵守全球税务法规并提高退税潜力;后者结合 Oversight 的支出管理和风险缓解专长,在付款前后分析费用,识别可疑支出模式并优先处理风险。文章引用 ACFE 2020 年报告指出,费用报告欺诈给公司造成的损失中位数为 3.3 万美元。
SAP Concur 博客指出,非营利组织可通过云端自动化费用管理提升效率。Prison Fellowship 使用 Concur Expense 与 Policy Audit 后实现硬成本 ROI 3:1、软成本 ROI 4-5:1。Simons Foundation 借助 Concur Expense 和 Concur Invoice 获得近乎实时的支出可见性。文章还提到超过 20% 的组织费用不合规。
SAP Concur 博客文章建议企业在第四季度审查差旅与费用(T&E)项目。文章指出,员工支出持续增加、支付方式多样化、支出数据分散,而 T&E 费用约占公司总预算的10%。文章提供了一份包含审计、欺诈、合规等主题的评估清单,并建议在年中推动变革往往更具挑战性,因此应在年初前完成评估。
SAP Concur 发布播客对话,前 SAP Concur 高管 Mike Eberhard 和 Chris Juneau 与 Jeanne Dion 讨论了技术对财务和会计的影响。对话涵盖了从 GUI 到 SaaS、智能手机,再到 AI 和机器学习的演变。他们指出,AI 特别适合模式识别,可以帮助财务专业人员专注于战略任务,并应对合规和欺诈检测等挑战。对话还提到了疫情期间非合规或潜在欺诈案件增加超过 200%,以及未使用的机票、礼品卡购买和过度里程报销等问题。
SAP Concur博客文章指出,随着美国老年人口增长,移动医疗需求上升,医疗保健人员驾车里程增加。手动跟踪里程复杂且昂贵,自我报告里程可能导致欺诈和合规风险。SAP Concur的Concur Drive解决方案可自动捕获距离,提高准确性并减少支出。
SAP Concur博客指出,医疗行业员工差旅费用欺诈可能严重损害品牌声誉。近20%的差旅费用不符合政策,医疗工作者年均驾驶1700英里,里程报销比其它行业高20%,且平均高估15%。58%的受访者不确定公司是否面临全球合规风险。33%的受访者每月仍花费76小时以上审计费用报告。自动化可将错误减少66%,审计时间缩短90%。
SAP Concur 博客指出,费用流程不必在财务效率和员工体验之间取舍。通过移动应用拍照提交收据、自动化政策提示、移动审批及统一界面,可加快报销速度、提升合规性并减少财务团队工作量。研究显示,自动化可将报销周期缩短最高 80%。
SAP Concur 指出,疫情改变了员工的差旅与消费行为,例如从酒店转向公寓或度假租赁,并在商务行程前后增加个人假期。这些变化使企业差旅与费用(T&E)计划与员工实际需求之间出现明显差距。文章建议通过收集和衡量员工情绪数据、将其与运营数据结合、评估政策对员工情绪的影响,并据此改进 T&E 计划,以提升合规、成本效率和关怀义务。
SAP Concur 与 Oversight 合作发布《2021 年支出洞察报告》,分析 2021 年支出情况以展望 2022 年。报告显示,2021 年支出违规和例外情况大幅上升:重复里程提交在 Q3 至 Q4 间增长 2,127%,缺失收据宣誓书全年增长 306%,过度个人支出增长近 22%,过度缺失收据增长近 60%。
SAP Concur博客指出,过去两年企业政策与流程因收入、支出、办公场所和差旅变化而受到审视,员工体验值得持续关注。文章援引数据称近期调查发现25%至40%的员工可能一年内离职,78%的员工告诉埃森哲其雇主有责任帮助提升工作满意度与福祉。文章介绍多项SAP Concur解决方案:ExpenseIt可拍照自动分类收据,Concur Request支持事前审批,Concur Detect自动审查数据,Intelligent Audit利用AI发现非合规支出,Concur Invoice实现发票自动化,TripIt Pro提供目的地COVID指引和安全提醒,Concur Event Manage…
SAP Concur博客文章指出,共享经济持续增长,据Juniper Research数据,到2021年美国用户将达8650万,收入预计到2022年翻倍至402亿美元。共享经济使旅行更实惠便捷,但也给企业带来监管不确定性、政府监督缺失和数据隐私泄露三大风险。文章建议企业采取主动关怀义务措施,包括收集行前报告、发送实时旅行警报、建立双向沟通机制、保护员工个人信息,并确保T&E管理解决方案仅收集最少PII,遵循ISO 27001标准。SAP Concur可整合旅行数据,与Uber和Lyft等合作,帮助企业管理风险。
SAP Concur 发布文章,说明申请薪资保护计划(PPP)贷款豁免所需的三类关键材料:薪资支出文件、员工人数记录和非薪资支出支持文件。文章建议企业寻求会计师帮助,并参考财政部网站。豁免申请要求取决于贷款规模和业务性质,但即使不要求提交证明,也需保留文件以备查询。
SAP Concur博客文章指出,疫情加速了财务数字化转型,员工支出模式发生显著变化。2020年SAP Concur客户“其他”费用类别增长58%,反映出支出可见性下降。文章建议首席采购官(CPO)关注三个问题:是否将差旅与费用数据打通、员工通过哪些渠道使用公司资金、以及如何捕捉传统差旅渠道之外的“ rogue spend”。文章强调,采购高管在重新谈判差旅供应商合同时,不应仅考虑降低成本,还需确保关键供应商获得合理补偿以保障旅客健康。
SAP Concur博客指出,CIO可通过现代化差旅和费用系统实现快速见效,从而推动财务部门更复杂的云转型。66%的高管认为IT与财务的强合作能提升组织敏捷性。IDC报告显示约80%的AP经理时间用于低级别任务。53%的受访者使用独立应用管理不同支出。ACFE报告显示平均需14个月才能发现欺诈。
SAP Concur发布文章,援引IDC对多家企业的研究,指出部署Concur Invoice的企业获得多项收益:对业务绩效的可见性提升,推动更明智决策;五年投资回报率达505%;五个月回本;99%使用云系统的员工遵守公司采购政策;移动化使生产力平均提升11%。IDC表示,自动化发票流程不仅提升效率与生产力,还提供全局数据可见性并提高员工满意度。
SAP Concur产品管理副总裁A.G. Lambert在AccountingWeb文章中探讨了自动化差旅与费用管理如何帮助企业节省成本、提高合规性。他建议通过移动化赋能员工、连接业务系统以及让数据发挥更大作用来进一步最大化投资回报率。
文章指出高等教育机构在疫情期间面临发票和费用管理的挑战,44%的财务和行政领导难以应对发票和报销请求量,42%难以管理新支出类别,41%不确定如何处理意外支出。手动流程导致欺诈风险、错误和延迟,自动化是解决方案。
SAP Concur 博客系列第二部分探讨如何通过审查差旅与费用政策、建立预防和检测流程、利用报告监控数据以及对比控制基准来防范员工支出欺诈。ACFE 2020 年全球职业欺诈研究显示,拥有内部政策控制的企业欺诈损失更低且检测更快。文章建议企业定期更新 T&E 政策,明确可接受支出,并设置自动审计规则。
SAP Concur发文介绍Concur Expense的功能:将差旅与费用整合于单一解决方案,员工可一键从行程生成费用报告。智能匹配技术结合信用卡交易、已预订差旅和电子收据,内置审计规则即时标记异常,为财务负责人提供差旅与费用支出的统一视图。酒店电子收据可自动逐项列示,系统会通知员工不完整条目。员工可通过移动应用查看、添加和提交费用报告,经理可移动审批。Concur Expense分析仪表盘提供支出视图和差旅KPI。Tungsten Automation利用报告工具将差旅支出在两个月内减少15%。Uber通过自动化实现5000多员工小时节省、70%帮助台工单自动化解决、90%以上公司卡采用…
SAP Concur 博客指出,高等教育机构的招生、体育招募和校友关系人员常需驾车拓展生源与筹款,手动里程记录易导致数据不准、欺诈和费用错误。文章提出移动应用三大优势:GPS 精准距离跟踪节省费用、自动跟踪节省时间、支持政策合规。文中引用美国国家教育统计中心数据,预计到 2023 年 25 岁以上大学生入学人数增长 20%。
文章强调将员工情绪数据与运营数据结合,以制定更有效的差旅费用政策。通过了解员工行为背后的原因,企业可以调整政策,提高合规性和员工满意度。例如,发现政策中的问题,如餐补限额过低,或供应商表现不佳,从而做出改进。
文章介绍 AI 在费用管理后台的六个应用:提高费用报告可靠性(仅 20% 费用经过适当审计)、降低欺诈风险(ACFE 报告年均欺诈损失占组织收入 5%,平均每案 150 万美元)、控制监管合规、适应政策变化、提升员工体验、以及回收税费(42% 员工 VAT/GST 报销申请因数据错误不符合要求,全球 VAT 回收市场潜力近 750 亿美元)。
SAP Concur 与《华尔街日报》合作推出播客,探讨机器学习和人工智能如何自动化费用报告流程,包括填写、审批和合规检查。文章提到一家公司通过SAP Concur在23个国家部署,将费用报告审核时间从每天10小时减少到5分钟。
SAP Concur在SAPPHIRE NOW大会上举办多场会议,聚焦机器学习、AI驱动欺诈检测及差旅费用管理转型。IBM将分享利用SAP Leonardo机器学习提升T&E应用用户体验;壳牌将介绍如何将多个全球费用管理系统整合为统一系统,服务9万用户;EY将展示如何利用T&E数据降低跨境税务和移民风险。会议还涵盖AI和机器学习驱动智能、合规与欺诈检测最佳实践、员工支出可见性及与SAP ERP和S/4HANA的端到端集成。
SAP Concur发布文章,援引对英国财务负责人的调查,指出81%的受访者对公司差旅、费用和发票支出存在盲区。典型企业年度预算中超过10%用于T&E。文章列举盲区来源:员工事后提交报销导致无法预测现金流;约半数员工即使公司有在线预订工具仍偏好自行预订;供应商支出分散于多个渠道难以汇总;超三分之二财务负责人对员工遵守T&E政策缺乏信心;77%的英国财务负责人对能否在紧急情况下快速准确定位差旅员工缺乏信心。
SAP Concur 博客介绍其与 IDC 共同开发的差旅与费用管理成熟度模型,将企业支出管理分为五个阶段:传统应用、自动化单点解决方案、互联平台生态、集成应用套件、智能/预测流程。文章指出,传统系统依赖电子表格和非集成系统,可能导致费用不及时、应计不准确和不合规支出;而最终阶段利用预测流程、机器学习欺诈检测和近实时数据可见性,可提升业务敏捷性和韧性。
SAP Concur引用Oversight Systems 2017年支出分析报告称,典型组织每年因欺诈损失5%的营收,其中89%为资产挪用(含费用报销舞弊),50%源于内部控制薄弱。文章提出六项建议:制定稳健的差旅与费用政策、提供便于合规的工具、提前发现支出异常、减少里程虚报、开展审计、自动监控费用申报数据。SAP Concur称其可连接供应商、信用卡等来源的支出数据,并通过Concur Intelligence提供报告、仪表盘和实时预警。
SAP Concur博客文章分析了差旅与费用(T&E)管理在金融服务业中的重要性。文章指出,由于该行业员工(如客户经理、财务顾问)频繁出差,T&E是继人力成本后的主要成本中心之一。同时,行业的高度监管特性要求T&E系统能加强政策合规、防止欺诈并满足“注意义务”等法规要求。文章建议通过云解决方案来加强数据安全、降低成本并提升员工体验。
数据隐私是当前企业关注的重点,IBM报告称78%的消费者认为公司保护数据隐私的能力非常重要。机器学习需要数据训练,但可以通过限制个人数据收集、使用k-匿名性和差分隐私等方法来平衡隐私和准确性。CIO需要认识到隐私不是开关,而是滑动尺度。
SAP Concur博客文章旨在澄清关于支出管理解决方案的常见误解。文章强调,真正的解决方案应同时关注最终用户体验和财务管理者体验,提供数据分析和合规支持。文章还区分了“连接”与“集成”的区别,并指出报告和分析能力因供应商而异,需要完整的数据捕获和专业的分析支持。