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今日0条
9月9日周三
  1. Skift Feed

    谷歌移除欧盟旅游搜索功能以避免罚款

    为应对欧盟数字市场法案的执法压力,谷歌正在缩减面向欧洲用户的旅游搜索功能。新的搜索结果页将区分第三方聚合商和直接供应商,但用户无法再按日期筛选、查看实时价格或使用“经济型”等标签。此外,谷歌将从9月8日起移除欧洲搜索结果中的度假租赁单元,但相关数据仍可在谷歌地图和google.com/hotels中使用。

9月8日周二
  1. Amadeus Newsroom

    乌干达航空成为非洲首家部署Amadeus SkyWORKS航司

    乌干达航空与Amadeus签署新协议,成为非洲首家部署Amadeus SkyWORKS的航空公司。该航班时刻开发解决方案提供集成工作台,具备强大编辑功能、实时可行性检查及报告分发能力,提升效率并增加灵活性。乌干达航空首席商务官表示,该方案将加速其在东非及更远地区的增长。Amadeus表示双方合作涵盖Altéa、收益和忠诚度管理,现深化至时刻管理。

9月4日周五
  1. Skift Feed

    AI生成的虚假酒店视频正在影响旅游业

    Skift播客讨论了AI生成的TikTok视频,这些视频推广塞多纳豪华度假村,包含虚假设施、虚假创作者和与预订现实不符的佣金标签。此外,还分析了Booking在B2B间夜量上可能超过Expedia的估计,这可能重塑OTA竞争格局。两个故事都凸显了信任在旅游营销和销售中的核心问题。

  2. Skift Feed

    Amadeus将旅游技术引入Claude Code和Cowork

    Amadeus宣布与Anthropic合作,将其航班和目的地内容集成到Claude Code中供开发者使用,并计划通过Claude Cowork插件为旅游专业人士提供聊天式访问其系统的能力。此举是旅游科技公司响应AI助手成为软件构建和工作执行场所的趋势。

9月3日周四
  1. Business Travel News

    Amadeus与Anthropic合作,将旅游内容引入AI工作流

    Amadeus宣布与AI公司Anthropic合作,将其应用集成到Claude Cowork桌面代理,并通过Claude Code向开发者提供实时旅游内容。此举旨在让用户通过自然语言在AI工作流中访问Amadeus系统,减少在封闭系统间的切换。Amadeus今年早些时候关闭了自助API门户,此次合作被视为开发者门户的自然演进。

9月2日周三
  1. Business Travel News

    Acai推出AI帮助台,整合旅行上下文

    Acai Travel推出AI帮助台Acai Desk,整合GDS、NDC内容、航班预订工具Lleego及Microsoft 365,使代理团队能在单一系统工作。AI路由功能可管理案例队列。Acai称,平均旅行顾问处理一个案例需20分钟,大部分时间用于查找上下文。Campbell Travel、Nautalia和Connections Group等TMC已采用。

  2. Hospitality Technology

    掠夺性OTA侵入酒店直销渠道

    据Operto研究,高达8%的酒店直销预订被第三方网站拦截,这些网站通过竞标酒店品牌关键词,伪装成官方渠道,导致酒店支付额外佣金。文章指出,标准渠道报告无法识别此类拦截,建议酒店使用AI监控品牌搜索,以保护直销需求。

9月1日周二
8月28日周五
  1. Skift Feed

    Hotelbeds利润率收窄对酒店分销的影响

    HBX集团(Hotelbeds母公司)作为全球最大独立酒店批发商,尽管今年新增超10亿欧元旅游交易量,但预计收入持平或下降,调整后EBITDA下滑。核心问题是抽成率从招股书假设的9%降至7.3%,创上市以来新低。原因包括转向低利润第三方供应和OTA渠道、合作伙伴利润压力、中东冲突拖累增长约3个百分点,以及金融科技渗透率上升。结构性因素在于,Expedia、Booking、WebBeds、TBO等均通过API提供库存,酒店供应不再是护城河。竞争对手如WebBeds和TBO Tek显示利润率下滑并非不可避免。HBX财务稳健,净债务低于4亿欧元,EBITDA利润率约60%,但面临领导层过渡和战略转…

8月26日周三
  1. Business Travel News

    达美航空计划年底前推出NDC解决方案

    达美航空表示,计划在2026年底前推出NDC解决方案,目前正在进行实时代理测试,并与Amadeus、Sabre和Travelport等GDS合作伙伴推进集成。达美已与多家GDS及直接连接达成协议,美国运通全球商务旅行也将把达美NDC产品纳入其市场。达美将在9月下旬的活动中公布更多细节。

8月25日周二
  1. Skift Feed

    Ixigo试水火车打包游,Uber成新分销引擎

    印度旅游平台Ixigo推出Ixigo Bharat Darshan,首次涉足打包旅游,提供由国营IRCTC策划的灵修和家庭旅行套餐,价格约73至3135美元。该平台将火车票、酒店和接送服务捆绑成单一行程,解决印度铁路旅客确认车票的痛点。同时,Ixigo与Uber合作,将火车票预订嵌入Uber应用,利用Uber庞大的用户基础作为分销和获客渠道,而Ixigo和ConfirmTkt继续提供票务技术和售后支持。此举推动Ixigo向完整定制旅行和更广泛分销发展。

8月24日周一
8月21日周五
  1. Skift Feed

    Viator更新供应商协议,渠道伙伴可自主定价

    Viator本月更新全球供应商协议,明确渠道伙伴(如OTA、航空公司、银行等)有权设定最终零售价。此举可能使合作伙伴以折扣或亏本销售体验产品,进一步削弱运营商定价控制。Viator称这是澄清现有做法,但观察者认为新条款为大型平台大规模接入非自营列表铺路。

8月20日周四
  1. Sabre Newsroom

    Sabre任命Derek Sharp领导酒店、地面及媒体业务

    Sabre宣布任命Derek Sharp为高级副总裁,负责酒店、地面交通及媒体业务,该任命于9月8日生效。他将深化供应商关系、增强客户参与度,并扩展内容质量与选择。Sabre第二季度酒店相关收入同比增长11%,公司正加大市场平台投入,以提供更广泛的旅行选项和更好的连接性。

  2. Hospitality Technology

    Square与OpenTable深化合作,统一餐饮宾客与支付洞察

    Square与OpenTable宣布深化战略合作,将预订、支付和宾客数据整合至统一视图。餐厅经营者可在Square软件和硬件(包括Square Handheld)上,将预订与收入关联,优化忠诚度、营销和宾客互动。该集成基于2022年开始的POS合作,旨在解决餐厅系统割裂的痛点,减少手动数据拼接工作。

8月19日周三
  1. Amadeus Newsroom

    阿德莱德机场部署Amadeus自助服务技术

    阿德莱德机场与Amadeus合作,部署超过50台Seamless Bag Drop S7 Air和S7 Air Hybrid单元,以及约80台Seamless Kiosks,提升自助值机和行李托运体验。机场还将采用Amadeus ACUS云服务,使航空公司可从任何柜台运营,并采用Smart Message替代传统Teletype消息系统。

8月18日周二
  1. Travelport Press Releases

    DataArt与Travelport完成六个月GDS现代化项目

    DataArt宣布为一家企业旅行社完成为期六个月的GDS现代化项目,使用Travelport现代化其分销基础设施,同时保持预订与服务运营不中断,并为未来NDC采用建立可扩展基础。由于迁移涉及实时预订、出票和服务系统,客户须在不影响代理或旅客日常运营的前提下满足固定实施期限。DataArt采用分阶段生产部署和结构化交付方法降低运营风险。迁移后,DataArt与Travelport合作优化平台,提升NDC内容可见性和票价竞争力。

8月13日周四
  1. Business Travel News

    Spotnana直连新加坡航空NDC内容

    Spotnana推出与新加坡航空NDC内容的直接集成,提供连续定价,NDC票价平均比EDIFACT低约7%,并避免分销附加费。该连接支持忠诚度状态识别、企业协议票价显示,以及24小时预订保留和自助服务功能。

8月12日周三
  1. Skift Feed

    AI代理应属于旅行者:行业影响分析

    文章探讨了AI代理应服务于用户而非公司的理念,指出当前旅行公司构建的AI工具多为卖方代理,旨在推动预订和追加销售。若真正以旅行者为中心的代理获得信任,将削弱说服式营销的效果,供应商需提供透明定价和可访问库存。但Meta的广告模式引发对其忠诚度的质疑。

  2. Hospitality Technology

    Toast和Square扩展Google合作,通过UCP实现代理式AI点餐

    Square和Toast扩展了与Google的集成,将美国餐厅运营商接入Google Maps的对话式AI界面Ask Maps。基于通用商务协议(UCP),顾客可以通过自然语言发现、定制和完成订单,同时运营商保持对菜单、定价和第一方客户关系的控制。订单直接进入运营商的POS和工作流程,绕过第三方佣金。

  3. Hospitality Technology

    下一次分销变革将由AI代理驱动

    文章探讨AI代理作为新的决策者进入酒店预订旅程。Voyagier创始人Daniel Gardner认为,酒店需要优化结构化数据而非仅面向人类营销,GDS可能因提供标准化数据而变得更加重要。他建议酒店技术团队通过AI描述酒店来发现数据缺口。

8月11日周二
  1. PhocusWire All News

    IHG与谷歌合作代理式预订试点及AI计划

    洲际酒店集团(IHG)在发布2026年上半年业绩时透露,正参与谷歌的代理式AI预订试点,该试点允许客人在谷歌AI模式中直接预订酒店,并作为直接预订处理。IHG还参与了谷歌的Direct Offers试点,在AI辅助旅行规划中展示促销信息。此外,IHG正在升级其技术栈,包括云PMS,预计到2026年底覆盖4000家酒店。CEO Elie Maalouf表示,AI已提升收入和市场占有率。

  2. Hospitality Technology

    Bilt向豪华旅行顾问扩展Bilt OS平台

    金融科技和忠诚度平台Bilt在Virtuoso Travel Week技术峰会上宣布将Bilt OS for Hospitality扩展至旅行顾问。该平台整合了预订引擎、行程构建器、AI礼宾和Sion佣金追踪,并提供客户自助预订门户。Bilt与豪华旅行社高管顾问委员会合作开发,旨在统一碎片化的旅行社软件工具,为高端代理商提供一体化操作系统。

  3. PhocusWire All News

    Bilt为旅行顾问推出技术平台

    Bilt在Virtuoso Travel Week技术峰会上宣布向旅行顾问开放Bilt OS for Hospitality平台。该平台根据机构的IATA号和伪城市代码个性化,提供行程构建器、Sion佣金追踪和AI礼宾,并允许客户通过24/7自助预订门户自行预订。定价尚未确定,将收取月费及每个PNR的费用。

8月10日周一
8月8日周六
  1. Skift Feed

    谷歌将代理AI引入Ask Maps酒店搜索

    谷歌地图正在将AI酒店搜索融入其基于位置的平台。用户可通过Ask Maps对话式搜索酒店,获取实际价格和可用性,而非估算。新功能可结合用户Gmail中的行程信息,提供个性化建议。目前酒店功能止于发现和比较,尚不能预订,但谷歌已开始在美国有限测试代理酒店预订,并与Amadeus等合作。

8月7日周五
  1. PhocusWire All News

    谷歌地图更新Ask Maps,新增酒店和活动发现功能

    谷歌地图更新了其对话式界面Ask Maps,新增酒店和本地活动发现功能,并扩展到更多国家。用户可以使用自然语言查询特定价格范围和评级的酒店,Ask Maps将返回实时价格和可用性,并提供附近活动建议和预订链接。Ask Maps还新增了个人智能功能,可连接Gmail并根据旅行计划提供建议。该服务已扩展到超过150个国家,包括澳大利亚、巴西和加拿大。

8月6日周四
  1. PhocusWire All News

    Sabre上调2026年指引,Q2业绩超预期

    Sabre公布2026年第二季度营收同比增长4%至7.12亿美元,调整后EBITDA为1.43亿美元,同比增长21%,超出预期。公司上调全年调整后EBITDA指引至约6亿美元,同比增长12%。CEO Kurt Ekert表示,业绩增长得益于成本管理和战略执行,并重申对Amadeus在PSS领域主导地位的担忧,同时强调AI将成为效率和收入增长的重要机会。

  2. Hospitality Technology

    HBX集团扩展Sabre全球代理网络的住宿分销

    HBX集团与Sabre达成战略分销协议,将其25万多家全球物业整合到Sabre Mosaic Marketplace,通过标准化GDS API简化批发供应流。旅行社可通过Sabre API直接查询HBX库存,无需定制集成。此举整合了GDS和批发商内容,减少技术摩擦。

8月5日周三
  1. PhocusWire All News

    旅游活动增长超整体旅游,分销滞后

    Arival和Phocuswright的报告显示,2024年全球旅游体验市场规模达2530亿美元,预计2029年增至3420亿美元。2024年体验预订增长17%,而整体旅游仅增长6%。但分销滞后,2025年仅有33%的体验在线预订,而整体旅游为64%。报告还分析了消费者行为,如平均每次旅行预订3.5至4.7次体验。

  2. Travelport Flights API Release Notes

    Travelport航班API新增RouteHappy通用产品属性

    Travelport在TripServices航班API的Air Offer 26.11.32W版本中,为Price响应(完整与引用载荷)新增ATPCO RouteHappy通用产品属性(UPA)支持。请求需在CustomResponseModifiersAir中发送includeUniversalProductAttributesInd,并同时发送includeFlightAmenitiesInd以获取RouteHappy数据。响应中FlightSegment/universalProductAttributeRefs以u{x}格式交叉引用UPA,UPA在ReferenceList/Ref…

8月4日周二
  1. Hospitality Technology

    Emburse与Cvent集成,现代化企业酒店采购

    Emburse和Cvent宣布战略集成,将Emburse Travel Analytics嵌入Cvent Travel的酒店采购工作流程,推出名为“Booking Insights with Emburse”的新产品功能。该功能利用Emburse的Hotel Intelligence API,将实际交易级企业预订和支出数据直接集成到Cvent的酒店采购界面,消除采购数据孤岛,为企业差旅经理提供物业级历史支出数据、旅行者行为指标和供应商绩效跟踪。该功能于2026年8月上线,为2027年企业酒店RFP周期做准备。

8月3日周一
  1. Travelport Press Releases

    Travelport任命Kenneth Johansen为首席营收官

    Travelport宣布任命Kenneth Johansen为首席营收官,负责领导商业组织,包括代理、运营商和旅行合作伙伴渠道。Johansen此前在Oracle担任高级副总裁,拥有超过20年的企业技术销售领导经验。同时,Jason Toothman被任命为战略客户首席销售官。这些任命旨在推动Travelport的现代零售平台扩展。