Create Consulting China对百度文心、字节豆包、阿里通义、DeepSeek和腾讯元宝五大中国AI平台进行了240次旅游查询测试。研究发现，AI对旅游决策的最大影响发生在早期阶段——决定哪些目的地进入旅行者的候选名单。提问方式会显著改变推荐结果：开放式查询倾向于推荐新加坡、泰国、日本等签证便利、飞行时间短、安全且中文内容丰富的热门目的地，而限定大洲的查询则会浮现南非、墨西哥等目的地。AI比旅行者更保守，且中文内容的可用性会形成反馈循环，强化热门目的地的主导地位。目前，AI主要影响发现和考虑阶段，但中国旅行者仍依赖OTA进行比价和预订。
文章分析了Skyscanner、Kiwi.com和Wego三家航班搜索公司的财务表现。Skyscanner营收约6.6亿美元，增长24%，营业利润率32%，表现强劲。Kiwi.com营收下降20%至2.64亿美元，面临债务压力。Wego营收翻倍至6350万美元，但利润率几乎为零。这些公司展示了在谷歌和AI影响下不同的商业模式结果。
携程集团宣布将于2026年9月15日美股收盘后发布第二季度及上半年财务业绩，并于当晚8点召开电话会议。
在WiT小组讨论中，Booking.com、Expedia、Trip.com和Webjet高管探讨了AI在OTA中的应用。Expedia的AI草拟回复超75%被接受；Trip.com的AI行程规划处理约18%的规划量。OTA每年处理近5000亿美元交易。AI在发现层表现优异，但交易仍需信任。体验捆绑销售潜力巨大，如Trip.com在香港售出约2万套酒店加演唱会套餐。
9月2日，爱彼迎宣布Pepijn Rijvers接任首席业务官，他曾任猫途鹰首席业务官并在缤客任职13年。现任全球传播事务负责人Fallon O'Connor职责扩大，出任传播与人才事务负责人。合作伙伴关系团队划归首席体验官，企业发展与战略等团队并入财务团队。
据Operto研究，高达8%的酒店直销预订被第三方网站拦截，这些网站通过竞标酒店品牌关键词，伪装成官方渠道，导致酒店支付额外佣金。文章指出，标准渠道报告无法识别此类拦截，建议酒店使用AI监控品牌搜索，以保护直销需求。
Skift调查发现，TikTok Go新功能上出现大量AI生成的酒店推广视频，展示不存在的套房、景观和设施。例如，Ambiente Sedona度假村的17个视频被AI检测公司Resemble.AI标记为高概率伪造，包括虚构的套房和池塘。TikTok Go类似旅游版TikTok Shop，通过Expedia、Booking.com等合作伙伴提供预订，创作者可获约5%佣金，激励了低质量AI内容的泛滥。酒店业主担心品牌形象受损，但也有人欢迎曝光度提升。
WiT最新报告显示，2025年亚太地区铁路预订线上渗透率达72%，国有运营商通过自有应用保留大部分客流。租车线上渗透率仅47%，但预计2027年将超过线下。OTA如Trip.com、Klook等正直接整合铁路API，并拓展捆绑销售。AI在预订端应用增加，如Booking.com的ChatGPT租车助手。
飞猪发布《2026年暑期出游快报》，暑期出游订单量创新高，国内酒店间夜量同比增长66%，国内门票张数同比增长近30%。上海、北京、杭州、成都、广州为国内游热门城市。
数字旅游平台Agoda宣布领导团队更新，包括多项内部任命和新任首席财务官的到来。Ittai Chorev被任命为首席运营官，Matteo Frigerio被任命为首席产品官，Kris Suebjaklap晋升为高级营销副总裁，Oliver Webster加入担任首席财务官。这些变动旨在明确关键业务领域的领导职责。
新西兰五大旅游品牌领袖（NZSki、RealNZ、Skyline、AJ Hackett Bungy、Ngāi Tahu Tourism）在WiT座谈中表示，标志性体验的核心是连接而非肾上腺素。他们讨论了直接预订比例高（最高85%）、OTA在新市场的作用、社交媒体内容创作、AI对发现的影响，以及从“看到”到“成为”的体验经济转变。
环球旅讯CEO李超评论指出，尽管万豪CEO认为AI将利好酒店直销，但现实中酒店渠道价格混乱，导致消费者在AI筛选后仍转向OTA比价。作者亲历酒店报价普遍比携程贵20-50欧元，凸显酒店直销缺乏价格竞争力。
Agoda宣布其在新加坡NTT全球数据中心托管的合格IT基础设施用电已100%由本地可再生能源证书匹配。合作还包括通过动态电源管理和风扇调速等措施降低能耗，分别节省高达16%的能源和约40%的冷却能耗。此举支持Booking Holdings的减排目标。
印度旅游平台Ixigo推出Ixigo Bharat Darshan，首次涉足打包旅游，提供由国营IRCTC策划的灵修和家庭旅行套餐，价格约73至3135美元。该平台将火车票、酒店和接送服务捆绑成单一行程，解决印度铁路旅客确认车票的痛点。同时，Ixigo与Uber合作，将火车票预订嵌入Uber应用，利用Uber庞大的用户基础作为分销和获客渠道，而Ixigo和ConfirmTkt继续提供票务技术和售后支持。此举推动Ixigo向完整定制旅行和更广泛分销发展。
同程旅行公布2026年上半年业绩，营收同比增长10.5%至99.93亿元人民币，经调整净利润增长14.6%至17.92亿元。核心OTA业务增长12.7%，其中住宿预订增长11.1%，交通票务增长2.1%。公司持续深耕大众市场，并积极拥抱AI提升效率。
同程旅行2026年第二季度营收49.87亿元，同比增长6.8%；调整后净利润8.51亿元，同比增长9.8%。平均月付费用户下降5.8%至4370万。交通票务收入下降2.3%，住宿预订收入增长8%。
本文是Skift创始人Rafat Ali的评论文章，认为Kayak仍是旅行搜索的最佳工具，尽管母公司Booking Holdings在2025年10月对其进行了4.57亿美元的减值，且其联合创始人兼CEO Steve Hafner于2026年2月卸任。文章指出，Kayak的困境源于谷歌驱动的获客成本上升和收入停滞（约5亿美元，低于疫情前的6亿美元），而非产品本身的问题。同时，Trivago和Skyscanner等竞争对手仍在增长，但需更高的广告支出。Booking正将AI旅行押注在新品牌Lola上，而非利用Kayak的品牌和用户基础。
环球旅讯报道，民宿行业正从住宿向体验转型。美团民宿数据显示，连住7天以上用户同比增长近3成，年轻用户增长75%。美团推出“特色体验”标签，覆盖136城8大体验类型，含特色体验标签的房源入住率近普通房源3倍。全球OTA巨头如Expedia、Tripadvisor等也在加码体验业务。
万豪CEO Anthony Capuano表示，AI Agent可能削弱OTA的中间商价值，但酒店因掌控住宿体验而拥有护城河。万豪正进行数十亿美元的技术升级，替换PMS、CRS和忠诚度平台，未来AI Agent可能直接连接酒店系统。
Operto推出物业级评估工具和AI营销代理，应对OTA品牌劫持。数据显示75%的品牌酒店搜索出现竞争OTA广告，平均每个物业面临9个第三方网站竞争，导致约8%的直接预订流失。AI代理可自动监控和反击竞价。
爱彼迎与CarTrawler的租车合作已上线一个月，每日约500笔预订，覆盖美国、法国、意大利、西班牙和澳大利亚。合作中，CarTrawler控制页面顶部展示，通过加价批发价和佣金获利，并倾向推荐有激励的供应商。但数据共享引发担忧：即使用户仅点击链接，CarTrawler也能获取大量客户数据。Expedia收购CarTrawler的计划加剧了利益冲突，但Expedia声称有严格数据隔离。
Expedia Group在圣何塞开设了近5万平方英尺的工程中心，作为其AI和机器学习工作的中心，距离谷歌总部不到10英里。此举旨在与谷歌、思科、Adobe、PayPal和eBay等科技巨头争夺顶尖技术人才。Expedia提供硅谷级别的薪酬，例如首席机器学习科学家年薪最高可达33.85万美元，并已从谷歌、Netflix、亚马逊和Meta等公司挖角高级人才。该中心约300个座位中有三分之一留空，等待未来招聘的AI人才。
Entravel Group获得750万美元融资，由Ethereal Ventures和Finality Capital领投。该公司已为加密货币交易所、金融科技和企业平台推出40多个白标旅行预订门户，包括Kraken、MetaMask和瑞士企业福利网络Digt AG。资金将用于扩展供应商信贷额度、提高预订处理量，并拓展至传统企业差旅和非加密企业渠道。其基础设施包括直接签约引擎MocatravelX、AI映射引擎Ratestellar（聚合220万+酒店）、白标预订引擎Entravel，以及稳定币支付层。
沙特最大的旅游公司Almosafer计划在2026年底前在Tadawul主板上市，此次为二次发行而非融资，收益将返还给股东Seera Group。尽管美国-伊朗战争影响了消费者、企业和阿联酋业务，但Almosafer在Q2创下历史最高营收和EBITDA，主要受朝觐和副朝业务（净预订价值增长43%）以及国内旅游（占预订量45.5%）的推动。企业差旅净预订价值下降25%，被认为是战争最持久的影响。
Agoda企业发展副总裁Tim Hughes在WiT Queenstown的咖啡聊天中表示，在线旅游的承诺——简化客户与供应商之间的复杂流程——尚未实现，内容与预订分离加剧。他指出，AI模型如ChatGPT主要从Reddit获取旅行内容，而Reddit并非优质建议来源，OTA应成为解决这一困境的方案。他强调了商业责任而非道德责任，并讨论了亚洲QR码支付的优势和入境游客的摩擦问题。
8月12日，飞猪公布酒店业务数据，连续四季度高位增长，2026年4月至今日均履约间夜增速同比约50%，8月上旬增速逼近70%。增长受益于飞猪与淘宝App深度打通，88VIP人群带动显著。6月去重后MAU同比增长超30%。
阿里巴巴旗下飞猪推出新一代代理式AI助手，基于通义千问模型，可执行预订、选座、改签、取消等多步骤任务，并管理长期任务如房间升级。助手具备记忆功能，提供个性化支持，覆盖旅行全程。
8月10日，携程正式发放年中绩效奖金，全业务线按基准档位95折发放，机票业务基准档位分为A档2.5个月、B档2个月、C档1至1.5个月。7月25日，携程因垄断行为被市场监管总局罚没合计51.79亿元，创行业反垄断处罚纪录。携程回应称业务运转正常，已形成完整的整改措施。
Airbnb与Tripadvisor集团达成合作，将在其平台上线部分Tripadvisor的体验产品。此举是Airbnb扩大体验业务战略的一部分，其CEO Brian Chesky在财报电话会上表示，Q2新增1000个体验，供应量同比增长近80%。
万豪国际CEO Anthony Capuano在《华尔街日报》领导力学院访谈中表示，自主AI预订代理对OTA市场份额构成真实威胁，但对大型酒店品牌影响较小。他认为OTA花费数十亿美元营销宣传“必须通过第三方平台才能找到最低房价”的“神话”，而AI代理可直接与酒店预订系统交互，消除中间商。Capuano强调酒店控制住宿体验，这是“宽而深的护城河”。万豪正在进行数十亿美元的技术转型，替换三大核心遗留平台，实现动态商品化，并为AI代理预订铺路。
文章指出酒店在直接预订中输给OTA的原因在于网站未能提供具体信息来管理旅客预期。通过改进房间页、位置页和优惠页，酒店可以提升直接预订率，减少支付给OTA的佣金。
谷歌已开始在美国对搜索AI模式中的代理式酒店预订进行有限测试，Booking Holdings首席执行官确认其为首批合作伙伴之一。此举基于谷歌去年11月宣布的AI驱动航班和酒店预订计划。谷歌推出的通用商务协议（UCP）可能允许代理直接在聊天会话中完成交易。Booking、Expedia、万豪、温德姆、洲际等主要旅游企业以及Amadeus和Sabre等基础设施提供商参与合作。谷歌表示无意成为OTA，但所构建的基础设施可能使其在旗舰搜索引擎中提供端到端AI旅行预订。
Expedia集团在2026年第二季度财报电话会议上表示，正在投资两类AI：一类用于改进推荐、排名和个性化，已带来即时效益；另一类为对话式体验，如Vrbo的自然语言搜索，虽未直接推动转化，但能获取超过60%的旅行者意图信息，长期将带来复合收益。Q2预订间夜量增长6%至1.115亿，总预订量增长12%至339亿美元。
Booking Holdings在Q2财报电话会议上表示，来自大语言模型的推荐流量（付费和自然）占总间夜量不到1%，且近期无重大变化。但第三方数据显示其品牌在LLM中频繁出现。公司正与第三方前沿玩家合作确保品牌在AI平台结果中适当展示，并推出Priceline的Penny和Agoda的gallery view等举措。Q2总预订量增长9%，收入增长8%至74亿美元。
Booking Holdings公布2026年第二季度财报。间夜量同比增长5%至3.25亿，总预订额增长9%至510亿美元，收入增长8%至74亿美元。净利润增长118%至20亿美元。公司提高转型计划年度节省预期至约6.5亿美元，预计2027年底实现。
Expedia集团收购了AI旅行规划和预订应用Layla，金额未披露。此举旨在加速其AI战略，结合Layla的规划与个性化能力与Expedia的供应、规模和技术。Layla成立于2023年，获得300万欧元种子资金，投资者包括Lastminute.com创始人Brent Hoberman等。Expedia于2025年11月推出了ChatGPT应用。
Expedia集团宣布收购AI原生旅行规划与预订平台Layla，以加速其AI战略。Layla成立于2023年，总部位于柏林，通过对话式旅行代理帮助旅客发现目的地、创建个性化行程并规划完整旅行。此次收购将Layla的先进规划与个性化能力与Expedia集团的全球供应链、第一方旅客洞察、市场规模和预订技术相结合，旨在打造更丰富、更个性化的旅行体验，推动从灵感到预订的无缝衔接。
Vrbo 发布《Built to Stay》报告，调查了美国、加拿大、墨西哥、英国、法国、德国和澳大利亚的1700多名旅行者。研究发现，86%的旅行者愿意为更高质量的房源支付更多，81%愿意为有强大信任信号的房源支付更多。清洁度、可靠设施和快速响应是关键质量信号，而验证评论和总评分是重要信任信号。
携程集团宣布已收到中国国家市场监督管理总局的行政处罚决定，并表示诚恳接受，将依法采取整改措施。公司承诺加强长期治理机制，为旅游行业可持续发展做贡献。管理层将于7月27日召开电话会议讨论此事。
Agoda首席产品官Ittai Chorev接受采访，讨论新功能：实时航班跟踪、AI驱动的酒店浏览体验和AI工具。航班更新平均每次预订发送2-3条通知，基于成熟航空数据源。酒店方面，AI将图片与相关评论配对，并随物业变化更新。多产品预订引擎允许单笔交易预订酒店、航班和活动，并扩展了五种语言支持。