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全部动态

今日18条
8月23日周日
  1. BCD Travel RSS

    提升商旅情报与可见性

    BCD Travel强调,韧性商旅计划需要可见性和情报。可见性了解当前情况,情报帮助预测变化、评估选项并快速响应。实践包括实时旅客追踪、主动旅行监控、市场监控、目的地风险情报、数据驱动洞察和自动化工作流。情报不仅限于旅客安全,还包括供应商绩效和市场变化。

  2. BCD Travel RSS

    设计韧性商旅计划的关键

    BCD Travel指出,韧性商旅计划基于灵活政策、战略供应商关系、跨职能协作和连接的数字体验。供应商战略是关键,过度依赖少数供应商会增加风险。需多元化供应商组合、合同灵活性、保持关键市场替代方案。持续评估供应商绩效,而非仅年度采购周期。

8月22日周六
  1. Skift Feed

    Kayak 21周年:仍是最好用的旅行搜索工具

    本文是Skift创始人Rafat Ali的评论文章,认为Kayak仍是旅行搜索的最佳工具,尽管母公司Booking Holdings在2025年10月对其进行了4.57亿美元的减值,且其联合创始人兼CEO Steve Hafner于2026年2月卸任。文章指出,Kayak的困境源于谷歌驱动的获客成本上升和收入停滞(约5亿美元,低于疫情前的6亿美元),而非产品本身的问题。同时,Trivago和Skyscanner等竞争对手仍在增长,但需更高的广告支出。Booking正将AI旅行押注在新品牌Lola上,而非利用Kayak的品牌和用户基础。

  2. Meadin Research

    2026上半年酒店集团财务分析:增长动力转向成本管控

    迈点研究院报告显示,2026上半年国际酒店集团营收普遍增长,但净利润分化;国内头部集团营收多数增长,但成熟门店RevPAR仅微增,利润改善更多依赖成本管控。国际方面,万豪全球在营酒店突破1万家;国内管理加盟占比升至95%左右。报告指出行业增长逻辑正从规模扩张转向运营效率与服务能力。

  3. SAP Concur Blog

    SAP Concur推出提交前收据检查,将合规控制前移至费用创建环节

    SAP Concur发文介绍Concur Expense的“提交前收据检查”功能,该嵌入式AI功能在员工创建费用、附加收据并准备提交报销单时实时校验收据。功能包括收据与数据完整性检查、重复收据识别、收据与费用不匹配检测、情境化指引,以及保留用户对编辑与最终提交的控制权。Concur称此举可减少退单、缩短审批延迟并加快报销。

  4. Skift Feed

    新长途航线考验需求极限

    多家航空公司推出新的长途航线,包括美联航和加航开通至日本札幌的季节性航班,英航和芬航开通经停吉隆坡和曼谷至墨尔本的航线,达美航空开通亚特兰大至利雅得的直飞航线。这些航线反映了航空公司对休闲和新兴市场需求的押注,同时受中东冲突影响,部分旅客选择绕开海湾枢纽。

  5. Hospitality Technology

    CPK计划部署1000台自动售货机

    加州披萨厨房(CPK)与T-ROC Global合作,计划未来三年内在全美部署多达1000台自动零售机,覆盖机场、大学、医院、酒店等场所。该设备采用Turbo-chef烹饪技术,约90秒即可制作披萨。T-ROC将负责运营、补货和维护,初期将在30个主要市场集群部署至少20台。

8月21日周五
  1. Brazil ANAC News

    巴西2027年起纳入国际航空碳补偿体系

    国际民航组织(ICAO)将巴西列入CORSIA(国际航空碳抵消和减排计划)第二阶段的参与国名单,自2027年1月1日起生效。届时,巴西与其他134个国家之间的国际航线将需遵守碳补偿规则。巴西国家民航局(ANAC)负责国内实施与监管。

  2. Skift Feed

    Viator更新供应商协议,渠道伙伴可自主定价

    Viator本月更新全球供应商协议,明确渠道伙伴(如OTA、航空公司、银行等)有权设定最终零售价。此举可能使合作伙伴以折扣或亏本销售体验产品,进一步削弱运营商定价控制。Viator称这是澄清现有做法,但观察者认为新条款为大型平台大规模接入非自营列表铺路。

  3. Hotel Dive Feed

    2026年已推出4款AI酒店搜索工具

    随着旅行者越来越多使用AI规划行程,万豪、洲际、温德姆等酒店集团在2026年推出了对话式搜索工具。部分工具在ChatGPT上推出,部分在官网和App上可用。希尔顿的生成式AI数字礼宾仍在测试阶段。这些工具是酒店技术战略更广泛推进的一部分。

  4. Brazil ANAC News

    巴西7月平均机票价格下降5.2%

    巴西国家民航局(ANAC)发布7月票价数据:国内平均实际票价为703.52雷亚尔,同比下降5.2%,较2024年7月上涨1.1%。航空燃油(QAV)价格同比上涨35%至4.89雷亚尔/升。45.4%的座位售价低于500雷亚尔。

  5. Skift Feed

    希尔顿CEO:AI时代基本面仍制胜

    希尔顿总裁兼CEO克里斯托弗·纳塞塔在Skift全球论坛前接受采访,认为AI改变搜索和预订的守门人,但赢得客人的基本面不变:可靠友好的住宿产生好评,进而影响AI推荐。希尔顿同时投资自有AI规划器和专有技术平台,以掌控推荐层。他强调28个品牌组合和希尔顿荣誉客会适合碎片化市场,并指出中小企业周中商务旅行回升,需求从豪华扩展至中端,预示更健康平衡的增长。

  6. Skift Feed

    旅游业AI清算时刻已至

    Skift播客讨论旅游业AI应用的现实:谷歌以1000万美元购买Spirit Airlines数据,Airbnb展示实际AI成本节省,而Booking报告AI仅占间夜量不到1%。行业焦点从AI炒作转向数据、信任和投资回报率。

  7. Skift Feed

    谷歌以1000万美元购得Spirit数据,物超所值

    Skift每日简报报道,谷歌在Spirit Airlines破产中以1000万美元购得其定价和预订数据,被认为物超所值。此外,英国对隐藏旅游费用展开打击,最高可处全球收入10%的罚款;达美航空飞行员排班谈判破裂,秋季旅行高峰面临可靠性问题。

  8. Agoda Newsroom

    Agoda数据:泰国领跑欧洲夏季亚洲游,印尼升至第二

    数字旅游平台Agoda基于2026年4月至6月的住宿搜索数据,发布了欧洲游客对亚洲夏季旅游兴趣排名。泰国连续第二年成为最受欢迎的亚洲目的地,印度尼西亚升至第二,日本保持第三。越南从第五升至第四,马来西亚位列第五。印度、韩国和越南的年增长率最高,分别为14%、13%和12%。城市层面,曼谷和巴厘岛位居前二,苏梅岛、东京和芭堤雅紧随其后。

  9. TravelDaily China

    万豪CEO:AI能绕过OTA,却绕不过酒店

    万豪CEO Anthony Capuano表示,AI Agent可能削弱OTA的中间商价值,但酒店因掌控住宿体验而拥有护城河。万豪正进行数十亿美元的技术升级,替换PMS、CRS和忠诚度平台,未来AI Agent可能直接连接酒店系统。

  10. IHG Newsroom

    IHG在2026年美国网球公开赛推出IHG Racquet Cruiser

    IHG Hotels & Resorts作为美国网球公开赛的官方酒店和忠诚度计划,连续第八年回归,并推出全新的IHG Racquet Cruiser——一辆独特的免费高级大巴,将球迷从亚瑟·阿什球场送往曼哈顿的指定IHG酒店。车上提供Prince St. Pizza、快速面部护理、赛后回放、设备充电、Wi-Fi等体验。此外,备受喜爱的西瓜片鸡尾酒也重返IHG Racquet Bar。IHG One Rewards会员可享受额外福利和独家体验。

  11. US Travel Advisories

    莫桑比克旅行警告:美国建议提高警惕

    美国国务院发布针对莫桑比克的2级旅行警告,建议旅客因恐怖主义、犯罪、健康问题和内乱提高警惕。北部地区恐怖组织活跃,可能袭击公共场所和旅游目的地,甚至劫持人质。暴力犯罪如抢劫常见,医疗基础设施薄弱。由于恐怖主义风险,建议不要前往德尔加杜角省、尼亚萨特别保护区及楠普拉省北部部分地区。

  12. Hospitality Technology

    HotelData.com H1 2026报告:美国市场分化,GOP利润率提升

    HotelData.com发布的H1 2026盈利表现报告显示,基于Actabl ProfitSword平台5000家美国酒店的数据,整体GOP利润率同比上升3.6个百分点至44.9%,Q2达47.2%。豪华酒店表现强劲,ADR增长10.1%,RevPAR增长15.9%,GOP利润率提升4.0个百分点至38.6%。经济型酒店是唯一RevPAR下降的细分市场(-2.7%),尽管入住率增长4.6个百分点,但ADR下降9.3%。6月受FIFA世界杯推动,整体ADR增长11.4%,RevPAR增长13.1%。

  13. Hospitality Technology

    GuestCentric与HOVR合作,在865家酒店预订引擎中部署互动视频

    酒店预订技术提供商GuestCentric与互动视频平台HOVR宣布战略合作,在一个上午内将HOVR的视频互动技术激活至865家独立酒店的预订引擎。该部署通过单一主集成实现,无需酒店员工进行任何编码或手动设置。互动视频与GuestCentric的AI预订引擎相结合,提供实时个性化和动态追加销售,旨在提高直接预订转化率和平均预订价值。

  14. Hospitality Technology

    Hospitable推出业务仪表盘,为短租房东提供处方性行动建议

    短租物业管理平台Hospitable推出了新的业务仪表盘,以个性化的命令中心取代传统的被动报告屏幕。该仪表盘包含“机会中心”,通过分析账户表现、房源设置和市场趋势,提供优先排序的提示,例如建议低入住率的物业启用动态定价或推荐提前入住追加销售模块。此外,还整合了每日到达、离开、周转和维护警报,并可根据投资组合复杂性动态调整推荐逻辑。

  15. Hospitality Technology

    威尼斯人度假村推出忠诚度应用,集成实时积分与室内导航

    拉斯维加斯威尼斯人度假村推出新的忠诚度应用,整合实时赌场管理系统(CMS)积分兑换与室内导航。该应用允许会员查看积分余额、追踪等级进度,并直接进行积分兑换。同时,应用提供室内定位技术,引导客人前往赌场、餐厅、会议空间和娱乐场所。此外,应用还包含游戏化互动和移动端入住/退房功能。