AI能找酒店，但无法赢得旅客信任
文章指出酒店在直接预订中输给OTA的原因在于网站未能提供具体信息来管理旅客预期。通过改进房间页、位置页和优惠页，酒店可以提升直接预订率，减少支付给OTA的佣金。
#OTA / TMC
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今日0条Hospitality Technology Skift Feed 谷歌确认在美国测试酒店代理预订
谷歌已开始在美国对搜索AI模式中的代理式酒店预订进行有限测试，Booking Holdings首席执行官确认其为首批合作伙伴之一。此举基于谷歌去年11月宣布的AI驱动航班和酒店预订计划。谷歌推出的通用商务协议（UCP）可能允许代理直接在聊天会话中完成交易。Booking、Expedia、万豪、温德姆、洲际等主要旅游企业以及Amadeus和Sabre等基础设施提供商参与合作。谷歌表示无意成为OTA，但所构建的基础设施可能使其在旗舰搜索引擎中提供端到端AI旅行预订。
Skift Feed GetYourGuide将数字服务税转嫁给旅行社
GetYourGuide将从2026年10月1日起，在法国、意大利、西班牙、土耳其和英国五个市场，通过佣金附加费将数字服务税（DST）成本转嫁给旅行社。该平台自2025年1月起一直自行吸收这些税收，并于2026年4月开始将其列为单独发票项目。附加费因市场而异，例如一位英国运营商被收取在现有25%佣金基础上增加1.8%的费用，而土耳其的DST高达7%。GetYourGuide表示反对DST的征收方式，认为其基于收入而非利润，对成长阶段的欧洲公司和小企业造成不成比例的伤害，并正在游说政策制定者寻求替代方案。
Skift Feed 希尔顿重组B2B销售，培训销售代表“实战演练”
希尔顿根据企业客户在疫情后购物和预订方式的变化，重组了全球B2B销售业务。销售组织分为三个“分支”：数字自助服务、数字购买但需要人工支持、以及需要直接销售顾问的大型客户。希尔顿商务平台已吸引超过40万家企业注册，但缺乏预算、支出跟踪、支付和差旅协调工具，计划在2025年底或2026年初增加。希尔顿与Navan的直接连接旨在减少价格抑制和预订流失，竞争对手也在测试类似模式。
SAP Concur Company News SAP Concur与Amex GBT深化合作，推出Complete新功能
SAP Concur与Amex GBT在Fusion大会上宣布Complete解决方案的新进展，包括集成Joule AI的旅行支持、旅行经理专属首页、扩展NDC及酒店内容，以及Concur Expense与Egencia的整合。这些更新旨在简化预订、服务、支付和报销流程，提升客户价值。
PhocusWire All News Uber、Amex GBT等Q2业绩：增长强劲
PhocusWire汇总多家旅游公司财报：Uber总预订量增长24%至580亿美元；Amex GBT收入增长35%，交易量增长41%；MakeMyTrip和Ixigo在印度市场表现各异；Lyft活跃用户超3000万。AI应用成为各公司提升效率和客户体验的关键。
BCD Travel RSS I Prefer奖励计划助商务旅行摆脱平庸
根据Preferred Hotels & Resorts的《豪华旅行报告》，62%的受访者认为酒店越来越同质化。I Prefer Hotel Rewards提供全球700多家独立酒店的奖励和福利，包括免费Wi-Fi、提前入住/延迟退房、房型升级、会员价和积分。积分可用于个人旅行。
PhocusWire All News Airbnb加速酒店业务：Q2业绩超预期
Airbnb在Q2财报电话会议上强调酒店业务进展超预期，与Lark合作新增75家精品酒店。酒店预订量虽仅占个位数百分比，但增速是住宅业务的三倍。公司还报告收入增长17%至36亿美元，AI应用降低客服成本16%。
TravelDaily China 7月下半月旅游业10笔投融资交易汇总
环球旅讯汇总2026年7月下半月旅游业资本动态，包括信宸资本30亿元接手建业旗下戏剧幻城、浙江省旅投集团6.16亿元竞得祥源文旅10%股份、Travel + Leisure Co. 3.43亿美元收购两家度假村运营商等5起收并购，以及Fora获6000万美元D轮融资估值达10亿美元等5起投融资事件。
Alibaba Group News 阿里巴巴集团将于2026年8月20日公布6月季度业绩
阿里巴巴集团宣布，将于2026年8月20日美国市场开盘前公布截至2026年6月30日的未经审计财务业绩，并于同日美国东部时间上午7:30（香港时间晚上7:30）召开电话会议。参会者须预先注册，注册后将获得拨入号码、会议密码和专属PIN码。财报电话会议将提供网络直播，回放自会议之日起一周内有效。
Alibaba Group News 阿里巴巴将公布2026年6月季度业绩
阿里巴巴集团宣布将于2026年8月20日美股开盘前公布截至2026年6月30日的季度财务业绩，并于当天上午7:30（美东时间）召开电话会议。参与者需提前注册。
Skift Feed 爱彼迎借AI加速增长，增速超竞争对手
爱彼迎CEO Brian Chesky表示，AI正帮助公司大幅缩短产品开发周期，例如机场接送服务仅用六周推出，而杂货业务曾耗时九个月。第二季度核心住宿业务间夜和座位预订量同比增长10%，超过Expedia（6%）和Booking（5%）。公司正扩展酒店、体验和服务业务，打造一站式旅行平台。Q2营收增长17%至36亿美元，净利润增长27%至8.16亿美元，并上调全年指引。
PhocusWire All News Tripadvisor Q2营收和净利润下滑
Tripadvisor Group公布2026年第二季度财报，营收同比下降7%至4.419亿美元，净利润为2280万美元，低于去年同期的3650万美元。调整后EBITDA为7640万美元，同比下降21%。体验业务营收增长3%至2.786亿美元，但酒店及其他业务营收下降21%。公司正推进出售TheFork给美国运通的交易，并聚焦体验业务和AI创新。
Ekuaibao News 2026企业商旅平台选型指南：费控一体化优先
合思发布2026年企业商旅平台选型指南，强调费控一体化优先，指出独立TMC方案长期隐性成本高出一体化方案25%以上。指南提出四大评测维度，并分享华东装备制造集团案例，上线合思智慧商旅后，事前合规率从64%提升至99.2%，财务对账工时下降87%，员工报销周期缩短至0天。
PhocusWire All News Expedia集团投资AI：部分尚不转化
Expedia集团在2026年第二季度财报电话会议上表示，正在投资两类AI：一类用于改进推荐、排名和个性化，已带来即时效益；另一类为对话式体验，如Vrbo的自然语言搜索，虽未直接推动转化，但能获取超过60%的旅行者意图信息，长期将带来复合收益。Q2预订间夜量增长6%至1.115亿，总预订量增长12%至339亿美元。
Hotel Dive Feed Booking Holdings互联旅行战略提升忠诚度
Booking Holdings在Q2财报电话会议上表示，其互联旅行战略取得进展，互联旅行交易量实现低两位数增长，是Booking.com总交易增长的两倍多。公司通过AI和忠诚度计划推动战略，高等级Genius会员占活跃客户30%以上，贡献了高50%的间夜量。AI客服降低了联系率和成本，同时Booking.com测试AI发现体验，Agoda推出Gallery View，Priceline部署代理AI助手Penny。
PhocusWire All News Trivago内部AI支出增长五倍
Trivago在2026年前七个月的内部AI工具和令牌支出是2025年全年的五倍多。CEO Johannes Thomas表示，93%的员工每天使用AI，高于去年的63%。公司Q2营收同比增长21%至1.684亿欧元，调整后EBITDA转正至110万欧元。此外，Trivago对谷歌提起反垄断诉讼，指控其偏袒自家酒店搜索，并指出欧盟已对谷歌罚款8.9亿欧元。
PhocusWire All News Booking Holdings：AI可见度上升，但推荐间夜量不足1%
Booking Holdings在Q2财报电话会议上表示，来自大语言模型的推荐流量（付费和自然）占总间夜量不到1%，且近期无重大变化。但第三方数据显示其品牌在LLM中频繁出现。公司正与第三方前沿玩家合作确保品牌在AI平台结果中适当展示，并推出Priceline的Penny和Agoda的gallery view等举措。Q2总预订量增长9%，收入增长8%至74亿美元。
Ctrip Corporate Travel Thinktank News 携程商旅与用友BIP商旅云深化AI协同，差旅管理迈入新阶段
携程商旅与用友BIP商旅云合作进入第五年，双方完成AI核心能力深度打通，将携程商旅智能行程规划AI Agent“程星途”完整接入用友商旅云。此举推动差旅管理从“人操作系统”向“人与AI协同”转变，实现智能对话式预订，并支持全球化差旅管理。
Expedia Group Newsroom Expedia集团公布2026年第二季度业绩
Expedia集团2026年第二季度业绩超出预期：总预订量同比增长12%，收入增长14%，调整后EBITDA增长23%。B2B业务表现强劲，预订量增长21%，收入增长23%。公司上调全年业绩指引。
Maycur News 2026年AI费控厂商横评：六大核心能力对比
每刻科技发布2026年AI费控厂商横评，提出六大核心评测维度：智能识票、AI填单、AI审核、制度问答、AI问数和系统集成。文章对比四类方案：每刻科技、商旅消费型、项目定制型和ERP附属型。每刻科技已服务4500多家大型企事业单位、500多家上市公司和6万多个付费法人主体，连接500万以上全球月活用户。其AI能力嵌入费用申请、票据采集、审核、预算校验等环节，支持海外票据处理和多币种报销。
Maycur News 2026移动报销软件推荐：七大功能与适用企业
每刻科技发布2026年移动报销软件推荐指南，提出七项体验标准：拍票识别、移动申请审批、行程关联、预算提示、移动审批、跨端协同和集团化适配。文章对比四类方案：每刻科技、标准报销型、商旅入口型和ERP移动端。每刻报销支持iOS/Android客户端及企业微信、钉钉、飞书等入口，提供智能拍票、移动审批、预算控制等功能，适合中大型集团、上市公司、国央企及出海企业。
Maycur News 2026业财税档一体化厂商选型与方案对比
每刻科技发布2026年业财税档一体化厂商选型指南，对比四类方案：每刻科技、单点费控型、ERP生态型和定制集成型。文章强调一体化并非一家厂商提供所有软件，而应明确数据源和责任边界，实现业务信息在报销、发票、支付、核算和归档环节的复用。每刻科技提供报销、云票、应付、应收、档案、AI和BI等产品，已服务4500多家大型企事业单位、500多家上市公司和6万多个付费法人主体。
PhocusWire All News Airbnb与精品酒店运营商Lark合作
Airbnb与总部位于新罕布什尔州朴茨茅斯的精品酒店运营商Lark签署分销协议，将Lark旗下75家精品酒店引入Airbnb平台。Lark在美国和墨西哥管理近100家独立酒店，此次合作符合Airbnb聚焦独特、本地化住宿体验的战略。
Navan Press Releases Navan为Insight Enterprises提供全球差旅费用管理
Navan宣布被Insight Enterprises选为全球差旅和费用管理合作伙伴，覆盖26个国家。通过Navan的AI平台，Insight预计可降低总差旅支出8%以上，每年节省超过20,000小时，其中预订节省6,300小时，费用管理节省14,400小时。Navan提供实时财务控制，98%的企业支出在销售点得到政策执行。
BCD Travel RSS BCD Travel发布GBTA 2026会议指南
BCD Travel发布GBTA 2026会议指南，重点介绍其专家主持的会议，涵盖数据与AI影响旅行者行为、合规风险、服务期望现代化、航空零售未来等议题。同时展示新推出的Tripsource平台。
PhocusWire All News AI时代在线预订工具的未来
文章探讨AI对在线预订工具（OBT）的影响，指出OBT需与Teams等企业工具深度集成，并利用AI简化预订、政策合规和风险管理。初创公司如Otto提供AI助手，可学习旅行者偏好并自动处理预订。
Booking Holdings IR News Booking Holdings公布2026年第二季度业绩：间夜量增长5%
Booking Holdings公布2026年第二季度财报。间夜量同比增长5%至3.25亿，总预订额增长9%至510亿美元，收入增长8%至74亿美元。净利润增长118%至20亿美元。公司提高转型计划年度节省预期至约6.5亿美元，预计2027年底实现。
Amex GBT Press Room 美国运通商旅公布2026年第二季度强劲业绩
美国运通全球商务旅行（Amex GBT）公布2026年第二季度业绩：营收8.7亿美元，同比增长38%；调整后EBITDA为1.78亿美元，同比增长34%。TTV增长57%，交易量增长45%。公司赢得Google、Koch和辉瑞等大客户，客户保留率达95%。此外，股东已批准Long Lake Management的收购，预计2026年下半年完成。
Navan Press Releases Navan推出更精细的差旅政策控制功能
Navan宣布推出其最精细的政策控制功能，为全球企业提供更精确的财务控制，同时为旅行者提供更清晰的选择。新功能包括按旅行者群体和航班时长调整的航班政策、按行程时长和旅行者群体定制的铁路政策，以及按国家设定酒店限额并允许城市例外。这些功能旨在帮助差旅经理在动态环境中保持合规和成本控制。
BCD Travel News Hub BCD扩大内容接入，与美联航直连
BCD Travel宣布通过新一代Tripsource平台扩大内容接入，与美联航达成直连协议，强化其“开放设计”战略。该直连将支持NDC内容，通过线上线下渠道提供，旨在提升内容可及性、政策合规和差旅安全。BCD自2019年起支持直连，目前已有22家航司接入NDC生态。
Booking Holdings IR News Booking Holdings将于8月4日发布第二季度财报
Booking Holdings宣布将于2026年8月4日美国东部时间下午4点左右在其投资者关系网站发布第二季度财务业绩，并于当天下午4:30举行电话会议。电话会议将进行网络直播，音频回放将在网站上保留七天。
MakeMyTrip Press Releases MakeMyTrip Q1 FY27业绩：总预订量增长19.9%
MakeMyTrip公布2027财年第一季度业绩，总预订量同比增长19.9%至约29亿美元，收入增长16.1%。尽管面临外部事件影响，各业务板块调整后利润率均实现双位数增长。公司还推出AI助手Myra 2.0，日均对话超8.5万次，并解决50%以上的售后查询。
BCD Travel RSS BCD推出Tripsource Insights，整合差旅、支付与风险数据
BCD Travel今夏推出Tripsource Insights，作为Tripsource平台的核心功能，整合BCD系统及供应商数据，为企业差旅和财务负责人提供旅行支出、支付活动和旅行者风险的统一实时视图。该平台利用AI和自然语言处理，支持日常项目管理，助力优化支出、监控绩效和合规。
Hospitality Technology Engine收购Options Travel，打造AI原生在线预订工具
商旅和支出管理平台Engine收购了拥有30多年经验的全服务TMC Options Travel，利用其日常运营作为实验室，开发AI原生的在线预订工具（OBT）。该工具将预订、支付、报告、客户管理和 duty of care 整合到一个仪表板，将代理预订时间从平均15分钟缩短至2.5分钟，并计划向全球TMC授权。
PhocusWire All News Engine收购Options Travel，构建现代OBT
旅行和支出管理平台Engine收购了TMC Options Travel，交易条款未披露。Engine将利用Options Travel的运营开发AI原生的在线预订工具（OBT），旨在提高预订速度、个性化和自动化中断处理。Options Travel将继续独立运营，其员工加入Engine。
PhocusWire All News Expedia收购AI旅行规划应用Layla
Expedia集团收购了AI旅行规划和预订应用Layla，金额未披露。此举旨在加速其AI战略，结合Layla的规划与个性化能力与Expedia的供应、规模和技术。Layla成立于2023年，获得300万欧元种子资金，投资者包括Lastminute.com创始人Brent Hoberman等。Expedia于2025年11月推出了ChatGPT应用。
PhocusWire All News 旅游科技简报：Katanox、Airbnb、Amex GBT等动态
本周旅游科技动态：Katanox任命Rob Torres为董事长；Airbnb任命David Spielfogel为全球公共政策负责人；Amex GBT推出Egencia AI连接器；HBX Group与Sabre合作；RMS与TrustYou整合；Atlas新增Volaris等。
Expedia Group Newsroom Expedia集团收购AI旅行规划平台Layla
Expedia集团宣布收购AI原生旅行规划与预订平台Layla，以加速其AI战略。Layla成立于2023年，总部位于柏林，通过对话式旅行代理帮助旅客发现目的地、创建个性化行程并规划完整旅行。此次收购将Layla的先进规划与个性化能力与Expedia集团的全球供应链、第一方旅客洞察、市场规模和预订技术相结合，旨在打造更丰富、更个性化的旅行体验，推动从灵感到预订的无缝衔接。
PhocusWire All News BCD Travel投资商旅AI平台Amgine
BCD Travel对商旅AI自动化平台Amgine进行了战略投资，金额未披露。双方已有合作，于2025年7月确认。Amgine为TMC和企业差旅部门提供工具，将来自邮件、Slack、WhatsApp和团体航空的旅行请求转化为完成预订。BCD表示，该平台已用于团体航空管理、邮件自动化等AI计划。