SAP Concur 呼吁企业加速支出管理数字化
SAP Concur 发布博客,主张企业应尽快将支出管理全面数字化,以应对供应链动荡、通胀和全球紧张局势带来的不确定性。文章引用数据称,90% 的 CFO 将应对意外列为首要任务,使用 SAP Concur 发票管理方案的财务与应付账款团队每周可节省约 134 小时。全自动化方案涵盖从申请、采购到付款的流程,包括收据拍照识别、公司卡交易自动入账、AI 欺诈与合规检查、自动审计及 ERP 集成。
SAP Concur 发布博客,主张企业应尽快将支出管理全面数字化,以应对供应链动荡、通胀和全球紧张局势带来的不确定性。文章引用数据称,90% 的 CFO 将应对意外列为首要任务,使用 SAP Concur 发票管理方案的财务与应付账款团队每周可节省约 134 小时。全自动化方案涵盖从申请、采购到付款的流程,包括收据拍照识别、公司卡交易自动入账、AI 欺诈与合规检查、自动审计及 ERP 集成。
SAP 在拉斯维加斯举行的 SAP Concur Fusion 2024 上宣布多项产品与合作伙伴进展。SAP Concur 拥有超过 9200 万终端用户,此次推出生成式 AI 功能:Concur Request 提供智能成本估算,ExpenseIt 支持网页上传收据并自动创建费用、用生成式 AI 拆分酒店账单,Concur Support 新增自然语言搜索。Concur Travel 新增酒店与铁路内容直连(American Express GBT、BCD、CWT RoomIt、FCTG、HRS)、英国铁路内容、Microsoft Teams 集成,以及与 Thrust Carbon 合…
同程旅行控股有限公司(0780.HK)公布2023年经审计业绩:收入同比增长80.7%至119亿元人民币,较2019年增长60.9%;经调整净利润增长240.3%至22亿元,经调整净利率18.5%;经调整EBITDA增长117.4%至31.2亿元。年付费用户增长25.2%至2.347亿的历史新高,月均付费用户增长39.1%至4130万。交通票务收入增长78.5%至60.3亿元,住宿预订收入增长61.5%至39亿元,其他业务收入增长148.6%至19.97亿元。公司称将继续渗透非一线城市并拓展国际市场。
SAP Concur 公布2024年创新奖七家获奖企业,展示其在差旅与费用自动化方面的实践。Bechtel 通过 Concur Select Access 与 Travelfusion 试点,将 NDC 内容与 GDS 票价并列展示,减少渠道外直订并改善关怀义务报告。Uber 借助 Concur API 和自动化节省超过5000员工工时,自动解决超过70%的费用相关工单,公司卡采用率超过90%。KUKA 将酒店和娱乐费用创建速度提升七倍。Stellantis 在30个国家统一差旅与费用流程,98%员工使用 Concur Expense,估计节省超过100万欧元。PETRONAS 每笔交易节省…
SAP Concur 博客介绍收据扫描仪在费用管理中的作用。收据扫描仪是硬件或软件工具,可将纸质收据通过图像采集或扫描转为数字文档,移动扫描软件利用手机或平板摄像头。其好处包括:OCR 减少手动录入错误、云端工作流加快审批、提升员工满意度、与财务系统集成、增强合规与审计能力、减少纸张使用。选择时需考虑硬件与软件、分辨率、便携性和集成能力。
SAP Concur 赞助的 Ardent Partners 报告《Accounts Payable 2024: BIG Trends and Predictions》指出,人工智能和自动化将深化对应付账款的影响,使 AP 团队能专注于战略决策。报告主题包括:AI 与数字化转型、欺诈防范、供应链转移、发票标准趋严、最佳实践共享、数据价值提升以及 AP 职业发展。报告称 AP 正成为“智能中心”和“效率中心”。
SAP Concur 发布 CFO 洞察系列报告《Lead Through Business Uncertainty with Technology and Strategic Vision》,汇集全球财务领导者观点。报告建议财务领导者拥抱技术、重视基础原则、促进个人成长与协作。WalkMe CFO Hagit Ynon 表示需确保工具、技术和心态到位以保障未来盈利。报告指出自动化减少基础工作,同时赋能财务更好地分析数据;管理现金流、应付账款、应收账款、合规和防欺诈仍是关键职责,但应视为综合方法的一部分。财务领导者还需与 IT、HR 等部门加强协作。
SAP Concur 分析2019年和2023年 Concur Expense 数据,揭示费用类别变化。2023年机票单笔均价770美元,较2019年上涨10%,是其他类别的三倍以上。汽油涨幅最大,从38美元涨37%至59美元;餐饮涨30%至56美元;租车和娱乐均涨28%;住宿涨21%至140美元;火车票价下降5%至71美元。按总支出占比,“其他”类别从2019年的17%升至22%,成为最大支出类别。按交易量,餐饮、地面交通和住宿最常见。
SAP Concur 在 Fusion 2024 上宣布产品与合作伙伴进展。Concur Travel 新增应用内碳排放数据(Thrust Carbon 集成)、增强酒店与铁路内容(American Express GBT、BCD、CWT RoomIt、FCTG、HRS 直连及英国铁路内容)、Microsoft Teams 集成和 Concur Request 集成。TripIt Pro 新增风险提醒,覆盖天气、政治动荡、劳工行动、通信中断和航空公司提醒。新版 Concur Expense 与 Mastercard 合作实现交易自动创建费用,并推出 Data Delivery Service…
SAP Concur宣布与万事达卡建立新合作,通过整合将万事达卡公司卡消费自动捕获并填入Concur Expense,用户可在需要补充信息时即时收到提醒。该整合将于2024年第二季度起向部分全球客户开放,客户可继续使用现有银行合作方和卡计划。双方还将提供支出控制与限制功能以促进费用政策合规。
在SAP Concur Fusion客户活动上,SAP Concur分享了其差旅与费用管理的未来愿景,即让这些任务几乎自我管理,免除撰写报销单、理解合规政策或牺牲个人偏好的负担。公司表示将开发智能、预测性、直觉且持续学习的解决方案,利用其作为最大差旅与费用数据聚合方之一的优势,通过生成式AI和机器学习改善效率、合规和员工满意度。
SAP Concur发布指南,介绍如何制作费用报告,包括收集收据、记录日期、供应商、费用类别、税额和收据图像等步骤。文章指出2022年中小企业差旅相关支出增长178%,并讨论模板、工具选择以及费用欺诈风险,称典型组织年收入约5%因欺诈损失。
SAP Concur发布文章解释每日津贴(per diem)的定义与运作方式,涵盖住宿、餐饮和杂费三类常见费用。文章介绍固定津贴与可报销津贴两种模式,以及混合模式,并说明许多组织依据美国GSA或IRS的联邦每日津贴标准,国际差旅则参考美国国务院基准。文章还讨论预审批、预付款、国际合规配置以及每日津贴的利弊。
SAP Concur发布文章解释明细收据的定义,即详细列出交易中每项商品或服务的收据,并对比其与普通收据在明细、费用追踪、报销和审计方面的差异。文章列举餐饮、酒店、租车、航空和办公用品等常见明细费用类型,并说明何时需要明细收据,包括员工报销、税务扣除、政府合同和外部审计。文章还讨论明细收据在减少费用欺诈方面的作用。
SAP Concur 发布全球税务管理解决方案,旨在帮助企业应对快速变化的税务法规。该方案支持从费用报告创建到审批、支付和核对的全流程,并利用 AI 和机器学习最大化税款回收。目前,数字化收据和电子发票强制令已在中国、日本和墨西哥等国实施,SAP Concur 的解决方案已支持法国、西班牙、日本、中国、墨西哥、澳大利亚和新西兰,并计划扩展至葡萄牙、比利时和瑞士。
SAP Concur 发布文章,详细解释了采购申请的定义、流程和优势。采购申请是企业在购买商品或服务前创建的正式内部请求,有助于在支出发生前提高可见性。文章概述了从创建申请、审批、库存验证到生成采购订单和支付发票的七个基本步骤,并指出自动化采购申请可以提升效率、节省成本、减少欺诈、增加透明度、加强问责制并减少重复订单。
SAP Concur 发布文章,阐述了强有力的费用报销政策对企业的重要性,并提出了六项最佳实践。这些实践包括:定义合格报销范围、要求提供收据、减少纸质流程、设定提交截止日期、创建审批工作流以及纳入质量与合规审计。文章指出,明确的政策可以保护员工和公司,降低不合规支出风险,并提升报销效率。
SAP Concur 发布文章,探讨了企业差旅经理在业务中的关键作用。文章指出,差旅和费用(T&E)可能占企业支出的 8% 至 12%,而近三分之二的公司面临成本管理压力,同时四分之三的公司认为差旅对客户关系和新业务至关重要。企业差旅经理通过制定战略政策、优化差旅安排、数据驱动决策、对齐可持续发展目标、整合技术以及提升员工生产力来影响业务。
SAP Concur 发布文章,详细介绍了如何创建企业财务计划。财务计划是对未来收入和支出的前瞻性预测,有助于确定现金流、融资需求和新项目时机。文章概述了财务计划的核心要素,包括利润表、资产负债表、人员计划、业务比率、销售预测、现金流预测、收入预测、资产与负债以及盈亏平衡分析,并提供了创建财务计划的四个关键步骤。
SAP Concur 宣布 Concur TripLink 在 SAP Concur 解决方案内启用新的集中入口,用户登录后可在主导航中看到“TripLink”。员工可在该中心了解旅行合作伙伴集成与 TripIt Pro 等组件,并分别启用;可完成旅行合作伙伴集成注册、常旅客账户关联以及激活免费 TripIt Pro 订阅。SAP Concur 建议管理员向组织与旅客传达此次更新,并提供常见问题、管理员沟通指南和终端用户入门指南等资源。
SAP Concur 发布面向财务领导者的资源汇编,涵盖职业成长、团队赋能以及 AI 与财务技术采用等主题。文中引用 SAP Concur 的 CFO Insights 报告称,90% 的高级财务领导者认同其关键任务是让企业为意外情况做好准备。资源包括 2024 年 CFO 优先事项电子书、CFO 快车道、现代财务领导者角色、AI 与财务技术白皮书等。
SAP Concur 对全球高级财务领导者的研究显示,90% 认同让企业为意外情况做好准备是当前关键任务,仅 2% 不认同。文章提出财务领导者新年的四项决议:通过统一平台与 AI 控制成本、合规与现金流;加强可见性、分析与规划;调整流程、政策与优先事项;提升士气、生产力与留存。内容还涉及增值税等间接税自动回收、差旅与费用数据整合以及移动化报销。
SAP Concur 宣布 Concur Cloud for Public Sector 依据 FedRAMP 获得完整授权,取得“Moderate”机构授权,使政府客户可在行业领先的安全与可用性水平下加速任务达成。该平台为多租户、端到端、完全集成的差旅与费用平台,基于 NIST 800-53 控制框架构建,将特权客户数据访问限制在美国境内的获批资源,并由安全专家团队持续监控。此外,得克萨斯州风险管理与授权计划办公室将通过完全互认授予其运营授权。
SAP Concur 发文阐述人力资源团队如何借助差旅、费用及更广泛的技术解决方案提升员工体验。内容涵盖:通过集中式云支出管理平台自动化审批与报销、移动收据采集与 GPS 里程追踪;利用机器学习与 AI 跟踪、计算和报告应税员工福利以简化远程办公税务;以及通过现代化 T&E 系统在满足员工灵活差旅期望的同时履行注意义务。文中引用数据称 76% 的员工表示“随处办公”政策会提升工作满意度,91% 的商务旅客期望在安全与工作生活平衡等理由下可做出公司政策之外的选择。
SAP Concur 发布新清单《5 Ways Finance Automation Can Help Your Growing Business》,探讨成长型企业通过自动化差旅、费用与发票管理可获得的改进。文中引用 Analysys Mason 2022 年研究数据:审批费用时间减少 32%、预算超支减少 26%、逾期发票付款减少 24%、AP 与财务团队捕获发票时间减少 29%。清单建议自动化方案应能自动跟踪费用并提供近实时支出更新、提供更好数据与可见性、指导费用政策、管理发票并随业务扩展。
SAP Concur 发布电子书《The 5 Most Important Business Outcomes for Finance Leaders and How to Maximize Them》,聚焦生产力、员工体验、灵活性、可见性与降低风险五大成果。文中引用 Analysys Mason 2022 年研究数据:使用 SAP Concur T&E 解决方案的财务与 AP 团队每周节省约 148 小时;65% 将提升效率与生产力列为成本控制首要目标;71% 认为用户体验与时间节省是选择自动化费用或发票管理方案的重要因素;69% 认为 T&E 解决方案改善了数据驱动决策能力;72% 认同…
SAP Concur 发布电子书《6 Ways to Grow Your Business with Spend Management Automation》,阐述智能差旅、费用与发票解决方案如何应对当前挑战并为增长做准备。六种方式包括:最大化自动化并弥合可见性缺口;跟踪并响应支出、提前掌握现金流;赋能灵活与移动办公;促进合规并管理风险;将可持续性纳入流程;利用支出数据推动增长。文中称端到端自动化可减少支出在流程与系统间遗漏,AI 可标记问题并处理税务问题。
SAP Concur 发布电子书《The Very Best Productivity Workarounds for Small Business》,由《The Small Business Bible》作者、USA Today 长期专栏作家 Steve Strauss 分享六项提升生产力的策略:设定 SMART 目标、应用 80-20 法则、采用艾森豪威尔矩阵、时间块管理、利用技术以及外包与授权。文中称使用 Concur Expense 的小企业每位财务或会计员工每周节省 13 小时。
SAP Concur 发布费用政策模板与制定建议,称正式费用政策可让员工了解可报销范围,并为管理层提供预算实时可见性与利用供应商折扣的能力。文中引用 SAP Concur 的 Spend Insights 报告称,疫情后企业报告的支出违规同比上升近 10%。文章提出六项建议:审查现有政策、分析支出、避免术语、保持公平合理、便于查找使用、优先移动化。政策应包含覆盖员工、允许费用类别、提交审批流程与合规要求。
SAP Concur 发布指南,阐述人工智能在费用管理领域的应用价值。文章指出,传统手工费用管理模式效率低下,尤其对大型分散型组织而言,财务人员难以逐笔审核合规性,员工也需耗费大量时间收集收据、填写表单和核对账目。AI 费用管理可加速任务处理、确保政策合规,并为财务、人力资源和差旅团队提供更多数据。核心工具包括机器学习、移动应用、光学字符识别和云计算。未来趋势涵盖无纸化报销、区块链验证、员工参与度提升及全球化合规支持。
SAP Concur 发布文章解释差旅管理系统(TMS)的定义与核心功能。TMS 是提供预订、追踪和端到端差旅管理的一站式软件平台,帮助企业管理人员管理差旅预算、政策和报告。文章指出差旅管理对所有规模的企业都日益复杂,而 TMS 可定制化设置政策、提供广泛库存选项并简化预订流程。TMS 还应与公司财务系统无缝集成,自动捕获和分类预订及费用。文章建议企业评估自身需求,并指出差旅管理公司(TMC)可帮助企业节省成本、提高效率。
SAP Concur 发布文章阐述差旅风险管理(TRM)的重要性与实施框架。文章指出,差旅中的不利事件不仅危及员工安全,还可能损害企业利润和声誉。TRM 是主动且一致的方法,确保员工在旅途中安全。有效的 TRM 策略基于三大关键领域:预防与规划、意识提升和快速响应。文章建议通过危机响应演练(CRE)测试组织准备情况,强调实时数据对知情决策的重要性,并指出沟通是响应阶段的首要关键。企业应持续重新评估不断变化的旅行法规、政治局势和恶劣天气等因素。
SAP Concur 发布文章指出,美国州和地方政府面临预算紧张、劳动力短缺和公共支出审查加强等压力,许多政府机构仍依赖手工或过时的费用流程。纸质收据、电子表格、孤立系统和冗长审批链拖慢运营并降低支出可见性。文章提出费用自动化在三个领域带来即时价值:支出可见性与预算监督、更强的合规与审计准备、更好的员工体验。现代化费用管理方案可帮助机构加强准确性、透明度和问责制,同时减少人工工作。
SAP Concur 发布视频访谈文字记录,产品管理高级总监 Rahul Vig 阐述 SAP 在 AI 领域的投资与三大核心原则:相关性、可靠性和责任性。文章介绍 SAP Concur 如何利用 AI 改进费用管理,包括 ExpenseIt 利用机器学习从收据中提取信息并创建费用报告,Verify 自动化审计流程,以及 Invoice Capture 自动捕获发票信息。Vig 透露,过去 18 个月中约 6000 万份费用报告通过 Verify 处理,仅 3% 需人工审计。未来目标是通过生成式 AI 实现差旅和费用几乎自动管理,最小化用户交互。
SAP Concur 分析 Concur Travel 平台 2023 年 11 月至 12 月美国出发的商务旅行预订数据。11 月最繁忙的商务旅行日是 11 月 13 日,达拉斯和芝加哥为前两大目的地。感恩节期间(11 月 17 日至 26 日),拉斯维加斯位居榜首,商务旅客数量是第十名凤凰城的三倍以上。12 月 4 日为 12 月最繁忙旅行日,达拉斯再次位居第一。圣诞和新年期间(12 月 21 日至 1 月 3 日),奥兰多排名第一,商务旅客数量是第二名凤凰城的两倍以上。
SAP Concur 发布文章介绍其与虚拟卡平台 Extend 的新集成。据 Vantage Market Research 数据,全球虚拟卡市场预计到 2030 年将增长两倍。通过将 Extend 的虚拟卡功能嵌入 Concur Invoice 作为支付选项,企业可使用现有公司信用卡轻松、快速、安全地支付发票,无需新卡、合同或结算流程。虚拟卡是传统信用卡的临时数字子卡,具有唯一卡号、有限有效期和设定消费限额,可降低欺诈风险。企业可自动生成与现有信用卡关联的虚拟卡,更好地控制支付金额和时间,加快供应商付款并改善现金流。
SAP Concur 发布文章,提供将可持续发展战略纳入差旅政策的模板和最佳实践。文章指出,近五分之二的差旅管理者预计其政策将在未来 12 个月内为符合可持续发展目标而改变。模板涵盖从争取支持、建立知识、考虑多元包容到员工参与和供应商评估的完整流程。具体建议包括:限制两天以内的差旅、鼓励视频会议、引导员工选择低排放航班和火车、优先选择步行可达的绿色住宿、避免豪华酒店和度假村。文章还建议了解 IFRS、GRI 等标准框架及 GHG 范围三对差旅的适用性。
SAP Concur 发布文章,阐述有效追踪企业费用的重要性和最佳实践。文章指出,准确追踪费用可带来多项益处:强化财务记录以应对审计、改善融资能力、提升财务透明度、支持更精准的财务规划、享受税收减免以及识别欺诈。最佳实践包括:开设企业银行账户、选择合适的会计系统、管理收据、连接金融机构以及建立绩效指标。文章还列举了费用欺诈的常见类型(虚假费用、重复报销、个人费用报销、退款后仍报销、虚报费用)及预防措施。
SAP Concur 发布文章,解释差旅津贴的定义、类型和管理方法。差旅津贴是雇主支付给员工以覆盖商务旅行费用的补偿,通常在旅行前或旅行后提供。常见类型包括固定津贴、每日津贴(per diem)、差旅报销和里程津贴。文章详细介绍了差旅津贴的计算方法,涵盖地点、旅行天数、住宿和餐饮等因素。管理建议包括制定清晰政策、考虑杂项费用和分析数据。文章还建议差旅津贴政策应涵盖范围、覆盖内容、报销类型、参与人员、安全保障和费用报告等方面。
SAP Concur 高管发布2024年差旅、费用与发票(TEI)管理预测,核心主线是人工智能。预测包括:虚拟支付将简化报销流程,AI可快速验证合规交易并实现近乎即时报销;生成式AI有望用于预算编制与预测分析;成本削减措施可能加剧企业差旅政策与员工期望之间的张力;NDC加速推进,叠加供应商向TMC支付减少,可能推动TMC整合。