同程旅行“首乘无忧”升级：合作机场增至58家
同程旅行宣布国内“首乘无忧”服务升级，合作机场由40余家增至58家，便民服务项目达237项，覆盖从一线枢纽到区域枢纽。首乘优惠券由30元升级为188元综合出行券包。同程称该服务日均服务近3000人，同比增长246%；截至2025年末我国航空人口突破5亿，仍有约9亿人未体验航空出行。
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今日19条Pinchain Tourism Pinchain Tourism 同程旅行与平安银行签署战略合作协议
同程旅行与平安银行签署战略合作协议，双方将在金融、保险、商业、健康、科技等领域探索创新合作模式，把综合金融服务嵌入用户规划、预订、出行、目的地生活及产业链资金管理全流程。合作方向包括综合金融、结算与现金管理、融资服务，并计划优先推进差旅管理、信用卡出行权益、供应商金融、现金管理等试点，再逐步扩展至跨境出行与企业直接融资。
China Tourism News 陕西省星级旅游饭店服务技能竞赛在西安闭幕
9月18日，由陕西省文化和旅游厅、省总工会、共青团陕西省委、省妇联联合主办的2026年陕西省星级旅游饭店服务技能竞赛暨全国竞赛选拔赛在西安闭幕。竞赛设前厅、客房、中餐、西餐4个赛场，14支代表队51名选手参赛，严格对标全国评判标准与新版星级标准。西安代表队获团体一等奖，4名选手获个人一等奖。陕西省文化和旅游厅表示，旅游饭店是游客认识陕西的重要窗口，并在上届全国竞赛总决赛中获团体三等奖。
China Tourism News 马航在深圳推出主题列车并加密大湾区航线
马来西亚国际航空近日在深圳地铁11号机场线推出“马航深圳主题列车”，品牌吉祥物“派克机长”与千余名乘客互动，并向288名幸运乘客赠送限量版玩偶。即日至10月5日，公众可搭乘该主题列车（车号1135）与马航主题A330neo机舱打卡位合影。马航于7月2日正式开通深圳—吉隆坡每日直飞航线，由波音737-8执飞，设12个商务舱及162个经济舱座位。结合广州及香港航点，马航可为大湾区旅客提供每日4班前往吉隆坡的航班，并经吉隆坡枢纽衔接马来西亚、澳大利亚、新西兰等70多个目的地。
IATA Pressroom 国际民航组织理事会主席将出席IATA欧洲变革之翼会议
国际航空运输协会（IATA）宣布，国际民航组织（ICAO）理事会主席Toshiyuki Onuma将于10月15日在布鲁塞尔为“欧洲变革之翼”（WOCE）会议揭幕。会议聚焦地缘政治、竞争力、欧盟政策优先事项、旅客权益、机场立法与安全等议题，欧盟委员会DG MOVE多位官员及多家航司、机场CEO确认出席。IATA表示，欧洲航空业面临高成本与严格监管，需通过全球标准与行业协作提升竞争力。
CATA CATA航空物流论坛聚焦AI驱动高质量发展
9月18日，第四届中国航协（CATA）航空大会第三届航空物流发展论坛在北京国家会议中心举行，主题为“人工智能驱动航空物流高质量发展”。论坛汇聚行业主管单位、航空公司、机场、科研院所和科技企业代表，围绕AI在航空物流领域的创新应用与趋势展开研讨。中国航协理事长助理王曼建议智安并重、协同共建、开放共赢；民航局运输司副司长王卫军表示将持续推进航空物流降本提质增效、提升货运中转能力试点和信息化建设。论坛期间发布《中国航空运输发展2026》（航空物流分卷）及《人工智能在航空物流方面的应用报告》。
US BTS Statistical Releases 美国交通统计局发布2026年7月航空服务质量数据
美国交通部下属的交通统计局（BTS）于2026年9月21日发布2026年7月航空服务质量绩效数据，涵盖准点率、行李错运、轮椅及代步车错运等指标。BTS同时定期更新TranStats平台，提供自2018年1月起的营销承运人准点率数据及1987年至今的报告承运人准点率数据。
IHG Newsroom IHG将在安曼开设咖啡主题Noted Collection酒店
IHG酒店及度假村与约旦咖啡品牌Al Ameed Coffee签署特许经营协议，将旗下第21个品牌Noted Collection引入约旦。该酒店位于安曼，拥有50间客房，坐落于连接市区与阿勒娅王后国际机场的主要门户走廊，前两层将设咖啡珍藏与体验中心，咖啡主题贯穿全酒店。IHG目前在约旦运营8家酒店，涵盖三个品牌。
UK CAA News 英国民航局：NATS故障属“特殊情况”，旅客或无赔偿
英国民航局就2026年9月21日NATS普雷斯特威克中心技术故障发布声明，认为由此直接导致的延误和取消很可能构成乘客权利规则下的“特殊情况”，旅客因此不太可能获得赔偿，但航空公司仍须履行照顾义务，包括提供餐食、茶点和与延误时长成比例的酒店住宿，并在无法主动安排时及时报销旅客自行安排的费用。故障主要影响英国北部机场，其他机场亦有波及；问题虽已修复，但连锁影响可能持续。
European Commission Press Corner 欧盟在联大呼吁苏丹人道准入与停火
欧盟委员拉赫比卜在联合国大会苏丹问题部长级边会上表示，苏丹有3300万人需要援助，战争已造成多达15万人死亡，是当前全球最大的人道主义和流离失所危机。她指出，妇女和女童遭受性暴力，人道工作者被扣押，无人机袭击医院和市场，达尔富尔、科尔多凡和青尼罗河州局势尤为严峻。欧盟今年已提供超过2.76亿欧元人道支持，其中1.62亿欧元用于苏丹境内，并呼吁各方遵守国际人道法、开放跨境和跨冲突线的人道准入。
European Commission Press Corner 欧盟委员会推出数据中心统一评级方案
欧盟委员会提出数据中心统一评级方案，旨在提高其能源与水资源使用透明度，并支持数据中心可持续地融入欧洲能源系统。该方案覆盖容量超过500千瓦的单个数据中心，同时涵盖其对电网的贡献，如废热回收、新增清洁能源发电能力及灵活性。委员会还就数据中心最低性能标准启动证据征集与公众咨询，咨询于2026年12月14日截止。该授权法规现进入欧洲议会和理事会为期两个月的审查期，首批可持续发展标签预计2027年显示。
Skift Feed Brand USA疫情期资金红利将耗尽
美国旅游营销机构Brand USA在2022年获得国会一次性2.5亿美元拨款，使其在联邦资金大幅削减后仍能维持接近全额预算运营。该机构计划2026财年支出1.58亿美元、2027财年支出1.65亿美元，与疫情前水平大致相当。但在提取1.141亿美元后，预计到2027年9月底现金储备将降至约5100万美元，其中大部分需留作应急，2028财年前景不明。
Pinchain Tourism 前8月全国铁路发送旅客33.2亿人次创新高
中国铁路数据显示，1至8月全国铁路发送旅客33.2亿人次，同比增长3.9%，创历史同期新高。全国铁路日均安排开行旅客列车11508列，同比增长5.0%。跨境客运方面，广深港高铁发送跨境旅客2340.8万人次、同比增长10.7%，中老铁路发送跨境旅客24.5万人次、同比增长39.1%。全国铁路发送外籍旅客1668.3万人次、同比增长33.3%。1至8月累计开行旅游列车2501列，其中旅游专列1387列、旅游专线列车1114列。
TravelDaily China Club Med南非海滨与Safari度假村开业
9月17日，复星国际旗下地中海度假集团宣布，Club Med地中海俱乐部·南非海滨与Safari度假村在夸祖鲁-纳塔尔省正式开业。该度假村总投资超20亿兰特，拥有480多间客房，其中超400间位于海滨度假村、70多间位于Vikela Safari Lodge，是全球首家兼具海滨与高端Safari的两栖度假村，也是南非首个一价全包度假村。项目距King Shaka国际机场约30分钟、距德班约45分钟，客源覆盖约30个国家和地区。集团目前在六大洲40多个国家和地区运营69家度假村，目标2030年达到85家。
China Tourism News 第十一届中国京剧艺术节10月15日武汉启幕
9月20日文化和旅游部在京召开2026年第三季度例行新闻发布会，武汉市人民政府副秘书长张明武介绍，第十一届中国京剧艺术节将于10月15日至11月5日在湖北武汉举办，主题为“京彩入戏”。活动辐射武汉都市圈及黄冈罗田等戏曲特色县域，覆盖社区、乡村、高校、商圈、景区，线上线下联动。重点包括名家公益巡演、非遗活态展示、名家学者科普巡讲、票友高校社团街头汇演及成果推介，并依托社交媒体推出探班、打卡等年轻化互动。
China Tourism News 市场监管总局三方面发力推动平台经济健康发展
国务院新闻办公室9月20日举行“开局起步‘十五五’”系列主题新闻发布会，国家市场监督管理总局网络交易监督管理司司长朱剑桥介绍“十五五”时期推动平台经济创新和健康发展的三方面工作。一是完善法律制度，加快推动《中华人民共和国电子商务法》修改，拟增加比例罚、暂停相关业务等处罚类型，压实平台在商家入驻审核、商品信息管控、消费者安全保障及商家自主经营权保障等方面的责任，并将新业态电子商务经营者、新就业形态劳动者和平台关联主体纳入调整范围。二是提升常态化监管水平，推进平台核验登记义务专项行动，开展直播电商行业治理、二手电商平台规范治理等专项行动，并加快制定《网络交易平台规则负面清单》。三是支持引导平台经…
Pinchain Tourism 中国入境游升温 阿拉伯市场成增长亮点
2026阿拉伯旅游展9月14日至17日在迪拜世界贸易中心举行，中国展团连续三年参展，以“你好！中国”为主题，展台面积居亚洲各国前列。中国国家移民管理局数据显示，今年上半年中国入境外国人同比增长20.4%，旅行服务出口增长31.1%。2025年全年海湾六国公民入境中国超15万人次，同比增长100.78%，其中沙特和阿联酋分别增长110%和113%。阿联酋中国文化中心已组织超60家中国旅游企业与地区企业对接洽谈。
Pinchain Tourism 武陵源启动“清洁武陵源”生态环境专项行动
9月17日，《张家界市武陵源区“清洁武陵源”专项行动实施方案》正式印发，专项行动全面铺开。行动聚焦大气污染治理、水生态环境提质、固废及畜禽养殖、环保督察问题整改四大领域，目标在2026年9月底前完成区域突出生态环境问题整改。武陵源区压实各级治理责任，实行区级领导包片联村、党员干部包保到村组户，并落实问题排查、处置、整改全闭环管理。作为世界自然遗产地，武陵源以生态提质为目标，为打造世界一流旅游目的地筑牢生态屏障。
Pinchain Tourism Club Med南非海滨与Safari度假村开业
9月17日，复星国际旗下地中海度假集团宣布，Club Med地中海俱乐部·南非海滨与Safari度假村在南非夸祖鲁-纳塔尔省正式开业，200余位嘉宾出席。该度假村总投资超20亿兰特，拥有480多间客房，其中超400间位于海滨度假村、70多间位于Vikela Safari Lodge，后者坐拥1.8万公顷私人保护区。项目距King Shaka国际机场约30分钟、距德班约45分钟。建设期间创造超2300个直接和间接就业岗位及600个永久岗位。地中海度假集团目前在六大洲40多个国家和地区运营69家度假村，目标2030年达到85家。
China Tourism News 第十六届云南省青年演员比赛颁奖晚会9月23日举行
中国旅游新闻网报道，第十六届云南省青年演员比赛颁奖晚会将于9月23日在云南艺术学院实验剧场举行，为为期10天的赛事收官。该赛事自1987年创办已办16届，从单一戏曲专项发展为涵盖戏曲（话剧）、音乐（声乐器乐）、舞蹈（杂技）三大类的综合性艺术盛会。本届汇聚全省15个州（市）、14所高校及多家省直文艺单位和社会文艺力量的238名青年选手，开展16场专项决赛，评出一等奖10名、二等奖15名、三等奖25名，赛事期间线上线下累计吸引近15万观众关注。
China Tourism News 漳州中秋国庆推超千场文旅活动 34家A级景区免首道门票
9月17日漳州市文化和旅游局专场新闻发布会介绍，9月25日至10月7日漳州开展“再回闽南 再回云水谣”2026年中秋国庆文旅促消费系列活动，统筹古城、土楼、山海资源，推出超1000场文旅活动和惠民措施，重点开展10项大型主题促消费活动。假日期间将举办“月是故乡明”2026海峡两岸（漳州）中秋晚会，国内首部楼体沉浸式演艺《再回闽南》持续上演，南靖推出“再回云水谣”系列主题活动。漳州还推出百万电影促消费活动、3条“电影+漳州”主题打卡线路及近百项门票折扣、住宿套餐特惠，34家A级景区免收首道门票，14家景区凭门票或景区内消费可免费领取博饼活动券。
China Tourism News 海南举办“海上看海南”海上公益课堂
9月19日上午，由海南海洋旅游投资开发有限公司主办的“海上看海南·青春启华章”公益课堂在“海旅01”号游船上举办，来自海南高校的百余名青年学子参与。活动以“了解海洋、认识海洋、敬畏海洋、守护海洋”为主线，在60分钟航程中由海南大学副教授潘志新主讲海洋素养课程，内容涵盖我国300万平方千米管辖海域、海南受权管辖海域约200万平方千米、六大类海洋资源以及海洋生态保护立法、伏季休渔等议题。主办方称这是海旅游船从“观光服务”向“文化载体”升级的关键一步，未来将探索“海洋+文化+体育+旅游”融合路径。
China Tourism News 第26届平遥国际摄影大展在平遥古城开展
9月19日，第26届平遥国际摄影大展在山西晋中平遥古城开展，主题为“开放融新·以光筑梦”。本届大展展出全球34个国家和地区及全国21个省（区、市）2600余名摄影师的2万余幅作品，设置作品展览、IP融合、教育、院校和成果展示五大板块15个单元，分布在县衙、原柴油机厂、原棉织厂、武庙四个展区。大展有115所国内外院校作品参与，并收到短视频、摄影画册、摄影手工书等作品200余件，还推出“重走长征路”主题展及“影像助力城市”特色单元。
TravelDaily China 艺龙品牌家族从规模驱动转向产品驱动
同程旅行旗下艺龙酒店科技于9月16日在深圳举办艺龙品牌家族品鉴会，展示艺龙国际酒店、艺龙酒店、艺龙安悦酒店、艺龙壹棠酒店、艺龙电竞酒店五大品牌矩阵。五大核心品牌总签约超500家、开业超250家。艺龙酒店2.0产品造价从13万元优化至10.5万元，筹建效率提升30%。艺科平台四大酒店PMS系统已接入AI大模型，可带动人效提升50%，供应链集采帮助酒店采购成本直降30%。
China Tourism News 伊利健康谷工业游成内蒙古文旅典范
位于内蒙古呼和浩特市土默特左旗敕勒川乳业开发区的伊利现代智慧健康谷景区（又名伊利草原乳文化旅游景区）于2023年建成开放，主打“从一棵草到一杯奶”的全产业链沉浸式体验，集科技体验、文化科普、休闲游玩于一体。游客可参观展览展示与互动体验、在明星产品超市选购乳制品及文创产品，并走进现代化生产线观摩生产流程。该景区现为4A级旅游景区、国家级文明旅游示范单位、国家旅游科技示范园区。
China Tourism News 浙江借第八届中国诗歌节推动诗歌文旅消费
9月20日文化和旅游部在京举行2026年第三季度例行新闻发布会，浙江省文化广电和旅游厅副厅长吕伟刚介绍，第八届中国诗歌节将于2026年10月12日至23日在浙江台州举办。浙江将重点推进四方面工作：打造诗歌特色公共文化产品，把朗诵会、名家讲坛等下沉到城市书房、农村文化礼堂、商圈广场等公共空间；升级诗路风情文旅业态，完善“跟着诗歌游浙江”品牌，打造“雁南飞仙海天游”跨区域精品游线及“诗路名镇”“诗韵古村”；推出诗歌主题文艺精品；并借助AI对诗、数字地图、线上诗路打卡等拓宽数字文化新赛道。
Pinchain Tourism 安徽规范重点时段住宿业房价 严打虚假折扣
安徽省市场监督管理局、省发展和改革委员会、省商务厅、省文化和旅游厅联合印发《关于规范重点时段住宿业客房市场价格的通知》，规范重大节假日、旅游高峰期、重要考试节点及大型活动期间等重点时段住宿业客房市场价格。通知要求经营者以显著方式标价，套餐销售需标明所含全部商品与服务，严禁标价外加价或收取未予标明的费用，鼓励提前15日以上公示重点时段房价。通知严打虚构“原价”、虚假折价、低价诱骗高价结算等行为，特别强调严查对已生效订单单方面无正当理由取消或要求消费者补差价，并严禁散布涨价信息、囤积惜售、强制搭售及相互串通操纵客房价格。
China Tourism News 商务部：1至8月服务零售额增长4.9%
中国商务部消费促进司数据显示，今年1月至8月社会消费商品和服务零售总额同比增长2.5%，服务零售额增长4.9%，快于商品零售额3.9个百分点。旅游咨询租赁服务类、文体休闲服务类零售额保持快速增长。同期乡村消费品零售额4.4万亿元，增长2.3%，增速比城镇快1.3个百分点；县乡消费品零售额占社会消费品零售总额比重达39%，比上年同期提高0.3个百分点。
TravelDaily China 艺龙品牌家族五年自主孵化交出品质规模答卷
2026年9月16日，艺龙酒店科技在深圳举办艺龙品牌家族品鉴会，五大品牌覆盖高端、中高端、中端及细分赛道，总签约超500家、开业超250家。艺龙酒店签约近200家、开业近100家，2025年RevPAR高于行业中高端档位8.4%，OCC领先4.9个百分点。艺科2026年国内酒店集团排名第7、全球第17位。海外签约近20家，覆盖7个国家。
China Tourism News 第八届中国诗歌节10月12日浙江台州开幕
9月20日文化和旅游部在京举行2026年第三季度例行新闻发布会，介绍第八届中国诗歌节总体情况。诗歌节将于10月12日至23日在浙江省台州市举办，主题为“诗涌山海 诗意中国”，由文化和旅游部、中国作家协会、浙江省人民政府共同主办。开幕式10月12日在天台县文化中心大剧院举行，闭幕式10月23日在临海市台州府城文化旅游区举行。主体活动包括开闭幕式及文艺演出、诗歌主题研讨会、诗歌采风创作和征集、诗歌群众文化活动等，并配套剧目展演、美术作品展及“诗歌+”文旅融合、旅游演艺等特色活动。
China Tourism News 第十一届中国京剧艺术节10月15日武汉开幕
9月20日文化和旅游部在京举行2026年第三季度例行新闻发布会，介绍第十一届中国京剧艺术节总体情况。艺术节将于10月15日至11月5日在湖北武汉举办，由文化和旅游部、湖北省人民政府主办。开幕式10月15日在洪山礼堂举行，上演湖北省京剧院原创京剧《汉阳造》；闭幕式11月5日在琴台大剧院举行，上演武汉京剧院有限责任公司新编京剧《鸳鸯剑》。艺术节设优秀剧目展演、小剧场展演、小戏折子戏专场、戏曲院校专场展演、剧目评论、专题研讨、“星火项目”青年戏曲人才创作营等7项主体活动，其中优秀剧目展演遴选20台剧目参演。
CATA CATA航空服务分论坛聚焦AI赋能旅客出行
9月18日下午，第四届中国航协（CATA）航空大会航空服务分论坛在北京国家会议中心二期举行，主题为“智启未来，美好出行——AI赋能民航服务新温度”，两百余位行业代表参会。论坛发布《民航信息系统开发与交付分级第1部分：技术要求》团体标准，首次为民航信息系统全生命周期建立分级规范。中国航协秘书长潘亿新指出企业智能化转型面临投入产出平衡、业务适配、人才不均衡、成果重复建设等难题；民航局运输司副司长王卫军表示要完善制度、推动AI助力服务提质增效、强化行业自律。国航、东航、南航等分享了AI在旅客服务、数字航站楼、数字客舱等方面的实践。
Ctrip Corporate Travel Thinktank News 携程商旅在新加坡发布海外AI差旅管家Agent ONE
9月17日，携程商旅（Trip.Biz）在新加坡举办Transform 2026峰会，面向海外企业及合作伙伴，吸引旅游、采购、财务及HR领域200位高层领导出席。峰会探讨亚太差旅管理痛点，并发布面向海外市场的AI工具Agent ONE。该工具由4个相互协作的Agent组成，分别负责行程规划、差旅预订、差旅审批和差旅洞察，提供端到端支持，目前已在携程商旅所有海外市场上线。
Pinchain Tourism 第四届中国航协航空大会聚焦AI与民航融合
以“人工智能与民航融合发展”为主题的第四届中国航协（CATA）航空大会9月17至19日在北京举行，集中展示AI与民航融合成果。南航航油云平台打通航空公司、机场、供油单位与金融机构数据壁垒，覆盖41个用油节点，连通国内外超530个机场，2025年助力南航节油超23万吨。海航大数据故障预测平台已建立超1600个故障预测模型，捕获200多项潜在故障风险。中航集团机轮维修产线已获批投运并实现首批交付，中国航信展示智能行李转运机器人系统。中国民航局副局长韩钧表示，全行业将坚守安全底线，以AI赋能行业提质增效。
CATA 第四届CATA航空大会在京举行 聚焦AI与民航融合
9月17日至19日，第四届中国航协（CATA）航空大会在北京国家会议中心二期举行，来自近20个国家和地区的230余家单位及代表参会，主题为“人工智能与民航融合发展”。国航与土耳其航空就扩大代码共享达成交流，中国航信与上海机场、南航数科、东航数科、川航数科等围绕科技创新和业务协同开展合作。ICAO、IATA、AAPA、AACO等国际航空组织负责人，以及中国民航局、阿联酋GCAA、美国FAA、新加坡CAAS、柬埔寨SSCA等民航管理机构领导出席。同期专业展览吸引近200家单位参展，展览面积约2.2万平方米。
Pinchain Tourism 文旅部公布强制消费典型案例 违法成本低致乱象难止
文化和旅游部公布2026年第六批旅游市场强制消费问题典型案例，涉及旅行社未与游客协商一致安排自费项目、将购物场所包装成景点、导游指令游客购物等。案例显示，导游黄某龙因要求游客购物被大理市文旅局没收违法所得并罚款5000元，云南天之爱国际旅行社被另案处理；导游付某因要求游客购物被盐源县文旅局没收违法所得并罚款3000元，四川省中国青年旅行社武侯二分社被警告。律师指出，违法成本与收益倒挂、吊销许可证对“马甲社”震慑有限，是在线旅游平台生态中低价引流、私下拼团仍存空间的原因。
Skift Feed Spotnana CEO：AI可将售后服务成本削减一半
Spotnana执行主席兼CEO Steve Singh在Skift Global Forum前夕表示，行业过度关注搜索、分销与预订，真正的价值与信任在于预订之后的售后服务。Spotnana的AI代理已处理取消航段、未出票航班和退款等常规任务，Singh认为服务成本可降低50%以上，同时让旅客体验更个性化、更主动。他还提出对话式AI预订下的策展标准：呈现旅客在浏览全部选项时至少95%会选择的方案。
Pinchain Tourism 北京世界公园免票延至年底 客流激增带动二次消费
北京世界公园宣布免大门票政策延续至2026年12月31日。自7月12日免票至9月中旬，园区累计接待游客超123万人次，免票首月客流同比增长约97倍，二次消费营收较免票前提升60%以上，并带动周边商场营业额环比提升20%、民宿订单连续两月环比上涨29%和65%。中秋、国庆假期及周末将实施预约入园管理，工作日刷身份证即可。园区将举办“环球碳水节”、文创市集、冬季冰雪季等活动，推动从“门票经济”转向“体验经济”。
Pinchain Tourism 中国房车露营产业升温 自行式房车销量首破2万辆
中国汽车工业协会房车分会《2025中国房车产业年度发展报告》显示，2025年中国自行式房车总销量首次突破2万辆，其中宿营车销量同比增长85.61%，新能源旅居车销量同比增长229%。路程网统计显示，今年上半年自行式房车累计注册量超1.2万辆，同比增长32.6%。全国已有各类房车营地3100多个，江苏、黑龙江、云南等地加快营地与自驾线路布局。商务部等9部门2025年6月发文明确支持发展房车露营产业。
CATA 第四届CATA航空大会客舱安全服务文化展示在京举行
9月17日至19日，第四届中国航协（CATA）航空大会在北京国家会议中心二期举行。大会期间，客舱安全服务文化展示每日上、下午各举办一场，来自20家航空公司的80余名乘务员代表参加，分为职业形象展示、服务品牌展示和安全知识互动三部分。安全环节现场演示了锂电池机上应急处置与客舱机组协作规范；服务环节多家航司针对老年、儿童等特殊旅客推出专属产品，并以茶文化、地域文化及多语种服务打造品牌。现场还设置民航安全知识有奖问答，涵盖民航法规、锂电池客舱运输、应急出口要求和客舱禁烟规定。