万豪对客户互动中心进行组织调整
万豪国际确认对其客户互动中心进行战略评估并实施组织调整，以更好反映宾客跨渠道互动方式。万豪未确认是否裁员或受影响员工人数，但表示将发布新职位，许多受影响员工预计申请并被选中。此次调整约一年前万豪CEC部分员工曾受组织变动影响，2024年公司曾裁员逾800名企业员工。
全部商旅动态
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今日30条Hotel Dive Feed Skift Feed 泰航扩展欧亚航线网络，加密欧洲航班
泰国国际航空宣布扩展欧洲和亚洲航线网络，加密主要欧洲城市航班并新增越南和中国航线。在2026年10月至2027年3月的航班计划中，泰航将运营66条国内和国际航线。欧洲方面，曼谷至巴黎增至每周14班，苏黎世11班，慕尼黑10班，阿姆斯特丹每周7班。亚洲方面，将开通曼谷至越南岘港的每日两班航班。
Hotel Dive Feed Field & Stream Lodge Co.扩展至俄勒冈和加州
由Starwood Capital Group和AJ Capital Partners创立的酒店平台Field & Stream Lodge Co.宣布扩展，将在俄勒冈州本德和加州大熊湖开设新酒店，均计划于2028年开业。俄勒冈项目为151间客房的基地营地，由原Shilo Inn改造；南加州项目为148间客房，位于Village Road，由原Holiday Inn Resort Big Bear翻新。该品牌于2025年5月在蒙大拿州博兹曼首次亮相。AJ Capital负责人Scott Ebbott表示，选址本德和大熊湖因其与博兹曼相似，均为围绕户外活动、全年可开展探险的小镇。
Skift Feed 温德姆CEO：把自有代理嵌入AI模型
温德姆酒店集团CEO杰夫·巴洛蒂在Skift全球论坛前表示，公司已将实时房价、库存、保证房型和忠诚度权益直接提供给ChatGPT、Claude和Gemini等大语言模型，并利用AI监测长文本搜索、反向调整所提供的数据。其“业主优先”策略下，温德姆Connect已覆盖5000多家酒店，2025年通过追加销售创造超1100万美元收入，AI礼宾将35%的来电转化为预订。
BCD Travel News Hub BCD旗下Tripsource将可持续性嵌入预订环节
BCD Travel于2026年9月17日发布消息，其开放式智能差旅平台Tripsource将可持续性信息嵌入差旅全流程。旅客、安排人员和代理可在规划与预订阶段查看相关二氧化碳信息与指引，企业还可在销售点展示并收取碳费。平台提供洞察与AI分析，帮助差旅项目对标绩效并优化可持续性策略。BCD对差旅采购方的调查显示，56%的受访者认为改进技术（含在线预订工具能力）是未来影响可持续商务差旅的最大因素之一；同时31%的旅客表示预订时通常没有航班排放信息。
EASA Press Releases EASA：2025年欧盟SAF供应量达110万吨，超出2%强制目标
EASA于2026年9月17日发布2026年ReFuelEU Aviation年度技术报告。2025年欧盟机场航空燃料供应量为3930万吨，其中SAF为110万吨，占比2.8%，超过2025年生效的2%最低强制比例。SAF供应量从2024年的19.3万吨增至2025年的110万吨，接近六倍；供应覆盖全部27个成员国的121个联盟机场，占联盟机场的79%，2024年仅为33个机场。SAF替代常规航油在2025年帮助联盟机场减少333万吨温室气体排放。报告还指出，欧盟SAF产能预计可满足2030年6%掺混目标，86%的SAF在欧盟境内生产，但85%的原料来自欧盟以外，废弃食用油占总量80%。荷兰…
EU Transport News 欧盟委员会：2025年SAF供应显著超出2%目标，18国布局产能
欧盟委员会交通总司2026年9月17日发布消息，介绍EASA关于ReFuelEU Aviation实施情况的年度报告。2025年是ReFuelEU Aviation强制要求首个合规年，欧盟SAF供应显著超过2%的最低比例：航空燃料供应商报告在联盟机场供应3930万吨航空燃料，其中SAF为110万吨（2.8%）。SAF供应量从2024年的19.3万吨增至2025年的110万吨，接近六倍。84%的SAF在欧盟境内生产；SAF供应覆盖全部27个成员国的121个机场，2024年为33个机场。拥有运营或已宣布SAF生产设施的成员国数量在2025年增至18个。欧盟产能预计可满足2030年6%的强制掺混目…
SAP Concur Blog SAP Concur发布2026年发票管理软件对比指南
SAP Concur博客发布2026年发票管理软件对比文章，比较SAP Concur、BILL、Zoho Books和Tipalti四家平台。文章指出77%的组织仍在手动录入发票，并梳理了发票管理软件的核心能力，包括OCR与AI数据提取、采购订单匹配、审批流程、支付执行及ERP集成。SAP Concur强调其连接发票、费用与差旅管理的统一支出管理定位，并披露其服务超过54,000家组织和9,600万用户。
Skift Feed 迪拜航空预计年底恢复战前运力
迪拜航空（flydubai）首席执行官 Ghaith Al Ghaith 在迪拜阿拉伯旅游展期间表示，公司预计在2026年底前将网络与运力恢复至冲突前水平，甚至略有超出，因将接收更多飞机，但称该目标仍受多种因素影响。目前该航司通航战前140个目的地中的130个，网络恢复约85%。OAG 九月数据显示，迪拜航空在中东前十大航司中座位运力降幅最大，同比减少18.3%至105万个座位。公司正投资客舱高端改装以提升当期收入，而波音交付延迟将其宽体机计划推迟至2028年。
European Commission Press Corner 欧盟提议拨款4.89亿欧元援助四国灾后重建
欧盟委员会提议从欧盟团结基金（EUSF）中拨出4.89亿欧元，帮助葡萄牙、西班牙、意大利和马耳他从2026年1月至2月的严重风暴和洪灾中恢复。资金将用于重建交通基础设施、恢复基本服务，以及清理、临时住宿和救援等行动。其中葡萄牙获2.61亿欧元、西班牙1.49亿欧元、意大利7480万欧元、马耳他372万欧元。该提案需经欧洲议会和理事会批准，扣除已发放预付款后，剩余3.856亿欧元待支付。
European Commission Press Corner 欧盟与韩国签署IRIS²安全卫星通信合作备忘录
欧盟委员会与韩国签署关于IRIS²多轨道安全通信星座的行政安排。欧盟上月决定加速该系统，将规模扩大至350余颗卫星，为防务、安全和应急服务提供额外容量，首批卫星将于2029年起发射。此前欧盟已与挪威、冰岛签署协议，与乌克兰的协议也将跟进。
European Commission Press Corner 欧盟委员会每日新闻：SAF供应、供应链风险与卫星合作
欧盟委员会2026年9月17日每日新闻涵盖多项议题：EASA报告显示2025年欧盟可持续航空燃料（SAF）供应达110万吨，占航空燃料的2.8%，超过2%的强制目标，供应机场从33个增至121个；欧委会与欧洲投资银行联合报告指出，关税和监管合规已成为欧盟企业国际贸易的主要障碍，超过一半企业预计高关税将持续；欧盟与韩国签署行政安排，加强安全卫星连接合作并探索与IRIS²的整合；此外还包括跨境可再生能源投资、民主韧性公民小组和HMS收购案等。
European Commission Press Corner 欧盟推出KIDS法案：13岁以下禁用社交媒体
欧盟委员会执行副主席维尔库宁公布EU KIDS Act，规定13岁以下不得使用社交媒体，13至15岁仅可通过监护人账户访问，15至18岁平台须履行安全设计义务。法案要求平台对18岁以下用户落实安全设计，禁止陌生人私信、个性化广告和成瘾性功能，并建立年龄验证与家长工具框架。此前《数字服务法》已对TikTok和Meta展开调查。
European Commission Press Corner 欧盟KIDS法案获批：13岁以下禁用社交媒体
欧盟委员会主席冯德莱恩宣布，欧盟KIDS法案已获学院批准。法案规定13岁以下不得使用社交媒体，15岁以下不得拥有个人账户；13至15岁仅可使用由父母或监护人设置和监督的迷你账户，每日限时一小时。15至18岁平台须履行安全设计义务。平台须提前提交儿童安全计划，年龄验证使用欧盟认证工具。
Fenbeitong Feed 商旅平台降本逻辑与选型框架
分贝通发布文章，阐述商旅平台降本的三层逻辑：供应链资源降本、流程人力降本和合规风控降本。文章对比原生商旅费控一体化平台与拼接式方案，提出选型五大评估维度，并按企业规模给出建议。文中引用数据称原生一体化平台国内/国际机票90%价格优于C端，酒店80%价格优于C端。
Fenbeitong Feed 2026年主流商旅平台对比测评
分贝通发布2026年商旅平台测评，将市场分为原生商旅费控一体化平台、费控底座+第三方TMC、纯TMC预订平台三类，采用10维加权打分模型。测评显示原生一体化平台（分贝通）得90分，纯TMC平台（携程商旅）得61分，费控拼接平台（合思/每刻）得54分。文章建议年差旅200万以上企业优先选择原生一体化平台。
BCD Travel RSS BCD研究：可持续商旅目标与员工行为脱节
BCD Travel 2026年研究显示，企业可持续目标与差旅项目行动之间存在明显落差：86%的受访差旅采购方称公司已发布可持续发展目标，但仅47%设有差旅相关目标；61%的差旅者知道公司有可持续目标，仅33%了解差旅相关目标。59%的受访者表示可持续差旅沟通从未或很少发生。报告指出，仅靠碳排放报告难以改变预订行为，应将可持续性嵌入差旅政策、审批、预订、沟通与供应商管理，并聚焦少数可衡量的优先行为。
Business Travel News Amex GBT任命Esquibel为首席技术官
美国运通全球商务旅行（Amex GBT）任命Michael Esquibel为首席技术官，负责领导该差旅管理公司（TMC）的技术与AI战略。Esquibel已在Amex GBT任职八年，此前担任技术与平台工程高级副总裁。他将推动AI在全公司的嵌入、强化数据基础设施，并开发用于TMC运营效率和旅行体验的AI工具，同时负责客户入驻、技术集成以及销售、服务和前后台平台。前任首席信息与技术官David Thompson于5月离职。
Business Travel News Trip.Biz推出四大AI代理提升差旅项目采用率
新加坡全服务TMC Trip.Biz（由OTA携程旗下Trip.com支持）推出AI产品Agent One，包含规划、预订、审批和洞察四个互联AI代理，重点提升差旅项目采用率。规划代理可基于旅客偏好、出行目的和公司政策响应自然语言请求；预订代理以对话式引导替代传统TMC预订流程，公司称平均预订时间从45分钟缩短至2分钟；审批代理自动批准低风险行程，其余转人工审核，多数审批时间从1小时降至数秒；洞察代理通过分析报告识别数据模式和节省机会，替代静态仪表盘。
Skift Feed Cleartrip推出Elite会员计划，主打降低出行焦虑
印度在线旅行社Cleartrip推出全新Elite会员计划，围绕交易前的问题而非交易后的奖励设计。首席增长与商务官Manjari Singhal表示，客户常因不确定计划能否成行而犹豫。计划包含国内航班改期仅需9卢比（约9.4美分），以鼓励旅客提前订票；另有三笔符合条件的酒店预订最高20%折扣，以及5000卢比（约52美元）相关权益。
Hilton Stories RSS NoMad新加坡开放预订，2026年底开业
NoMad品牌亚太首店NoMad新加坡已开放预订，计划2026年底开业。酒店位于乌节路，由WOHA设计、Kevin Klein Design负责室内，占地10225平方米，设173间客房（含25间套房），分布于12个楼层。项目与UOL集团合作开发，改造原Faber House，设有14层瀑布和垂直绿化立面。酒店将展出逾1860件艺术品，其中90%来自新加坡艺术家，并与ART:DIS合作支持残障艺术家。
China Tourism News 国标《主题公园旅游服务要求》公开征求意见
全国旅游标准化技术委员会9月16日发布国家标准《主题公园旅游服务要求》（征求意见稿），对主题公园旅游服务的总体要求、服务提供、服务保障、服务评价与改进等作出规范，适用于为游客提供旅游服务的主题公园。该标准将代替已实施十余年的《游乐园（场）服务质量》（GB/T 16767—2010）。
Pinchain Tourism 热雪奇迹签约上海松江冰雪运动综合体项目
9月16日，上海松江冰雪运动综合体项目签约仪式举行。热雪奇迹将主导滑雪场的专业化运营管理，项目由松江区政府与而今管理前期策划推进，东南网架集团投资建设。项目规划为可承接国际雪联赛事的旗舰型专业滑雪场，配套酒店、餐饮、康养等一站式商业空间。截至目前，热雪奇迹已在全国运营11家大型室内滑雪场。
China Tourism News 吉林在符拉迪沃斯托克举办文化旅游推介交流会
9月16日，“好邻如亲 精彩吉林”文化旅游推介交流会在俄罗斯符拉迪沃斯托克举办。2025年俄罗斯已跃升为吉林入境旅游市场第一大客源国。活动推介珲春康养、延边民俗+医美、吉林全景生态等新线路，长春依托与符拉迪沃斯托克的直飞航线压缩跨境出行时间。现场5组中俄企业签订合作协议，并共同发布诚信安全经营宣言。
TravelDaily China 飞猪为88VIP及F4以上会员补贴12%退票手续费
环球旅讯报道，飞猪近日升级国内机票退票保障标准：针对飞猪F4、F5、F6及全量88VIP会员先行试水，如其在飞猪APP、淘宝APP飞猪入口购买本人出行的国内机票，在航班起飞前申请退票，退票手续费可享受航空公司标准以外的88折优惠，即飞猪提供12%的手续费补贴。该标准适用于国内机票的单程直飞、经停、中转和往返行程，可与航空公司权益叠加，每人每自然年拥有5次权益，按航段数扣减。公开数据显示，飞猪拥有超5亿注册会员，88VIP会员规模约6400万。中国航空运输协会表示正牵头编制机票退改专项团体标准，计划年内发布实施。
Pinchain Tourism 飞猪为88VIP及F4以上会员补贴12%退票手续费
飞猪升级国内机票退票保障标准，针对F4、F5、F6及全量88VIP会员，在航班起飞前申请退票可享受航空公司标准以外的88折优惠，即飞猪提供12%手续费补贴。该权益适用于单程直飞、经停、中转和往返行程，每人每自然年5次，按航段扣减。飞猪拥有超5亿注册会员，88VIP会员约6400万。
China Tourism News 北京印发方案深化文商旅体展融合发展
北京市人民政府近日印发《北京市现代服务业扩能提质实施方案（2026—2030年）》，明确提出深化文商旅体展融合发展，推动“文化引领、商业转化、科技赋能、旅游链接、体育带动、会展放大”联动发展。方案提出建设运营大运河怡人滨水空间、“两园一河”水岸客厅、南中轴“未来轴线”、奥林匹克国际会客厅等城市活力新片区，深化国际美食之都建设并拓展“酒店+”融合业态，丰富全龄全时全季旅游产品，开发中医药健康旅游等特色入境游主题产品，提升中国网球公开赛、世界人形机器人运动会等赛事品牌价值，发展票根经济并培育“会展+主题零售”等融合业态。方案还提出激活体验经济类新服务、提升服务业品牌影响力，并开展服务业场景培育拓…
China Tourism News 淄博琉璃艺术展在新加坡展出至10月31日
9月16日，“华光异彩”淄博琉璃艺术展在新加坡中国文化中心展出，9月17日起面向新加坡公众开放，持续至10月31日。展览以“光”为叙事线索，分四大篇章，精选40余件经典琉璃作品及10余件当代创新作品，展示吹制、套料雕刻、内画、脱蜡铸造等技艺。
TravelDaily China 美团发布中秋国庆出游趋势：长线游升温，跳城游走热
美团数据显示，今年中秋国庆机票预订量同比增长44%，其中飞行距离超2000公里的长线机票预订量同比增长76%，占比超四分之一；预订两个及以上目的地的机票用户同比增长70%。超五成旅客选择9月30日前出发。上海至乌鲁木齐航班预订量同比增长235%，上海、北京至昆明分别增长91%和67%。中转航班和机火中转方案因价格优势受到青睐，北京到运城的机火中转方案最高可省70%。
Pinchain Tourism 文旅部印发《文化和旅游发展“十五五”规划》
文化和旅游部近日印发《文化和旅游发展“十五五”规划》，提出到2030年文化强国、旅游强国建设纵深推进，国内出游达83亿人次，入境旅游达1.9亿人次，居民年人均接受公共文化设施服务达3.5次。规划部署繁荣艺术创作生产、加强文化遗产保护传承、完善公共服务、发展文旅产业、统筹市场培育监管、科技赋能、交流合作、区域城乡协调等八方面重点任务，并设计54个重点工程项目。
China Tourism News 房车露营产业升温，渐成文旅消费新亮点
新华社报道显示，房车露营正从小众爱好走向大众消费。2025年中国自行式房车总销量首次突破2万辆，其中宿营车销量同比增长85.61%，新能源旅居车销量同比增长229%。今年上半年自行式房车累计注册量超1.2万辆，同比增长32.6%。全国已有各类房车营地3100多个。商务部等9部门发文明确支持发展房车露营产业。行业仍面临进城难、C6驾照持有者不足1%、营地用地审批繁琐等制约。
TravelDaily China ITB China报告：中国游客从价格转向价值，AI融入全流程
ITB China发布《旅游趋势报告2026/27》，基于对买家俱乐部1700多名买家代表的调研及行业高管访谈，结合Tourism Economics、飞猪旅行及蚂蚁国际的数据，聚焦中国出境游、入境游、主题旅游、商务会奖及AI应用。报告显示中国游客需求日益多元，从功能性需求转向情绪价值、真实体验与个性化服务；AI正从行前规划到目的地服务重塑旅行全流程。商务会奖客群结构变迁，预算承压下的高品质服务难题凸显。
China Tourism News 湖北举办“文体旅+”资源场景对接活动
9月16日，湖北省“文体旅+”资源场景对接活动在襄阳举办，由湖北省文化和旅游厅主办，旨在搭建行业资源方与运营方精准对接平台，培育文旅融合新业态、新场景、新消费，省直相关部门、各市州文旅部门及企业、金融机构代表等200余人参加。活动现场，中国旅游研究院发布《中国内河游轮发展报告2026》，并揭牌“游客行为监测与决策服务文化和旅游部技术创新中心研发中心（湖北）”，同时启动由湖北数字文旅集团承建的湖北省“文体旅+”服务平台，设置12个业态融合入口，构建“12大业态、5大主题、N种玩法”产品体系。
China Tourism News 三部门发文优化自然资源配置，推动旅游业规范有序发展
自然资源部、文化和旅游部、国家林业和草原局联合印发《关于优化自然资源配置 推动旅游业规范有序发展的指导意见》，围绕旅游发展空间、用途管制、资源供应、存量利用及服务监管等环节形成政策体系。意见明确旅游专项规划与国土空间规划衔接，将十五五旅游空间需求纳入一张图；构建增量保障与存量盘活结合的空间供给；实行差异化用途管制；探索多地块按一宗地管理和自然资源资产组合供应；将审批服务前移至立项决策阶段，并严禁借旅游项目之名改变土地用途建别墅、私家庄园、房地产、高尔夫球场等。
China Tourism News 大戏看北京·2026北京国际戏剧展演季10月7日开幕
9月17日，北京市人民政府新闻办公室举行新闻发布会。展演季将于10月7日开幕至年底结束，历时近3个月，汇聚中外120部大戏，其中国际剧目38台、国内剧目82台，涵盖十余个艺术门类。全市配套戏剧活动将达500场，并联合大麦、猫眼、抖音等票务平台推出惠民观演优惠。
China Tourism News 泉州中秋国庆假期推出超千场文旅活动
9月16日，福建省人民政府新闻办公室召开新闻发布会。泉州市介绍，今年中秋、国庆假期将以“泉州有东西·漫游慢生活”为主题推出超1000场特色活动，包括闽南戏剧周、闽南文化非遗周、茶咖文化周及文商旅融合消费季等，并开放近百家非遗手工作坊、投放万份创意好礼。
China Tourism News 陕西省优秀美术书法摄影作品展在商洛开幕并免费开放至年底
9月16日，第十一届陕西省艺术节全省优秀美术书法摄影作品展在商洛市开幕。展览面向全省征稿2651件/组，最终298件作品入展，另特邀62件，共360件/组作品展出，涵盖绘画、书法篆刻、摄影、雕塑四大门类。展览分阶段展出，第一阶段至10月14日，随后延展至年底，全程免费开放。
China Tourism News 福建秋季推出2600余场文旅活动及300多项惠民举措
9月16日，福建中秋、国庆假期暨闽式金秋文旅推广活动新闻发布会在福州举办。福建省文化和旅游厅介绍，今年秋季全省推出2600多场文旅活动及300多项惠民举措，围绕“清新福建 闽式生活”主题打造五大秋日场景，并推出十大秋季主题线路。惠民措施包括福州发放150万元文旅消费券、武夷山主景区免门票、三明机票与景区联动优惠等。
China Tourism News 内蒙古黑羊山“咖啡+文旅”新场景引赏秋客流
近期，位于内蒙古兴安盟科尔沁右翼前旗德伯斯镇黑羊山旅游度假区、被称为“杭盖草原上最孤独的咖啡馆”的“不在马厩”咖啡馆迎来大批赏秋游客。作为“最美杭盖草原”自驾旅游线路的起点，黑羊山旅游度假区拥有15公里特色景观带，集森林、草原、河谷、崖壁等原生态景致于一体。近年来，度假区依托生态资源深耕文旅融合，打造“不在马厩”咖啡馆等新场景，探索“咖啡+文旅”业态，成为乡村文旅融合、网红引流、业态增收的标杆示范。
China Tourism News 发挥文旅优势促进服务消费持续增长
中国旅游报发表评论文章，引用国家统计局数据：1—8月社会消费商品和服务零售总额同比增长2.5%，其中服务零售额增长4.9%，商品零售额增长1.0%，旅游咨询租赁服务类零售额增速在10%以上。文章提出文旅消费具有物质和精神双重属性，应通过文化科技赋能创新产品业态，发挥文旅对服务消费的带动作用。