IDC对T&E管理软件市场的洞察
本文引述IDC报告，探讨了企业在选择差旅和费用管理软件时应关注的关键功能。IDC建议企业利用先进技术来简化审批、打击欺诈和保持合规，并指出市场对创新的强烈需求。文章列出了用户优先、智能工作流、增强分析、数字支付、风险管理、欺诈管理和生态系统集成等关键评估维度。
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今日0条SAP Concur Blog SAP Concur Blog GBTA 研究：差旅安全可见性不足，企业责任面临挑战
GBTA 基金会最新研究显示，尽管企业关心员工安全，但缺乏确保安全的具体计划。超过半数的德、法、英商务旅客通过非企业渠道预订，且不到五分之二的企业有系统捕捉旅行计划，导致雇主无法掌握员工行踪。此外，三分之一受访者表示公司未提供紧急援助热线，且员工需要更具针对性的安全培训。
SAP Concur Blog GBTA 与 SAP Concur 研究揭示商旅预订与注意义务趋势
GBTA 与 SAP Concur 合作开展的最新欧洲研究揭示了商旅预订行为、注意义务和技术角色的关键发现。超过三分之二的商务旅行者表示曾使用 OTA 或直接向供应商预订机票和酒店；近半数（47%）预计明年更频繁使用在线预订工具。在注意义务方面，不到半数（47%）表示其组织有系统捕获直接向供应商预订的旅行计划；45% 表示组织了解其行程的唯一途径是费用报销。82% 认为组织了解其旅行计划很重要；73% 期望公司在紧急事件后两小时内主动联系。
SAP Concur Blog 重新思考旅行与AI：信任是关键要素
SAP Concur Fusion小组讨论指出，信任是旅行和AI采用的关键。SAP Concur 2020年5-6月研究发现，55%的商务旅行者最担心家人健康安全。旅行者需要了解全球限制信息。AI采用加速，但需建立信任。专家建议从小处着手，持续收集反馈，严格监控AI模型。
SAP Concur Blog IDC 报告：疫情期间差旅与费用管理市场的八大变化
SAP Concur 博客引用 IDC《2020年全球差旅与费用管理软件市场份额》报告，列出疫情期间八项市场变化：不确定性增加、可持续差旅期望上升、非差旅支出增加、虚拟会议普及、API 集成改善、NDC 推动航空公司个性化、数字支付简化支出控制、连接数据加速决策。报告称现代财务解决方案对应对不确定性至关重要。
SAP Concur Blog 动荡时期的企业导航：常见问题解答
SAP Concur网络研讨会解答了疫情期间企业常见问题。员工在家办公产生新费用，如显示器、网络和办公用品，企业需更新费用政策。公司通过数字工具保持联系，并使用SAP Qualtrics评估员工福祉。SAP Concur提供报告和分析工具，帮助企业控制支出和优化现金流。
SAP Concur Blog 谁在推动企业差旅的新时代？
文章指出，虽然C-suite期望旅行经理重启企业差旅，但实际上是个人旅行者掌握着决定权。旅行者的舒适度是关键，他们需要公司提供健康和安全保障。90%的旅行者期望公司提供确保旅行健康安全的福利。旅行经理需要建立信心，从“关怀义务”转向“关怀之心”，并考虑可持续性。
SAP Concur Blog 高等教育机构如何最大化美国救援计划法案资金
SAP Concur博客文章指出，疫情暴露了高等教育机构遗留系统的不足，美国救援计划（ARP）法案为升级行政职能提供了资金支持。文章称，2020年CARES法案资金必须在2021年12月31日前使用，而ARP法案资金截止日期为2024年12月31日。文章建议优先考虑学生资助和校园安全，同时改善后台团队使用的系统。文章还建议遵循“纸质”轨迹，即从纸质转向数字文档，以便在提交资金使用证明时更易获取；并建议上云，认为云迁移是更高效、安全地工作并最大化资金的方式。
SAP Concur Blog 相信旅行的变革力量与未来
SAP Concur高管在行业峰会上强调旅行的变革力量，尽管疫情造成巨大冲击，但商务旅行将复苏，预计2022年全球商务旅行支出达1.7万亿美元。
SAP Concur Blog 利用人工智能管理生命科学领域的合规风险
德勤生命科学咨询董事总经理Mark Linver撰文探讨生命科学制造商如何利用人工智能（AI）和机器人流程自动化（RPA）管理合规风险。由于无法审计所有涉及医疗保健专业人士（HCP）的活动，合规组织采用基于风险的方法。德勤调查显示，制造商希望利用AI实时监控财务交易、实施自动控制防止超支、自动化合同审查等。AI可增加审计数据量、提高审计频率、识别异常、优先处理合规风险。文章还介绍了知识驱动和模型驱动方法，以及数据可视化在合规决策中的作用。
SAP Concur Blog 差旅需求旺盛，差旅人员要求也高
SAP Concur引用Wakefield Research对员工少于1000人的企业的研究：95%的商务差旅人员愿意再次出差，63%非常愿意。81%担心如果未来12个月差旅不增加会影响职业发展。具体担忧包括：建立和维护业务联系（40%）、签署新协议（35%）、建立新关系（33%）和收入减少（38%）。差旅人员希望政策和程序变化，给予他们灵活性和控制权，以最安全、可持续的方式旅行。
SAP Concur Blog 2019年及以后塑造商务差旅与支出管理的十大趋势
SAP Concur高管展望2019年及以后的商务差旅与支出管理趋势：女性旅客风险将升至企业议程首位，GBTA报告显示仅18%的企业差旅安全政策专门涉及女性安全需求；GDPR成为基本要求，数据隐私将改变产品工程；移民和税务政策变化给跨国企业带来新压力；中小企业借助AI和机器学习获得竞争优势；近50%的商务旅客每天花30分钟至1小时处理费用；在线预订工具将纳入NDC、Airbnb等新内容源；机器学习走向主流；酒店内容竞争加剧；州和地方政府CIO与CFO加强协作；高等教育机构将技术作为留人工具。
SAP Concur Blog GBTA研究：差旅风险管理存在缺口
GBTA基金会调查148位差旅经理发现，许多组织在管理员工差旅安全方面存在缺口。仅五分之一受访者使用技术捕获差旅计划外预订数据；40%北美旅客偏好直接向供应商预订；即使前往不安全地区，仅31%员工通过公司计划预订。整合系统可帮助公司定位旅客，68%受访者能在两小时内完成数据合并报告。
SAP Concur Blog 投资员工体验能否节省成本？
SAP Concur博客讨论大离职潮背景下员工体验的价值。文章援引美国劳工统计局数据称，自2021年4月以来每月有超过300万人离职，哈佛商业评论称职业中期员工以及医疗和科技行业离职率最高。文章援引2019年Gartner员工调查称，对工作体验满意的员工成为高绩效者的可能性高出69%。文章还提到Work Trend Index调查显示70%的员工希望继续远程工作，65%希望与同事有更多面对面时间，66%的决策者计划支持混合办公。文章建议企业自动化财务流程，减少员工在手工费用报告和数据录入上的时间。
SAP Concur Blog SAP Concur：赋能员工做出可持续商务旅行决策
SAP Concur 举办可持续商务旅行圆桌网络研讨会，BNP Paribas、Facebook、Lufthansa 和 EY 代表参与。调查 2,450 名差旅决策者和 2,000 名商务旅客发现，85% 旅客认为可控制行程安排，但 46% 缺乏评估可持续性的信息。39% 的人从未考虑过商务旅行的可持续性。
SAP Concur Blog IDC调查揭示IT领导者面临的五大挑战
IDC调查显示，85%的中小企业将数字化转型列为优先事项，但仅有26%具备实施能力。文章探讨了IT领导者面临的挑战，包括高管支持、云迁移、劳动力变化和远程工作安全，并建议通过自动化应对。
SAP Concur Blog SAP 与牛津经济研究院调查：灵活办公与员工满意度
SAP 与牛津经济研究院联合调查了全球 352 名中小企业财务和 IT 决策者，发现多数领导者希望员工全职回办公室，但超过半数认为混合办公模式在未来两年不可避免。调查还显示，仅少数企业使用正式调查了解员工想法，且差旅与费用管理等流程尚未优化以支持远程办公。
SAP Concur Blog 两大商业趋势推动支出变革
文章指出两大趋势正在颠覆企业支出管理：员工购买力增强和税收合规监管加强。员工直接预订导致隐形支出增加，而政府加强监管要求企业全面追踪交易。企业需采用现代技术整合数据，以控制支出并确保合规。
SAP Concur Blog 技术推动高等教育后台效率的三种方式
SAP Concur 与Education Dive合作，探讨大学如何利用技术提高后台效率。文章指出，疫情加剧预算紧张，大学转向技术以降低成本。三个好处包括：员工可远程高效工作、支持合规、改善现金流。自动化费用、旅行和发票流程的节省远超技术成本。
SAP Concur Blog 更好的支出控制等于更强的业务韧性
SAP Concur 引用 AMI-Partners 研究，指出自动化支出管理可改善现金流、合规性和效率。调查显示，67% 的企业缺乏现金流可见性，而自动化解决方案可节省时间并提高合规性。
SAP Concur Blog EY调查：混合办公模式对生产力和创造力的影响
SAP Concur播客与EY讨论远程工作挑战。EY调查了16个国家的16000名员工，发现65%的员工认为混合办公将提高生产力，65%认为支持创造力，54%认为有助于高效解决问题。九成员工希望工作地点和时间灵活，54%可能因缺乏灵活性而离职。近三分之二员工希望继续商务旅行。
SAP Concur Blog Oxford Economics 与 SAP Concur 报告：员工体验与灵活办公
Oxford Economics 与 SAP Concur 联合发布《Empowering your people》报告，基于对全球财务和 IT 员工及高管的调查。报告显示，六成员工认为大多数员工重新评估了 workplace 价值观，但仅 46% 的高管认为发生了这种反思。半数高管和员工预计未来两年工作将完全或部分远程。近七成员工表示能自主设定工作地点和时间时表现更好，但仅 38% 表示组织技术政策支持灵活工作。仅 42% 的远程员工获得无缝技术。仅 37% 的员工未在积极寻找新工作。
SAP Concur Blog IDC MarketScape 2018 差旅费用管理应用评估：SAP Concu…
IDC MarketScape 2018 年全球差旅与费用管理应用供应商评估报告分析了九种解决方案，将 SAP Concur 定位在领导者类别。IDC 强调 SAP Concur 的主要优势包括广泛的全球支持、先进的差旅预订应用、收购补充工具、专门的创新部门、与 SAP 解决方案的内置集成以及最广泛的差旅费用应用商店。
SAP Concur Blog 网络欺诈风险：小企业也难幸免
英国国家统计局报告称，网络犯罪和欺诈占全国犯罪事件近一半。2017年网络安全漏洞调查显示，46%的企业在2016-2017年间遭遇网络漏洞或攻击。小型企业每年因发票欺诈损失约1,658英镑。企业需提高风险意识并采取控制措施，如自动化费用和发票流程。
SAP Concur Blog 云连接差旅可节省278万美元
IDC InfoBrief显示，将差旅连接到云可节省大量成本：旅行规划时间减少49%，费用报告时间减少70%，合规性提高35%，丢失收据减少54%。平均企业每年可节省97,000美元发票审计、122,000美元差旅相关成本和728,000美元员工生产力提升。
SAP Concur Blog 通过数据创新：预测未来的最好方式是创造它
文章强调利用内部财务数据推动创新，通过高级分析识别支出模式并调整差旅政策。企业常因数据分散而难以决策，员工发起的支出数据往往孤立。SAP Concur提供解决方案，统一所有员工发起的支出数据，帮助企业建立报告策略，实现更好的成本控制和战略决策。
SAP Concur Blog SAP Concur调查：美国商务旅客更看重灵活性，并愿意为可持续发展采取行动
SAP Concur委托进行的一项针对1000名美国商务旅客的调查显示，78%的旅客对公司恢复疫情前差旅习惯的速度感到满意，但55%的人对当前的差旅量不满。灵活性仍是首要考虑因素，83%的旅客感觉比疫情前更有能力提出差旅要求。此外，88%的旅客愿意为减少环境影响而采取措施，如选择更环保的酒店或交通工具。调查还揭示了差旅中歧视现象的普遍性。
SAP Concur Blog Aberdeen 洞察：T&E 复苏与增长之路（第一部分）
SAP Concur 发布 Aberdeen 网络研讨会内容摘要，探讨企业如何在不确定时期管理差旅与费用（T&E）项目。研究显示，最佳绩效企业（前 20%）不仅关注降低成本（31%），还注重控制支出（27%）、提升可见性（28%）和消除手动流程（31%）。71% 的组织使用行前授权，56% 的企业拥有差旅和费用的汇总视图。实施新 T&E 解决方案后，企业可获得 48% 的投资回报率。
SAP Concur Blog 打造可持续差旅计划的四个步骤
SAP Concur文章提出四个步骤帮助企业建立可持续差旅计划：分析现状、制定策略、员工参与和衡量进展。2019年商务旅行收入达1.65万亿美元，占全球GDP的2%，但旅游业占全球碳排放约5%。建议采用碳预算、选择更环保的交通方式、使用电子收据等。TripIt调查显示65%的客户认为理解可持续旅行具有挑战性。
SAP Concur Blog 未来财务领导者：需要了解什么
SAP Concur探讨了未来CFO角色的变化，强调技术技能、多任务处理能力、战略顾问技能和软技能的重要性。财务领导者将更多参与公司战略和数据分析，利用云计算、大数据、机器学习和人工智能等技术。
SAP Concur Blog SAP与牛津经济研究院调查：财务与IT领导者疫情后路径
SAP与牛津经济研究院联合调查500名中小企业财务和IT领导者，探讨数字化转型和企业文化。47%受访者表示过去一年角色战略重要性增加，57%预计未来作用更大。47%发现疫情暴露了公司低效业务流程。不到一半财务和IT领导者将对方视为关键战略伙伴。27%受访者正在评估支出管理数字化是否永久，25%计划两年内恢复手动流程。42%已数字化费用管理的公司报告生产力提升。
SAP Concur Blog Aberdeen调查：数字化支出管理助力一流企业提升生产力与盈利能力
SAP Concur引用Aberdeen对27个行业、六个国家606名财务负责人的调查，称一流企业将74%的公司支出通过数字化费用和发票管理方案捕获（其他企业为57%），并能80%的时间在需要时获取支出数据（其他企业为61%）。一流企业过去两年生产力提升26.1%、盈利能力提升24.3%，而其他企业分别为-2.4%和-1.7%。一流企业比其他人更可能利用支出数据跟踪和管理预算（高31%），并更可能将费用和发票管理工具与预算、薪资、ERP和财务系统集成。
SAP Concur Blog 商务旅行未来：旅客期望安全与灵活
Wakefield Research调查4,850名商务旅客，41%预计体温筛查成为常规，29%优先最短路线，21%希望避开主要枢纽，37%将减少公共交通使用，29%将使用个人车辆。96%希望安全措施到位，94%希望公司提供培训。
SAP Concur Blog 牛津经济研究院调查：顶尖财务绩效者的六大特质与自动化
SAP Concur引用牛津经济研究院与SAP及Concur对1500名财务高管的全球调查，总结顶尖财务绩效者与同行的六大差异：在财务职能之外有强大影响力、推动战略增长举措、通过自动化提升效率、在核心财务流程上非常高效、与全公司业务部门定期协作、与治理风险合规紧密合作并能应对监管变化。调查显示，收入增长5-10%的公司比增长较慢的公司更可能强烈认同自动化提升财务职能效率（两倍），也更可能自评在T&E费用管理和营运资本优化方面“非常有效”（两倍以上）。95%的顶尖CFO认为云应用对成功财务绩效至关重要或非常重要，88%使用云应用的财务负责人称其管理T&E成本极有用。
SAP Concur Blog SAP Concur：不要让遗留系统成为你的遗产
SAP Concur博客文章引用IDC演示文稿《企业差旅与费用软件成熟度模型》，将T&E成熟度分为五个阶段。文章称50%的企业已超越遗留系统，42%受访者称其财务应用脱节，59%受访者偏好集成套件而非最佳组合。文章建议企业向云端、智能自动化转型。
SAP Concur Blog SMB支出管理自动化趋势与效益
AMI Partners调查400多家中小企业，发现自动化支出、差旅和发票管理的企业绩效提升最大。主要趋势包括员工移动化、多供应商发票处理、降低成本压力。自动化可减少发票处理时间，释放财务人员精力。64%的企业将降低运营成本列为战略目标。
SAP Concur Blog 商务旅行回归之路正在缩短
根据SAP Concur的《2021年全球旅行经理报告》，60%的美洲和58%的欧洲旅行经理预计政府法规将发生变化，99%的旅行经理预计未来12个月将面临额外挑战。旅行经理需要处理最后一刻的行程变更、未使用机票、法规变化等，同时重塑旅行计划。报告强调灵活性和技术支持的重要性。
SAP Concur Blog 牛津经济研究院：成本意识型中小企业更善用支出管理平台
SAP Concur 博客引用牛津经济研究院的一项研究：成本意识型中小企业财务领导者能更好地控制扩张成本。研究显示，93% 的成本意识型中小企业高管认同其拥有适应组织成长的合适平台和系统，而成本意识较弱的高管中这一比例为 79%。文章指出，随着企业成长，差旅、费用及营销和办公用品等可自由支配支出可能快速增加，采用智能自动化技术可帮助财务领导者主动控制成本、优化现金流。
SAP Concur Blog 借鉴全球经验规划未来扩张
牛津经济研究院受SAP Concur委托，对全球500名高管进行调查，发现成功扩张依赖于审慎的成本控制。成本意识强的企业在扩张后更灵活、支出透明度更高、部门间沟通更好。近40%的美国受访者通过并购扩张。企业应管理流程、保持支出可见性、维持员工满意度并促进跨部门协作。
SAP Concur Blog 职场分心与多任务迷思如何损害员工生产力与专注力
数字分析师 Brian Solis 指出，协作工具并未取代邮件，反而增加干扰。2019 年 Adobe 研究显示员工日均花 209 分钟查邮件。多任务实为任务切换，每天可能损失两小时以上，深度工作被打断后需约 23 分钟恢复专注。麦肯锡、经济学人等数据量化了分心对企业的成本。