深圳口岸入出境外国人破500万
截至8月4日,今年经深圳口岸入出境外国人已突破500万人次,相比去年提前58天。暑期深圳欧洲客源整体订单量增36.38%,酒店订单量增61.93%,门票和玩乐订单量分别激增300%和750%。上半年全国入境外国人达2291.4万人次。
截至8月4日,今年经深圳口岸入出境外国人已突破500万人次,相比去年提前58天。暑期深圳欧洲客源整体订单量增36.38%,酒店订单量增61.93%,门票和玩乐订单量分别激增300%和750%。上半年全国入境外国人达2291.4万人次。
美国国务院将阿鲁巴列为一级安全提示,建议正常预防。该地区总体安全,但游客区小偷小摸和机会性犯罪时有发生。犯罪率低,但涉及大量现金或毒品活动的企业可能遭遇持械抢劫。未经书面授权严禁携带枪支弹药,违者可能面临长期拘留。
每刻科技发布文章,探讨电子会计档案的规范化建设。文章指出,电子会计档案建设正在从“能不能电子化”进入“能不能规范化、体系化、可持续运营”的阶段。企业需要从资料接收、关联归档、合规保管、利用运营四个层次建设能力,并建议用真实业务样本做上线前验证。
Zaxbys CTO Mike Nettles自2021年起全面革新技术栈,五年内替换所有旧系统。公司门店超1000家,70%交易来自得来速。与Hi Auto合作部署语音AI,经过25家门店试点,整合POS和厨房显示系统,提升运营效率。
航空收益管理技术公司TravelX已获得拉丁美洲风险投资公司Kaszek的投资,并完成A轮融资。本轮融资总额未披露,但被描述为“可观”,使TravelX的总融资额达到4500万美元。资金将用于产品创新、AI平台扩展和加强全球商业布局。
达美航空正在加大对得克萨斯州的投入,奥斯汀可能成为其下一个枢纽。该航空公司已在奥斯汀机场设立100名空乘的基地,获得15个登机口,并开设另一间休息室。达美将于2027年3月27日开通奥斯汀至巴黎的直飞航线,这是该机场首条欧洲航线。CEO Ed Bastian表示希望在奥斯汀和圣安东尼奥进一步增长。
万豪国际任命Daniel Dubowski为高级副总裁兼首席信息安全官。Dubowski此前在Hertz担任相同职务,将向万豪首席信息官Naveen Manga汇报。Manga表示,Dubowski在网络安全和风险项目方面的经验将有助于加强万豪全球企业的信任、韧性和安全性。
Panera Bread正在改革其忠诚度策略,将MyPanera计划转变为基于积分的灵活奖励模式。新计划中,会员每消费1美元可获得10点积分,并可用积分兑换菜单项目,从250点兑换免费贝果到2000点兑换主菜。计划分为三个等级:MyPanera、MyPanera+和MyPanera+ Sip Club订阅。
迪士尼在2026财年前九个月推出“全球游客”新指标,将乐园入园和邮轮乘客日合并计算,同比增长4%。该指标首次出现在季度报告中,反映公司对体验业务的全球化投资。迪士尼计划在2030年底前将邮轮船队从现有规模增至13艘,作为十年600亿美元投资的一部分,其中约20%用于邮轮扩张。
Sweetgreen将于8月20日在弗吉尼亚州麦克莱恩开设第四家数字得来速“Sweetlane”概念店。该得来速专为通过应用或网站提前下单的顾客设计,旨在推动数字订单量并简化取餐流程。Sweetgreen自2022年试点该概念以来,持续扩展其数字渠道。
Square与OpenTable宣布深化战略合作,将预订、支付和宾客数据整合至统一视图。餐厅经营者可在Square软件和硬件(包括Square Handheld)上,将预订与收入关联,优化忠诚度、营销和宾客互动。该集成基于2022年开始的POS合作,旨在解决餐厅系统割裂的痛点,减少手动数据拼接工作。
SAP Concur对八个国家400名财务领导者的研究显示,适应性CFO(部署五种以上策略)比反应性CFO(仅一种策略)更能保护投资。适应性领导者在网络安全、AI、创新、人才和增长等领域的预算保护比例显著更高。研究建议将投资决策视为组合,并建立决策纪律。
疫情后,餐饮业在设计上出现分化:一些品牌追求极致效率,另一些则注重打造体验空间。设计公司ChangeUp的调查显示,仅有少数餐厅品牌进入体验排名前50,如In-N-Out Burger和Cheba Hut。Cheba Hut坚持开设大型餐厅,强调人际互动,其60%的销售额来自店内消费。行业趋势表明,餐厅需明确自身定位,避免混合模式带来的摩擦。
Skift的Good Morning Hospitality播客讨论酒店业衡量成功的指标,认为净单位增长可能不是正确标准。节目还探讨Minor International计划设立10亿美元酒店REIT,以及谷歌收购Spirit Airlines预订数据用于AI推荐,并分析创作者旅游内容对旅客信任的影响。
Mindtrip与Sabre、Sojern和MMGY Travel Intelligence联合研究显示,54%的旅客已使用AI规划旅行,75%计划未来使用。然而,仅22%的目的地营销组织(DMO)提供AI规划功能,26%有AI战略。研究指出,AI正在重塑目的地发现和决策,DMO需加快采用AI以保持相关性。
万豪国际全球合作高级副总裁Lucy Werner在活动中分享,消费者越来越重视体验而非积分。万豪通过Bonvoy Moments平台提供VIP活动体验,并与F1、NFL等体育组织及Visa合作。此外,万豪与Uber、星巴克等日常伙伴合作,增强客户粘性。未来将探索无人零售和针对高净值客户的邀请制活动。
万豪国际旗下豪华精选品牌推出The Luxury Collection Expeditions,包含10条定制行程和体验,涵盖私人定制旅程、一日探索和驻地合作。行程由当地专家指导,深入体验目的地文化、美食和自然。首个系列覆盖北美、欧洲、亚洲和加勒比地区,包括日本、意大利、西班牙等地。
美国航空因春季燃油价格飙升,暂停了其尾迹规避试验,以避免向飞行员和签派员发出相互矛盾的指令。该试验旨在通过改变航线减少凝结尾迹的生成,从而降低航空业对气候的影响。美航2025年的试验覆盖2400个航班,未发现显著的额外燃油消耗,但模型显示全机队实施可能仅增加0.08%-0.11%的燃油消耗,却能减少73%的变暖效应。美航希望秋季恢复试验,并计划在2026年扩大样本量。同时,欧盟提议将尾迹规避纳入碳排放交易体系激励,英国也将在Shanwick空域实施强制性运营。
酒店运营软件商Actabl与AI采购平台Reeco宣布战略合作,将ProfitSword商业智能与采购财务控制连接,实现采购订单前的自动支出评估和审批。该合作利用实时预测数据动态调整预算,防止超支,并自动化GL编码,减少应付账款摩擦。此举旨在解决酒店财务中预测与采购脱节的问题,提升运营效率。
美国旅游经济依赖信用卡交换费,该费用在美国不设上限,支撑了航空和酒店的忠诚度计划。达美航空2025年从美国运通获得82亿美元,美国航空获得62亿美元。然而,监管风险存在,如《信用卡竞争法》和Visa/Mastercard和解。研究显示,奖励计划由低收入消费者补贴。
巴西国家民航局(ANAC)将于8月19日14:30举行网络研讨会,介绍2027/2028监管议程的初步主题清单,并解答社会参与过程的疑问。公众可通过巴西参与平台在9月24日前提交建议,参与对象包括ANAC员工、受监管方、行业代表及教育研究机构。
达美航空飞行员工会表示,夏季加速谈判无法解决排班问题,指责公司扩大要求。达美2025年航班取消率上升,7月1日至8月12日约为3.4%,高于美航和联航。CEO巴斯蒂安归因于合同变更,工会则归因于飞行员招聘不足和调度员经验不足。双方计划9月继续谈判。
Perk(原TravelPerk)扩展其模型上下文协议(MCP)能力,使员工可通过AI助手(如Claude和ChatGPT)管理差旅、提交费用和创建活动。MCP服务器从洞察工具升级为行动引擎,支持创建团队活动、管理签证检查(Entry Ready)及处理不合规预订的审批流程。新功能已对所有客户上线,并计划于9月推出Slack集成。
欧盟委员会发布团结通道2026年7月数据。自2022年5月以来,团结通道已帮助乌克兰出口约2.3亿吨货物,进口约1.11亿吨。2026年7月,约90%的乌克兰进口和95%的非农产品出口通过团结通道运输。贸易总额估计达3040亿欧元。
巴西国家民航局(ANAC)加强了对里约热内卢观光飞行运营的监管,上周检查了10家公司和19架飞机,暂停了4家公司,9架飞机被禁飞或暂停运营。ANAC还宣布修订RBAC 136法规,以加强安全要求。里约市政府也终止了与5家公司的协议,仅保留Helisul Táxi Aéreo的商业授权。
新西兰航空宣布任命前印度航空CEO坎贝尔·威尔逊为董事会成员,自9月24日年度股东大会起生效(需股东批准)。威尔逊拥有三十余年航空经验,曾在新加坡航空任职二十余年,并创立廉航酷航。其印度航空任期内主导了470架飞机订单和维斯塔拉合并,但也面临交付延迟和2025年6月航班171事故等挑战。同时,前新西兰航空CFO罗伯特·麦克唐纳也将加入董事会。
分贝通发布商旅报销系统选型指南,指出成熟系统通过集中集采、前置管控、财务自动化及数据驱动实现降本。选型需评估集采资源、免垫资报销、系统集成、差旅管控、财务自动化及服务保障六大维度,并对比了分贝通、携程商旅等七家平台。
分贝通文章指出,差旅量激增时仅靠报销系统难以控本,需将管控前置到预订环节。选型常见五大坑包括:只看重报销单据处理、简化提单不等于财务减负、只对比采购价格、忽视系统兼容性、缺少智能化能力。文章还提供了六大评估维度和平台对比。
跨境支付平台Nium宣布将其国内发卡能力扩展至美国,使在美国运营的国内外企业能够通过其集成平台发行本地卡。该技术在过去一年已在全球发行超过4100万张卡凭证。Nium服务于多个行业,旅游是重点,包括TMC,用于支付旅游供应商。
差旅管理公司Perk(原TravelPerk)宣布通过其Model Context Protocol Server,使全球客户能够通过Claude和ChatGPT等AI助手执行旅行预订、费用管理等任务。例如,旅行者可以要求助手查找航班或取消预订,经理可以批准一定金额以下的费用。Perk还计划下月在Slack中推出Perk Agent。
Canary Technologies联合创始人兼CEO Harman Singh Narula接受PhocusWire专访,讨论公司近十年的发展、AI崛起以及酒店技术栈的协调。Narula强调,随着AI智能和推理层普及,Canary的护城河在于编排能力,帮助酒店业者协调各系统,并注重执行、部署和维护,确保技术带来实际ROI。
BCD Travel推出面向IT团队的商旅解决方案,将旅行与现有系统(如费用、HR和财务工具)集成,消除数据孤岛,减少手动交接。该方案帮助企业在不增加复杂性的情况下扩展旅行规模,并改善数据可靠性和可见性。
BCD Travel发布面向IT团队的业务差旅集成解决方案,旨在将差旅系统与现有HR、财务和费用系统连接,消除数据孤岛,减少手动交接。该方案支持单点登录,可扩展,无需重大重建,帮助企业在差旅量增长时保持效率。
伊朗战争导致海湾空域关闭,燃油价格飙升,亚太五家主要航司第二季度业绩分化。大韩航空收入增长26%但利润率减半至5%;国泰航空因香港枢纽优势表现最佳;日本航空和全日空受限于东京连接地理;新加坡航空因持有印度航空股份而净亏损。
迈点研究院发布2026年7月全球酒店品牌影响力(大中华区)TOP200榜单。暑期慢充旅游、亲子研学游和避暑游带动县域住宿市场。洲际集团表现突出,占据前五中的四席。凯里亚德酒店指数环比显著增长。酒店集团整体指数微升,半岛酒店集团涨幅最大。
8月17日,华住集团发布二季度业绩,营收71亿元,同比增长10.8%;酒店营业额305亿元,增长13.2%。二季度RevPAR为238元,增长1.1%;入住率79.8%;ADR为298元,连续四个季度正增长。
IATA预测中东航空公司2025年净利润72亿美元,但2026年可能亏损43亿美元,利润预期恶化115亿美元。主要航司虽恢复运营但运力未完全恢复,欧洲和亚洲航司复航时间不一。中东领空间歇性关闭,EASA建议避免飞越部分空域。阿联酋航空推出旅行保险政策以吸引旅客,但货运需求增长慢于全球。
8月14日,三峡旅游披露,旗下全资公司就主题游轮、微度假游轮建造项目公开招标,均由关联方宜昌鑫汇船舶中标,合计金额约1.12亿元,构成关联交易。
美国国务院发布智利旅行警告,因犯罪、内乱和健康问题建议提高警惕。常见犯罪包括抢劫、扒窃和盗窃,暴力犯罪也有发生。圣地亚哥等城市可能发生大规模示威,导致交通中断。CDC发布汉坦病毒健康通知,但风险极低。
澳大利亚和新西兰的智选假日酒店推出世界首款早餐枕头,内置扬声器播放早餐声音的白噪音,帮助旅客入睡。该枕头提供四种音轨,灵感来自澳大利亚人认为最舒适的早餐声音。此体验从2026年8月19日至11月30日限时提供。